Tentative de prélèvement : Suspicion d'infection

[restezengege]

Bonjour,
Une amie m'a laissé son pc (Windows10 Famille).
Elle a subi une tentative de prélèvement (360 €) et le personnel de la banque lui a fait comprendre que son PC est infesté.
Pour l'instant son PC est hors connexion d'internet.
Que faire et comment procéder ?
Merci pour votre future aide.
Cordialement

[Malekal_morte]

Bonjour,

On pense souvent au piratage du PC, Smartphone pour le vol de données bancaires, mais il existe énormément d'autres méthodes courantes.
Je t'invite donc à lire ce tutoriel : https://www.malekal.com/vol-cartes-bancaires/

et :

le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[restezengege]

Bonjour,
Merci pour la réponse.
Voici les rapports d'analyse
FRST.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... r12q7g11y6
Addition.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... m8u7b11v10
Shortcut.txt https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 89f11i8b10

[Malekal_morte]

Ca semble bon, pas de malware.
Désinstalle WildTangent, inutile.

[restezengege]

Merci pour votre aide.