Erreur NDIS 10400 Carte réaltek qui se réinitialise en permanence.

[Pilouma11]

Bonjour,
Je suis nouveau sur le forum. Je suis revendeur informatique et mon problème concerne 3 ordinateurs All in One ASUS V241EAK. La même erreur concerne les 3 Asus dont un que je prépare actuellement pour un client. Pour info: système windows 10 version 21H2 - Bios mis à jour - Pilote de la carte réseau chargé sur le site Réaltek ( version 10.53.1001.2021). Dans l'observateur d'évènements les lignes d'erreur se succèdent en permanence, provoquant un blocage de 2/3 secondes de la souris ou du clavier. Seule solution trouvée pour le moment, en attendant vos sujétions , c'est de désactiver la carte réseau dans le gestionnaire de périphériques.
Merci d'avance de vos réponses
Philippe

[Malekal_morte]

Salut,

Désactiver la coupure du périphérique

gestionnaire de périphériques
Double-cliquez sur la carte Ethernet
Onglet Alimentation et désactiver l'option de suspendre le périphérique.

Sinon essayer avec un autre pilote et vérifiez dans l'historique de Windows Update si une mise à jour de pilote n'a pas eu lieu.