Batterie non détectée

[batave13630]

Bonjour,
Je gère les 3 ordinateurs de ma famille. Ce sont des Asus, 2 UX303LN et 1 S410UA.
Un des ordinateurs est tombé en panne de batterie, je l'ai changée et la nouvelle batterie n'a pas été détectée. Le comble, un des pc , proche de celui que j'étais en train de réparer, a affiché tout d'un coup le même message de batterie non détectée alors qu'il fonctionnait très bien.
Pensant que c'était un problème d'électricité statique, j'ai ôté les batteries des 2 ordinateurs et appuyé sur le bouton de mise en marche.
Pour faire bonne mesure, j'ai réinitialisé le BIOS . Les batteries ont bien été reconnues pendant quelques jours.
Mais la panne a recommencé et aucune des 2 manipulations précédentes n'a permis de résoudre ce problème. Les 2 ordinateurs fonctionnent si ils sont branchés sur secteur uniquement.
J'ai déjà acheté une batterie pour un des pc et cela n'a résolu le problème que temporairement.
Je suis à la recherche d'une solution pérenne......
Merci pour toute l'aide que vous pourrez m'apporter.

[SATS]

Bonjour.
Appuyer sur les touches Windows et X et cliquer sur POWERSHELL (admin) et coller la commande :
powercfg /batteryreport /output "C:\diagnostic_batterie.html"
Ouvrir le fichier à  partir de l'explorateur de fichiers (le fichier s'ouvrira avec le navigateur web par défaut)
Tu auras les caractéristiques de tes batteries.

[batave13630]

Bonjour,
Je l'ai fait sur mon pc, à priori ma batterie est hors service.
En ce qui concerne le pc dont j'ai changé la batterie, je n'arrive pas à avoir le rapport,cf pièces jointes, je reconnais ne pas savoir ce qu'est la multiplateforme powershell...

[Parisien_entraide]

Bonjour,

Il manque un espace après "powercfg'

https://www.malekal.com/powercfg-gestio ... commandes/

[batave13630]

Oh, désolée.
Voila le résultat en pièces jointes. Je précise que j'ai changé la batterie au mois d'aout.
C'est étonnant qu'il n'y ai pas de détection de la batterie à partir de ce mois d'aout même si, peut-être, le pc a été peu utilisé jusqu'au mois d'octobre?

[batave13630]

Voila les 3 autres captures d'écran

[batave13630]

et les dernières...Désolée du désordre, mais l'ordinateur est à Paris et moi en Provence, ce n'est pas très pratique!