0xA00F4244 no camera are attacheds : caméra windows 10 ne fonctionne pas

[Ibel]

Bonsoir
Sur un portable hp 255 g7 j'ai une webcam intégrée hd hp true vision. J'ai acheté l'ordi avec Windows 10 déjà installé. (64)
Quand j'ouvre l'application Caméra , j'ai le message d'erreur 0xA00F4244 no camera are attacheds qui s'affiche.
J'ai bien vérifié les paramètres de "camera", l'accès est activé. Dans le gestionnaire de périphériques la webcam est dans les périphériques cachés. J'ai réinstallé le pilote. Après redémarrage de l'ordinateur c'est toujours pareil... J'ai testé toutes les solutions (je crois) de l'assistance hp et de windows 10, sans succès. Que faire svp ? Merci.

[Ibel]

Bonjour
J'ai cherché aussi dans des forums, j'ai vérifié mon antivirus, toujours pas de solution...

[Malekal_morte]

Salut,

Trouvé sur le WEB :

• Dans un premier temps, allez dans le menu Démarrer,
• tapez "regedit" et appuyez sur Entrée.
• Cela ouvrira "L'Editeur du Registre".
• Accédez à «HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ Microsoft \ Windows Media Foundation \ Platform» dans la barre latérale gauche.
• Ensuite, faites un clic droit sur la touche «Plate-forme» et sélectionnez Nouveau - Valeur DWORD (32 bits).
• Nommez ensuite cette valeur «Enable Frame Server Mode» et définissez la valeur sur «0» en double-cliquant dessus.
• Redémarre le PC et retente d'utiliser la webcam et caméré

Si pas mieux, réinitialise l'application Camera depuis les paramètres
Voir cette page : Réinitialiser les applications Wnidows 10
(ne fais pas en PowerShell)

Voir cette page avec toutes les explications : La webcam/caméra ne fonctionne pas ou erreur 0xA00F4244 sur Windows 10

[Ibel]

Merci beaucoup, j'ai tout fait mais ça n'a pas résolu le problème.

[Ibel]

En fait j'ai l'impression que la webcam intégrée n'est pas activée, d'ailleurs elle apparait en grisé dans les périphériques cachés lorsque je vais dans le gestionnaire.

[Ibel]

Bonjour, j'ai continué à chercher: je me demande si une mise à jour de windows 10 n'a pas remplacé le pilote de HD HP Truevision par celui de Realtek DMFT RGB.
Mais ce qui est bizarre c'est que sur le site de HP quand je réinstalle les pilotes il me met le Realtek...
Merci pour votre aide.
Bonne journée

[Malekal_morte]

L'identifiant matériel te permet de savoir le modèle.
=> Rechercher un pilote d’un périphérique inconnu par son identifiant.
Tu sauras si c'est du Realtek ou HP.

[Ibel]

J'ai trouvé ce numéro d'identification USB\VID_0408&PID_5321&REV_0015&MI_00
Mais je ne sais pas quoi faire ensuite...

[Malekal_morte]

C'est bien une HP.
Si le PC est un HP, il suffit d'aller sur la fiche HP du modèle, tous les pilotes y sont.
Tu ne peux pas tester la caméra avec une autre application non Windows Store, voir ce que cela donne.
Par exemple depuis le navigateur WEB avec Facebook ou Zoom ?

[Ibel]

Merci, j'essaierai cet après-midi.

[Ibel]

La caméra ne fonctionne pas non plus avec Facebook.
J'avais déjà fait une mise à jour de tous les pilotes sur HP.

[Malekal_morte]

Quelle est la marque du PC ou le modèle de la caméra ?

[Ibel]

Sur un portable hp 255 g7 j'ai une webcam intégrée hd hp true vision.

[jrwin10]

Je viens de rencontrer ce problème alors que tous les paramètres système étaient ok.
J'ai désactivé le périphérique puis je l'ai réactivé et oh miracle tout fonctionne parfaitement de puis.

[Malekal_morte]

Bonjour,

Oui c'est indiqué sur cette page : La webcam/caméra ne fonctionne pas ou erreur 0xA00F4244 sur Windows 10