imprimante epson

[Partfrancis]

bonjour je ne sais pas si je suis sur le bon forum mon probème concerne l'impression

Bonjour
J'ai une imprimante epson SX510W reliée à mon pc asus N76V par usb ou wifi
depuis quelques jours
si je vais sur un site bancaire par exemple et que je cherche un relevé de comptes par exemple et que je l'ouvre donc en ligne et si je clique sur imprimer l'imprimante ne s'enclenche pas
par contre si je télécharge le document en pdf que je l'enregistre et que après je l'ouvre pour l'inprimer là ca marche
je n'arrive pas à comprendre ce qui cloche dans la transmission vers l'imprimante alors que avant c'était faisable

En plus je suis allé sur le site internet de ma banque sur le pc de mon voisin et j’ai pu imprimer sur son imprimante donc cela ne vient pas du site web
J’ai emmené mon imprimante chez mon voisin je l’ai branche sur son pc et j’ai pu imprimer le relevé de banque directement donc mon imprimante n’est pas en cause
Par contre avec mon pc et l’imprimante de mon voisin cela ne marche pas
Donc le pb vient de mon pc
Je reprécise je vais sur le site internet de ma banque ,j’accède à mon relevé je clique dessus il est en pdf et s’ouvre sur l’écran de mon pc par l'intermédiaire par exemple d'adobe reader ou aussi de edge ou autre
Et là je peux soit le télécharger sur mon pc et l’enregistrer et le rouvrir et l’imprimer cà marche
Ou alors quand il s’est affiché en pdf je peux cliquer sur imprimer et là cela ne marche pas
Et quand je regarde dans la barre d’état ll’icône de l’imprimante je passe la souris dessus je lis ouvrir imprimante et scanner et je vois qu’il n’y a aucun document en attente
Est ce un problème de spooler
J’ai vu sur internet que la dernière maj de w10 avait créé un bug j’ai donc essayé de télécharger le correctif mais w me dit que tout est à jour et ne l’installe pas; j'ai essayé de désinstaller les correctifs de windows installés depuis un mois ; j'ai pu en désinstaller certains pas tous
mais cela ne change rien
Par ailleurs l’imprimante marche
Merci d’une aide

[angelique]

Salut,

Le wifi c'est pourri pour les imprimantes.

Le mieux c'est câble réseau RJ45 entre la box et l'imprimante.

Sinon panneau de configuration / imprimantes, tu sélectionnes ton imprimantes / supprimer l'imprimante puis ajouter imprimante elle devrait apparaitre car déjà installée, suivant ....