BSOD et écran bleu : PC instable

[MAP'S]

Bonjour mon PC est infecté , j'ai déjà effectué des réparations antivirus (ZHPCleaner, AdwCleaner, RogueKiller, Malwarebytes Anti-Malware (MBAM)) après une fausse manip j'ai envoyé mon pc en SAV car Plantage BSOD avec des bluescreen :/
Depuis j'ai toujours les mêmes problèmes (TV Wizard , dans Windows updates 2 pilotes facultatifs Asus et Intel que je soupçonne de virus qui vont refaire planter le pc...)

Je viens de refaire des analyses pourriez vous m'aider a déchiffrer ces rapports :

FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... b7j5d8w155
Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 4u8i15e7q6
Shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5u14m8y8h6

J'ai fait un scan ZHPDiag : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... w13f9b14g9

Merci :-)

[Malekal_morte]

Salut,

Les BSOD n'ont pas pour origine des malwares.
Les nettoyages AdwCleaner et ZHPCleaner sont inutiles.
Supprime les.
Faudra garder que MBAM mais tu as déjà Kaspersky, des fois les deux ça met le bazar

Désinstalle :

CCleaner (sert à rien)
Kaspersky
Malwarebytes

Laisse Windows Defender comme antivirus pour le moment.

Les écrans bleus ou BSOD sont des plantages de Windows qui ne peut plus continuer à fonctionner.
Ces plantages ont plusieurs sources possibles :
- sources logiciels : plantage d'un pilote d'un périphérique comme ceux de la carte graphique, l'antivirus qui plante ou tout autre logiciel qui peut se charger "dans un bas niveau" sur Windows.
- sources matériels : problème matériels sur le disque dur, barrettes de mémoire défectueuses ou incomparabilités, etc

Il faut impérativement que tu regardes si ces plantages ont lieu à des moments particuliers, par exemple, si c'est lorsque tu lances une vidéo sur ton navigateur internet ou un jeu, il y a des chances que ce soit le pilote de la carte graphique. Il faudra alors réinstaller les pilotes de la carte graphique.
Débranche aussi tout autre périphérique que le clavier/souris (manette de jeu, webcam en USB, imprimante USB, etc), si tu as un de ces périphériques, indique le, ça peut être une source.

plus d'informations sur ces écrans bleus, sur la page suivante : Les écrans bleus de plantages (BSOD)

On peut aussi utiliser WhoCrashed pour obtenir des informations sur ces plantages.
=> Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

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Essaye d'utiliser le gestionnaire de vérificateur de pilotes : Vérifier les pilotes défectueux sur Windows
Soit le tutoriel et vois si tu arrives à obtenir un plantage avec DRIVER_VERIFIED_DETECTED_VIOLATION (xxxxx.sys).
Il faut alors indiquer le xxxxx.sys à l'origine.
Il y a un test où on coche une série de d'éléments et un autre test avec tous les pilotes non MIcrosoft.

~~

Suivre ce lien : Résoudre BSOD sur Windows

• Faire les vérifications et corrections SFC et DISM
• Vérifier la température de l'ordinateur.
• vérifier les disques avec CrystalDiskInfo
• Faire un memtest - pour vérifier les barrettes de mémoire RAM
• Faire une mise à jour des pilotes avec DriversCloud : Mettre à jour ses pilotes avec driversCloud
• Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible : Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)

[MAP'S]

Merci Malekal je vérifie tout ce que tu me dit et pour les virus il y a rien dans les fichiers FRST ? TV wizard que je n'arrive pas a supprimer..

[Malekal_morte]

Il apparaît où TV Wizard ?