pc lent

Accélérer son PC et résoudre les problèmes de lenteur PC et Windows

Modérateur : Mods Windows

maartoufo
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pc lent

par maartoufo »

Rebonjour, comme promis lors de ma présentation, j'ai lu un peu ce qu'il se faisait avant de demander de l'aide.
Ceci est le pc des parents, ils sont sous windows 7, je ne sais pas de quelle manière ils utilisent leur pc, mais mal (on a beau leur dire de ne pas cliquer sans lire et/ou comprendre)...
J'ai essayé de lancer un FRST, mais je n'y parviens pas (j'ai téléchargé le 64 bits en ayant vérifié auparavant comme expliqué), mais ça me marque : "windows ne parvient pas à accéder au périphérique, au chemin d'accès ou au fichier spécifié. Vous ne disposez peut être pas des autorisations appropriées pour avoir accès à l'élément." (pourtant, il n'y a qu'un seul utilisateur "parents", et un utilisateur "enfant" (pour le cadet vivant encore à la maison) sous contrôle parental, et là je suis sous la session "parents", et je lance avec bouton droit "exécuter en tant qu'administrateur". De plus, le fichier téléchargé (FRST64.exe) disparaît peu de temps après le téléchargement...
Bref, voilà déjà un problème avant même de commencer xD

Je vais jeter un oeil au reste (shortcut, adw, maj de Firefox) en attendant.

Cordialement, maartoufo
maartoufo
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Re: pc lent

par maartoufo »

Nous somme ici sur un pc portable, de marque Packard Bell.
Processeur : intel core i3-2330m cpu 2.20GHz
RAM : 4,00 Go (3,85 Go utilisable) : je ne suis pas sur de ce que ça veut dire, mais ça m'a l'air d'être un souci ^^
type de système : 64 bits
maartoufo
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Re: pc lent

par maartoufo »

Shortcut :
Spoiler!
Shortcut Cleaner 1.4.9.6 by Lawrence Abrams (Grinler)
http://www.bleepingcomputer.com/
Copyright 2008-2021 BleepingComputer.com
More Information about Shortcut Cleaner can be found at this link:
http://www.bleepingcomputer.com/downloa ... t-cleaner/

Windows Version: Windows 7 Home Premium Service Pack 1
Program started at: 05/21/2021 05:44:43 PM.

Scanning for registry hijacks:

* No issues found in the Registry.

Searching for Hijacked Shortcuts:

Searching C:\Users\ghislaine\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\

Searching C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\

Searching C:\Users\ghislaine\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\

Searching C:\Users\Public\Desktop\

Searching C:\Users\ghislaine\Desktop\

Searching C:\Users\Public\Desktop\


0 bad shortcuts found.

Program finished at: 05/21/2021 05:44:50 PM
Execution time: 0 hours(s), 0 minute(s), and 6 seconds(s)
maartoufo
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Inscription : 19 mai 2021 12:28

Re: pc lent

par maartoufo »

Adw :
Spoiler!
# -------------------------------
# Malwarebytes AdwCleaner 8.2.0.0
# -------------------------------
# Build: 03-22-2021
# Database: 2021-05-17.1 (Cloud)
# Support: https://www.malwarebytes.com/support
#
# -------------------------------
# Mode: Clean
# -------------------------------
# Start: 05-21-2021
# Duration: 00:01:08
# OS: Windows 7 Home Premium
# Cleaned: 44
# Failed: 0


***** [ Services ] *****

No malicious services cleaned.

***** [ Folders ] *****

Deleted C:\ProgramData\Auslogics\BoostSpeed
Deleted C:\Users\ghislaine\AppData\Roaming\Wise Euask

***** [ Files ] *****

No malicious files cleaned.

***** [ DLL ] *****

No malicious DLLs cleaned.

***** [ WMI ] *****

No malicious WMI cleaned.

***** [ Shortcuts ] *****

No malicious shortcuts cleaned.

***** [ Tasks ] *****

No malicious tasks cleaned.

