Problème d'affichage et BSOD

[manini]

Bonjour à toutes et à tous,il y a quelques semaines de cela (alors que j'étais encore sous Windows 7) mon PC plantait (Plantage BSOD avec des bluescreen) lorsque je naviguais sur internet (avec Firefox).
Pensant que ça venait de la carte graphique (Saphire radeon HP 4800 1GB) qui commençait à dater un peu, je l'ai remplacée par une Geforce 710 GT. Depuis le passage à Windows 10 je n'ai plus de plantage, mais il arrive quelques fois que l'écran se fige d'un coup et devienne tout noir avant d'afficher une ou deux secondes après la page sur laquelle j'étais.
J'ai essayé d'utiliser Edge,ça semble mieux fonctionner pour l'instant. Y a-t-il un moyen de savoir si ce problème est d'origine logicielle(Firefox, pilote...etc...) ou matérielle (carte graphique ou carte mère)?
Merci de votre aide

[Malekal_morte]

Salut,

Voici la procédure à suivre.

• Vérifie la température de l'ordinateur.
• Vérifie la CPU si utilisation mémoire/CPU excessive par un processus en particulier. N'hésite pas à fournir des captures d'écran du gestionnaire de tâches avec les processus triés sur la colonne CPU pour voir celui qui reste le plus proche de 100%.
• Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.
• Faire une mise à jour des pilotes avec DriversCloud : Mettre à jour ses pilotes avec driversCloud
• Vérifie si une mise à jour du BIOS est disponible : Comment mettre à jour le BIOS (Flasher le BIOS)

~~

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[manini]

Bonjour et merci de ton intervention. Je viens de faire un scan avec Speccy dont je te joins une capture (tout semble correct). Voici aussi une capture du gestionnaire de tâches , mais qui ne m'apprend pas grand chose.
Pour ce qui est de FRST, je vais m'en occuper, mais je ne pense pas qu'il y ait un infection quelconque, car je suis prudent avec mon PC et je ne traine pas sur des sites douteux. Perso, je penserais plutôt à un souci matériel, mais, comment le diagnostiquer ?
Bonne journée

20041304295123176716742299.jpg

20041304292523176716742297.jpg

[manini]

Voici les rapports demandés:
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... i12f5r14w8
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... r14i9z6h10
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... g7i15s6i11

[Malekal_morte]

Une mise à jour du BIOS est disponible de 2010, le tiens est de 2008 : https://www.asus.com/fr/Motherboards/P5 ... _Download/
A tester des fois que cela aide.

[manini]

Bonjour, Je crois avoir oublié de poster une capture de CrystalDiskInfo qui peut être utile.
La voici
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11d10x10s7
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5x6l6z6y14

[Malekal_morte]

Le disque dur a un problème..

Faire un checkdisk / chkdsk :

Menu "Démarrer", dans la barre blanche de "Rechercher"
Saisir "cmd", clique-droit sur cmd.exe puis "Exécuter en tant qu'Administrateur"
Dans la fenêtre invite de commandes qui s'ouvre saisir chkdsk C: /F /R

Tape sur la touche entrée, il va te demander si tu veut le faire au redémarrage, tape o (oui), tape sur entrée et redémarre, au redémarrage un écran bleu va s'afficher avec "étape 1 sur 5"..., c'est normal ! Et il va rester ainsi d'étape en étape durant 1h ou 2h. C'est long mais nécessaire pour effectuer toutes les vérifications.

Voir ce tutoriel pour les détails : Faire un chkdsk pour réparer les erreurs de disques.

[manini]

Merci. J'avais bien dans l'idée que le disque dur est un peu fatigué.Je vais faire de suite la manip. que tu me conseil et on verra ce que ça donne

[manini]

Bonjour, me revoici avec mes problèmes.
Suite à ce post, je me suis décidé à changer mon disque dur.
Une fois l'opération effectuée, j'ai installé Windows 10 à partir d'une image disque que j'avais faite il y à quelques mois. J'ai donc retrouvé un Windows tout neuf, mais un petit souci est apparu:l'affichage de deux flèches bleues sur tous les dossiers et tous les fichiers. J'ai regardé les propriétés de la partition concernée et j'ai vu que la case "Compresser ce lecteur pour augmenter l'espace disponible" était cochée. Je l'ai décochée. Mais après traitement les flèches sont toujours là.
Y a-t-il un moyen de les faire disparaître ?

Lire sur pjjoint.malekal.com

[Malekal_morte]

Il faut appliquer la décompression aux sous-dossiers.
Normalement quand tu décoches, il te le propose.

[manini]

Ca a été fait pourtant.

[Malekal_morte]

et si tu fais un dossier à la fois, ça part ?

[manini]

Ca y est, problème réglé.Tu seras peut-être étonné de la manip., mais en tout cas elle a été efficace:
J'ai ouvert les proprié du disque et j'ai recôché la case "Compresser ce lecteur" (en choisissant l'option "Tous les dossiers et sous-dossiers" et une fois le traitement terminé j'ai décôché la case et appliqué.
Ca a pris 2 bonnes heures, mais au final, je n'ai plus ces flèches
Je te remercie de ton aide et bon week-end

[Malekal_morte]

Parfait alors =)
Bon WE à toi aussi !