Impossible d'activer Windows Defender [résolu]

Questions générales (installation, utilisation etc) sur les antivirus.

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jeanm1242
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Impossible d'activer Windows Defender [résolu]

Message par jeanm1242 »

Bonjour à tous,
Il m'est impossible d'activer Windows Defender dans Windows 10 Pro 1903..
L’icône"protection contre les virus et menaces" est absent dans le panneau "Sécurité Windows"...
Aucun autre antivirus n'a été installé...
Merci pour votre aide

Malekal_morte
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Re: Impossible d'activer Windows Defender

Message par Malekal_morte »

Bonjour,

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Image

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jeanm1242
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Re: Impossible d'activer Windows Defender

Message par jeanm1242 »

Re bonjour,
Merci pour la réponse.
J'ai (je pense) réussi à corriger le PB..
J'ai téléchargé W10-1909 et je l'ai installé à partir de Windows (cela conserve les données et les applications) et Windows defender est maintenant actif .
Sauf les éléments gérés par l'administrateur (voir copie d'écran lignes en rouge), alors que j'ai les droits d'administrateur...
Une idée merci.
ControlAppEtNavig.jpg

jeanm1242
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Re: Impossible d'activer Windows Defender

Message par jeanm1242 »

D'autre part, j'ai tout de même essayé de lancer "FRST64.exe", mais le filtre smartscreen m'en empêche et je ne trouve pas le moyen de le désactiver.
Merci également pour une aide...

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Re: Impossible d'activer Windows Defender

Message par angelique »

Bonjour,

c'est noté ➯ https://www.malekal.com/tutoriel-farbar ... tool-frst/
Lors de l’ouverture de FRST, votre antivirus ou même Windows peut le bloquer.
SmartScreen peut émettre une alerte lors du téléchargement.
Vous pouvez forcer l’exécution en cliquant sur informations complémentaires puis exécuter quand même.
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jeanm1242
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Re: Impossible d'activer Windows Defender

Message par jeanm1242 »

Merci pour la réponse,
Autant pour moi, comme j'avais résolu (partiellement ?) mon problème, je n’avais pas lu le tutoriel, effectivement le cas de Smartscreen y était prévu. MERCI
Y a t -il une réponse à mon message précédent concernant la gestion de certains paramètres par l'administrateur ???

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Re: Impossible d'activer Windows Defender

Message par angelique »

Il faut mettre les liens des rapports frst.txt et addition.txt
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Re: Impossible d'activer Windows Defender

Message par Malekal_morte »

Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette #fix note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Code : Tout sélectionner

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
HKU\S-1-5-21-1942456026-3636483650-1226808978-1001\...\Run: [Winrmdr] => F:\yemtools\WinY\Winrmdr.exe [532480 2016-04-19] (none) [Fichier non signé]
HKLM\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows Defender: Restriction <==== ATTENTION
GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
Task: {36334FC9-AE25-4591-8CC6-6D21FBC96CBC} - System32\Tasks\Microsoft\Windows\Time Synchronization\ViewUtcTime => C:\Users\Yves\AppData\Roaming\\utctimer\\utc.exe
C:\Users\Yves\AppData\Roaming\\utctimer
AppInit_DLLs: C:\ProgramData\ApprelronS\Lot-Zap.dll => C:\ProgramData\ApprelronS\Lot-Zap.dll [342528 2019-10-04] () [Fichier non signé]
C:\ProgramData\ApprelronS
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Hosts:
Reboot:
End:
Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
(L'ordinateur peut redémarrer tout seul, si le rapport de correction ne s'ouvre pas, cherche un fichier fixlog.txt qui se trouve dans le même dossier que FRST)


2°) ESET NOD32
Fais un scan en ligne avec NOD32 puis enregistre le rapport. Envoie le sur https://pjjoint.malekal.com/ et donne le lien ici.
Image

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Re: Impossible d'activer Windows Defender

Message par jeanm1242 »

Salut,
Il semble que le probleme soit corrigé...
Merci pour tout
Pièces jointes
Fixlog.txt
(11.61 Kio) Téléchargé 7 fois

Malekal_morte
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Re: Impossible d'activer Windows Defender

Message par Malekal_morte »

Ce n'est pas la correction qui t'a été fournie.
Faudrait faire avec celle que j'ai donnée.
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Re: Impossible d'activer Windows Defender

Message par angelique »

ça n'est pas du tout la correction du script de Malekal car vu la date Exécuté par Yves (26-04-2019 10:52:14) Run:1

Mais ça correspond à un de tes anciens sujets :: viewtopic.php?f=89&t=64897
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Re: Impossible d'activer Windows Defender

Message par jeanm1242 »

Autant pour moi, j'ai pris celui qui était dans le dossier FRST alors que j'aurais du envoyer celui du bureau....
Désolé les amis...
Pièces jointes
Fixlog.txt
(3.29 Kio) Téléchargé 4 fois

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Re: Impossible d'activer Windows Defender

Message par Malekal_morte »

ok mieux.
Faudrait faire NOD32 comme indique.

Puis vois ce que cela donne pour Windows Defender, si pas mieux, charge le script de cette page : https://www.malekal.com/windows-defende ... anisation/
Image

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Re: Impossible d'activer Windows Defender

Message par jeanm1242 »

Le problème est corrigé....
Un grand merci pour tout...

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