***** [ Registry ] *****

Deleted HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\driversupport.com
Deleted HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\search.avira.com
Deleted HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\LowRegistry\DOMStorage\www.driversupport.com
Deleted HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\TabbedBrowsing|bProtectShowTabsWelcome
Deleted HKLM\Software\Wow6432Node\Auslogics\BoostSpeed

***** [ Chromium (and derivatives) ] *****

No malicious Chromium entries cleaned.

***** [ Chromium URLs ] *****

No malicious Chromium URLs cleaned.

***** [ Firefox (and derivatives) ] *****

No malicious Firefox entries cleaned.

***** [ Firefox URLs ] *****

No malicious Firefox URLs cleaned.

***** [ Hosts File Entries ] *****

No malicious hosts file entries cleaned.

***** [ Preinstalled Software ] *****

Deleted Preinstalled.AcerArcadeDeluxe Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{AA4BF92B-2AAF-11DA-9D78-000129760D75}
Deleted Preinstalled.AcerIdentityCard Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Identity Card
Deleted Preinstalled.CyberLinkMediaEspresso Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\InstallShield_{E3739848-5329-48E3-8D28-5BBD6E8BE384}
Deleted Preinstalled.CyberLinkMediaEspresso Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{E3739848-5329-48E3-8D28-5BBD6E8BE384}
Deleted Preinstalled.GatewayWelcomeCenter File C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Welcome Center.lnk
Deleted Preinstalled.HPCleanFLC File C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Microsoft Office 2010.lnk
Deleted Preinstalled.HPMediaSmart Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\InstallShield_{01FB4998-33C4-4431-85ED-079E3EEFE75D}
Deleted Preinstalled.HPMediaSmart Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{01FB4998-33C4-4431-85ED-079E3EEFE75D}
Deleted Preinstalled.PackardBellPowerManagement Folder C:\Program Files\PACKARD BELL\PACKARD BELL POWER MANAGEMENT
Deleted Preinstalled.PackardBellPowerManagement Registry HKLM\Software\Microsoft\Shared Tools\MSConfig\startupreg\Power Management
Deleted Preinstalled.PackardBellPowerManagement Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{3DB0448D-AD82-4923-B305-D001E521A964}
Deleted Preinstalled.PackardBellRegistration Folder C:\Program Files (x86)\PACKARD BELL\REGISTRATION
Deleted Preinstalled.PackardBellRegistration Folder C:\Program Files\PACKARD BELL\REGISTRATION
Deleted Preinstalled.PackardBellRegistration Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\Packard Bell Registration
Deleted Preinstalled.PackardBellUpdater Folder C:\Program Files\PACKARD BELL\PACKARD BELL UPDATER
Deleted Preinstalled.PackardBellUpdater Folder C:\ProgramData\PACKARD BELL\PACKARD BELL UPDATER
Deleted Preinstalled.SamsungSmartSwitch File C:\Users\ghislaine\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Smart Switch.lnk
Deleted Preinstalled.SamsungSmartSwitch Folder C:\Program Files (x86)\SAMSUNG\SMART SWITCH PC
Deleted Preinstalled.SamsungSmartSwitch Folder C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\SAMSUNG\SMART SWITCH PC
Deleted Preinstalled.SamsungSmartSwitch Folder C:\Users\ghislaine\AppData\Roaming\SAMSUNG\SMART SWITCH PC
Deleted Preinstalled.SamsungSmartSwitch Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\InstallShield_{74FA5314-85C8-4E2A-907D-D9ECCCB770A7}
Deleted Preinstalled.SamsungSmartSwitch Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{74FA5314-85C8-4E2A-907D-D9ECCCB770A7}
Deleted Preinstalled.VideoWebCamera File C:\Users\Public\Desktop\Video Web Camera.lnk
Deleted Preinstalled.VideoWebCamera Folder C:\Program Files (x86)\VIDEO WEB CAMERA
Deleted Preinstalled.VideoWebCamera Folder C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\VIDEO WEB CAMERA
Deleted Preinstalled.WildTangentGamesBundle Folder C:\Program Files (x86)\WILDTANGENT GAMES
Deleted Preinstalled.WildTangentGamesBundle Folder C:\Program Files (x86)\WILDTANGENT GAMES\APP
Deleted Preinstalled.WildTangentGamesBundle Folder C:\Program Files (x86)\WILDTANGENT GAMES\SHORTCUTPROVIDER
Deleted Preinstalled.WildTangentGamesBundle Registry HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{7A97880C-7DD3-4C6E-8DE0-881B1FC02BE6}
Deleted Preinstalled.WildTangentGamesBundle Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Classes\CLSID\{7A97880C-7DD3-4C6E-8DE0-881B1FC02BE6}
Deleted Preinstalled.WildTangentGamesBundle Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Preapproved\{7A97880C-7DD3-4C6E-8DE0-881B1FC02BE6}
Deleted Preinstalled.WildTangentGamesBundle Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{2FA94A64-C84E-49d1-97DD-7BF06C7BBFB2}.WildTangent Games App
Deleted Preinstalled.WildTangentGamesBundle Registry HKLM\Software\Wow6432Node\\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\{80831F60-19D7-43B3-A60C-5CAF8C478DF6}
Deleted Preinstalled.WildTangentGamesBundle Registry HKU\.DEFAULT\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{7A97880C-7DD3-4C6E-8DE0-881B1FC02BE6}
Deleted Preinstalled.WildTangentGamesBundle Registry HKU\S-1-5-18\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{7A97880C-7DD3-4C6E-8DE0-881B1FC02BE6}
Deleted Preinstalled.WildTangentGamesBundle Registry HKU\S-1-5-19\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{7A97880C-7DD3-4C6E-8DE0-881B1FC02BE6}
Deleted Preinstalled.WildTangentGamesBundle Registry HKU\S-1-5-20\Software\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{7A97880C-7DD3-4C6E-8DE0-881B1FC02BE6}


