Probléme avec webcam pc bureau

[michoubidou55]

Bonjour à tous,
Ma Webcam branchée, mon correspondant ne me voit pas, alors que je le vois bien , le son passe bien, nous avons tout essayé, comment faire ?
caméra bien activé dans windows 10,pilote à jour,désinstaller et réinstaller idem.
merci de votre aide à bientôt.

[Malekal_morte]

Salut,

Tu ne dis pas avec quel logiciel de visio conférence, tu te connectes.
Si c'est avec ton navigateur internet, il faut donner accès à la Web.
Soit en haut, à gauche de la barre d'adresse, il y a une icône d'accès.
Soit sur le logiciel, il y a une icône pour activer la camera.

[michoubidou55]

c'est avec skype ou facebook idem,caméra bien activé dans windows 10,pilote à jour,désinstaller et réinstaller idem.
ds taper ici pour rechercher je tape camera et j'ai écran noir.

[Malekal_morte]

Tu as un logiciel pour la caméra, tu arrives à te voir dessus ?
Pas de message d'erreur ?

[michoubidou55]

Quand je tape caméra un ecran noir s'affiche,idem avec skype parametre audio video aussi écran noir,changer de port usb idem.
est ce que je pourrais eventuellement essayer cette webcam sur mon autre pc qui est un portable sans causer de soucis a mon autre pc qui est en windows7 ?

[Malekal_morte]

Oui ça devrait ne pas poser de problème.

[michoubidou55]

Bonjour,suite à plusieurs essai sur mon autre pc en Windows 7,ma webcam logithèque C110 fonctionne parfaitement avec logiciel Skype.
Donc c'est sur que cela vient du pilote incompatible avec Windows 10 que le constructeur n'a pas fait de mise à jour.
Je voudrais une confirmation et un avis car il me reste plus de solution à part changer de webcam.
Merci si vous avez d'autre solution.

[Malekal_morte]

Ca semble venir de là.
Tu peux toujours contacter le Support Logitech, ils doivent pouvoir te confirmer cela.

[michoubidou55]

Bonjour je vais essayer prochainement sur le pc de ma fille qui est aussi en windows 10,je vous enverrais un message dés que possible période de confinement oblige.