Après démarrage il tourne en rond

[seppi57]

Bonjour
Suite à une MAJ de Avast on m'a demandé de redémarrer le PC qui fonctionne sous Windows 10.
Le logo Packard Bell s'affiche, puis brièvement une fenêtre windows bleu et ensuite ca tourne
le chenillard rond ne s'arrête plus, même après 2h d'attente.
Je n'ai pas installé de programme récemment

[Malekal_morte]

Salut,

Windows 10 est fourni avec Windows Defender qui est largement suffisant.
Tu devrais désinstaller Avast!.

~~

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[seppi57]

ok j'ai compris je peux le télécharger sur un deuxième PC mais comment le mettre sur
le bureau du PC défectueux puisque celui là il a une fenêtre noire avec le chenillard qui
tourne en rond ?

[Malekal_morte]

Tu arrives à la page où on te demande le mot de passe de ton utilisateur ?

[seppi57]

Non non, il démarre, je vois le logo et Packard Bell iMédia S3210, s'ouvre ensuite une fenêtre Windows bleue et l'écran devient noir
et ce petit cercle pointillé que j'appelle chenillard tourne en rond.

[Malekal_morte]

ok pas bon,

Depuis un ordinateur fonctionnel, utilise Media Creation pour créer une clé USB d'installation : https://www.malekal.com/windows-10-media-creation-tool/
Ou utilise ta clé USB d'installation de Windows 10.
Une fois démarré dessus, vas dans "Réparer ordinateur"

* Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
* Tu vas arriver sur le programme d'installation de Windows.
* Vas dans réparer l'ordinateur (menu en bas à gauche sur la page principale)
* Options avancées de dépannage
* Invite de commandes

* tape diskpart et entrée
Donne le résultat des commandes suivantes :

list disk
sel disk 0
list partition
list volume
exit

Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

et donner le résultat de la commande :

bcdedit /v

Prends le résultat en photo et donne le résultat en capture d'écran.

[seppi57]

Me revoilà après quelques soucis de santé
Je pense que la fin de vie du PC est annoncée
J'ai fais tout ce qui est conseillé mais après l'invite de commande diskpart le PC se remet à ramer avec
ce chenillard qui tourne et tourne et tourne et les ventilo sont à fond !
Un ami a démonté le disque dure l'a mis sans un boitier externe et nous sommes entrain de récupérer
les données perso.
Ce disque dur sent le chaud, le circuit brulé et est très lent.
J'envisage donc de faire refonctionner un autre PC que j'ai encore en stock
Je vous remercie pour tous les conseils
A bientôt

[Malekal_morte]

En effet, remplace le disque par un SSD, s'il n'y a que le disque qui est mort.