*************************

[+] remove_folder_Auslogics
[+] remove_folder_Auslogics(2)
[+] remove_folder_Auslogics(3)
[+] remove_folder_Auslogics(4)
[+] remove_regKey_Auslogics
[+] Delete Tracing Keys
[+] Reset Winsock

*************************

AdwCleaner[S00].txt - [6920 octets] - [21/05/2021 17:54:26]

########## EOF - C:\AdwCleaner\Logs\AdwCleaner[C00].txt ##########
maartoufo
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Inscription : 19 mai 2021 12:28

Re: pc lent

par maartoufo »

voilà, j'ai même "réparé" firefox.
Avant devenir sur ce forum, j'avais déjà lancé un chkdsk /f/r (ça doit vous parler plus qu'à moi :p) puis une défragmentation.
Malekal_morte
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Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: pc lent

par Malekal_morte »

Bonjour,

Pour FRST, ça peut être ton antivirus qui le supprime.
Désactive le.

Sinon, redémarre Windows en mode sans échec avec prise en charge du réseau
Fais le scan et donne les rapports sur https://pjjoint.malekal.com
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
maartoufo
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Re: pc lent

par maartoufo »

Bonsoir, désolé pour la lenteur des réponses, mais je dois leur rendre leur pc portable entre deux.
En tout cas, le mode sans échec avec prise en charge réseau à fait des merveilles.
maartoufo
Messages : 9
Inscription : 19 mai 2021 12:28

Re: pc lent

par maartoufo »

voici les liens des rapports obtenus via FRST :
addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... i138w13j11
shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... g1514h1111
FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 14y10w10x9

Encore merci de me consacrer du temps.
Malekal_morte
Messages : 107618
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: pc lent

par Malekal_morte »

Le PC est lent car il n'a que 4 Go de RAM.

Désinstalle tout ça :
DAEMON Tools Lite
Nero
WildTangent Games App
Wise Registry Cleaner
~~


Si tu surfs avec Google Chrome :
Réparer Google Chrome (premier paragraphe)

Suis le paragraphe Limiter_les_impacts_des_sites_WEB de la page Comment accélérer Google Chrome
Installe uBlock et The Great Suspender


Si tu surfs avec Mozilla Firefox :
Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
Installe uBlock et Tab Suspender en extension.
Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox


Enfin pour accélérer ton PC, il faut rajouter de la mémoire RAM et/ou passer sur un SSD, voir cette page : Comment mettre à niveau (upgrader) son PC


~~
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
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maartoufo
Messages : 9
Inscription : 19 mai 2021 12:28

Re: pc lent

par maartoufo »

Merci beaucoup, je vais faire tout ça ici.
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