PC INFECTE APPELLER UN NUMERO DE TELEPHONE [Résolu]

[johnjohn65]

bonjour tout le monde
tout d'abord prenez soin de vous vu la situation actuelle c'est primordial.

Voila mon soucis j'ai récupéré le PC port de mon beauf windows 7
je rencontre plusieurs pb, 1 une fenêtre est apparu pour me dire que le pc était infesté et d'appeler un numéro de téléphone, évidemment je n'ai pas appelé
2 impossible de lancer windows defender erreur 0x800704ec ou du genre. Mon beauf a désinstallé avast mais je ne sais pas sur qu'il l'ai bien fait.
j'ai lancé adwcleaner et MBAM, ils ont détécté un bon nombre de problème que j'ai mis en quarantaine. je dois avoir les rapports.
3 le PC est lentttttttttttttt
4 le pc ne semblait pas être protégé j'ai installé avira

En général je trouve mon bonheur dans les différents tutos mais la j'avoue je sèche.
Pouvez vous m'aider
merci

[Malekal_morte]

Salut,

C'est une fenêtre sur le navigateur WEB ?
Si oui lequel ?

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[johnjohn65]

re
Merci de ton aide
sur chrome, je l'ai supprimé et remplacé par firefox ce probleme a l'air d'avoir disparu

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... k7n12x7c12
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 12s10g9c15

je n'ai que 2 rapports
la case shortcut n'était pas coché je ne sais pas s'il y a un lien de cause à effet

merci john

[Malekal_morte]

ok c'était des restes dans Chrome.

Sinon pour faire du ménage, à désinstaller :

Avira Phantom VPN
Avira Software Updater
Avira System Speedup
CCleaner
CyberLink
ToolbarFR

PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : [https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/]
Pense aussi à désactiver l'envoie de données dans les options de CCleaner. Elles remontent des informations aux serveurs Avast!

[johnjohn65]

Ok merci

j'ai supprimé cclceaner

Avira Phantom VPN
Avira Software Updater
Avira System Speedup
CCleaner
CyberLink
ToolbarFR

le reste je ne le vois pas quand je vais sur desinstaller programme
Le PC est très très lent.
Peut etre il y a trop de chose qui démarre.

On peux faire quelques choses?

[Malekal_morte]

C'est un PC peu puissant.
Vieux Processeur et que 4 Go de RAM.
Donc peu de marge de manoeuvre.

Réparer Mozilla Firefox (Suivre le premier paragraphe)
Installe uBlock et Auto Tab Discard en extension.
Voir la page suivante pour toutes les bonnes pratiques à suivre : Accélérer Mozilla Firefox

• Vérifie la température de l'ordinateur.
• Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.
  Faire un chkdsk, si possible en ligne de commandes.
  Ouvre une invite de commandes en administrateur
  Lance l'invite de commandes en administrateur puis saisir la commande :
  chkdsk c: /F /R
  ça doit te proposer de faire une vérification au redémarrage, accepte, le scan peut durer 1h30.
• Fais un nettoyage System File Check (SFC) et DISM

[johnjohn65]

Bonsoir

il me reste à faire ça chkdsk c: /F /R

les températures et état des DD semblent bonnes via les logiciels.
Firefox est réparé et content
je fais les dernières vérif et je reviens vers toi.
Merci du temps que tu m'as consacré.
john

[johnjohn65]

Bonsoir

il me reste à faire ça chkdsk c: /F /R

les températures et état des DD semblent bonnes via les logiciels.
Firefox est réparé et content
je fais les dernières vérif et je reviens vers toi.
Merci du temps que tu m'as consacré.
john

je viens de redémarrer, il y a du vraiment gros mieux. Même si c'est pas une rolls.
As tu une dernière manip a me faire faire pour être sur qu'on l'a optimisé?
merci

[Parisien_entraide]

Bonsoir,

Tu ajoutes au minimum 4 Go de RAM et tu noteras une autre différence
Tu en ajoutes 8 de plus et tout ira bien

Regarde ce qui reste et ce qui passe en memoire virtuelle

Par contre pour le processeur il n'y a rien à faire. C'est du Core 2 duo, avec juste 2 Cores et pas d'Hyperthreading
Actuellement il en faut 4 de Cores (ou 2 core et 2 en hyperthreading) pour une certaine fluidité


Mémoire physique - RAM - totale: 4093.98 MB
Mémoire physique - RAM - disponible: 415.01 MB
Mémoire virtuelle totale: 8186.11 MB
Mémoire virtuelle disponible: 2848.84 MB

[johnjohn65]

Bonsoir

pour écran bleu apparait me disant que windows 7 est obsolète plus mise a jour et qu'il est vulnérable
mais le pc va beaucoup mieux
merci

concernant les modif matériel se n'est pas le mien je ne vais donc pas m'y aventuré
merci pour tout

john

[Parisien_entraide]

Bonsoir,

Pour l écran bleu voici la manip pour que cela disparaisse

viewtopic.php?f=23&t=64810

[johnjohn65]

je ne sais pas écrire résolue dans le titre

[Parisien_entraide]

Pas grave , je place en résolu :-)