Bureau W7 vide, écran noir.

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Ian22
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Bureau W7 vide, écran noir.

par Ian22 »

Bonjour à tous,

Un ami m'a confié un pc Windows 7 dont le bureau est vide (écran noir) depuis qu'il a téléchargé une recette de cuisine (!). Même écran vide en mode sans échec. J'ai essayé de charger le dernier live cd Malekal (https://telecharger.malekal.com/downloa ... d-malekal/) mais le chargement se termine toujours en erreur (pb sur mega.nz ?). Quelqu'un connaît-il ce problème de bureau vide ? Et où puis-je trouver le live cd ailleurs ?

merci !


Ian.
Malekal_morte
Messages : 110979
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Re: Bureau W7 vide, écran noir.

par Malekal_morte »

Salut,

Tente une restauration du système au démarrage de Windows 7.

Lancer une Restauration du Système à partir du menu "Réparer mon ordinateur". Pour cela, redémarre, avant le logo de Windows, tapote sur la touche F8, un menu va apparaître. Sélectionner <gras>Réparer mon ordinateur</gras> et appuyer sur la touche entrée du clavier. Laisse toi guider par le didacticiel :
comment restaurer Windows 7 au démarrage.

PRENDRE SON TEMPS ET BIEN LIRE LES INSTRUCTIONS DE LA PAGE - NE PAS FAIRE UNE RESTAURATION D'USINE !

NB: La Restauration du Système ne provoque pas de perte de données, ça recharge une "image" de Windows précédente. Attention à bien lire, ne pas choisir une Restauration d'Usine sinon tu vas perdre toutes tes données !
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Ian22
Messages : 3
Inscription : 10 sept. 2020 10:29

Re: Bureau W7 vide, écran noir.

par Ian22 »

Oupps, désolé pour le doublon, j'avais perdu mon message initial ...

J'ai déjà tenté la restauration au démarrage mais il n'y a pas de point de restauration. J'ai aussi l'écran noir si je démarre en mode sans échec.

Sais-tu pourquoi le Live Cd n'est pas disponible ?

Merci,

Ian.
Malekal_morte
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Re: Bureau W7 vide, écran noir.

par Malekal_morte »

Le lien fonctionne chez moi.
Je peux le télécharger.

De toute façon, ça ne devrait pas te permettre de réparer à part en créant un nouveau compte utilisateur en espérant que ça vienne de là.
Et/ou mettre les données à l'abri.

Quand tu as l'écran noir, si tu as la souris :CTRL+ALT+Suppr pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
Puis Menu fichier et nouvelle tâche
tape explorer.exe et OK.
Si ça ouvre le bureau, on pourra réparer.


Sinon le mieux est d'installer Windows 10 :


Je te donne la démarche pour réinstaller Windows 10 à partir d'un support d'installation.
Ce support permet aussi de réparer Windows 10, éventuellement avant de lancer l'installation, tente de réinitialiser Windows 10.
Ca fonctionnera peut-être mieux par ce support.

Réinstaller Windows 10 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 10 : comment installer Windows 10.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 10.

Les étapes sont en gros :

Sauvegarde les documents importants qui sont sur le disque C puisque nous allons formater le disque C.

- Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 10 : Créé une clé USB d'installation de Windows 10 avec Media Creation Tool (d'autres méthodes de téléchargement : Comment télécharger l'ISO de Windows 10 ).
- Créer le support d'installation avec Media Creation Tool
- Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
- Laisse toi guider pour installer Windows 10.
- Choisis personnaliser (pas mise à niveau)
- Durant la phase des partitions, sélectionne la partition principale
- Clic sur suivant, cela va te dire qu'un Windows est déjà installé et qu'il va être déplacé.
- Suis la procédure d'installation de Windows à l'aide du tutoriel plus haut.

Une fois Windows installé, je te conseille de suivre ces conseils pour bien configurer et utiliser Windows : Conseils après réinstallation de Windows.
Tu peux alors récupérer les favoris, mots de passe des navigateurs internet, etc.
Lire ce tutoriel : Récupérer les applications supprimées lors de la réinitialisation de votre PC en Windows 10



PS : si tu n'arrives pas à faire la clé USB avec Media Creation Tool.
Tente d'en refaire une avec Rufus :Télécharger Rufus.
Télécharger le fichier ISO par exemple avec les liens directs ou directement avec Rufus : Télécharger ISO de Windows
Lancez Rufus puis indiquez le chemin du fichier ISO
Dans schéma de partition, choisissez GPT.
Pour plus de détails, se reporter ce tuto pour les détails : comment créer une clé USB d'installation de Windows
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