souris fonctionne plus

[fjet06200]

bonjour,

voilà j'ai un pc portable 'Asus' j'ai une souris usb qui fonctionnait parfaitement, et là elle ne fonctionne plus, j'ai donc essayé ma souris sur mon pc bureau elle fonctionne, sur mon portable j'ai testé le port usb en rechargeant mon téléphone il fonctionne (enfin il me recharge mon portable ?,) sur le gestionnaire system, j'ai essayé de mettre le pilote à jour, désinstallé la souris et réinstallé. J'ai fais une restauration system rien ni fait, Je ne sais plus quoi faire, je me tourne vers vous, votre aide et souvent super efficace .

[Parisien_entraide]

Bonjour,

Quel portable ASUS ?

Le fait que le port USB alimente un téléphone ne prouve rien, car cela n'implique pas nécessairement une transmission de données par ce câble USB
Tu n'as qu'un port USB sur ce PC ?

[fjet06200]

bonjour,

J'ai un asus X93S, avec 2 port usb, aucun des 2 ne fonctionne.

[fjet06200]

bonjour,

J'ai un asus X93S, avec 2 ports usb, aucun des 2 ne fonctionne.

[Parisien_entraide]

Bonsoir,

Je suppose que tout s'affiche dans le gestionnaire de périphériques ? https://www.malekal.com/gestionnaire-de ... s-windows/

Pour s'assurer il aurait fallu connecter un autre périphérique, comme une clé USB, un disque dur externe, ...

Tu as essayé de désactiver le touchpad (puis relancer l'ordi ensuite) un pilote a pu mettre le bazar

Quel windows ?

Les mises à jour sont automatiques ?

[fjet06200]

J'ai Windows 7 édition familiale Premium, j'ai essayé un disc dur en usb les deux ports allume le disc mais aucuns deux ne m'ouvre le disc. Dans gestionnaire de périphérique j'ai pas " asus touchpad" mais "souris PS/2" ainsi que dans "Propriété de souris/Matériel "souris PS/2" . J'ai bien peur que les ports son H/S, je suis désespéré !!

[Parisien_entraide]

Regarde ce qui est indiqué à ce lien https://www.malekal.com/resoudre-problemes-usb-windows/

Sinon si tu n'as pas de touchpad ou si le programme n'est pas installé c'est normal que cela n'apparaisse pas (mais c'est installé par défaut sur un portable normalement)

Tu n'as pas touché au bios ?

[fjet06200]

J'ai suivi ton lien j'ai télécharger rien à faire, j'ai pas touché au bios. Mais dans mon malheur j'ai de la chance je viens de m'apercevoir que j'ai un 3éme port et là miracle elle marche ouf !! mais cela ne règle pas le problème.

[Parisien_entraide]

Tu peux poster une capture d'écran (comme indiqué dans le lien) du gestionnaire de périphérique, notamment du ou des concentrateurs USB ?

C'est la question que j'avais posé initialement, mais tu as dérivé sur le touchPad (qui était une autre question)

De vérifier tout ce qui touche aux options d'alimentations (toujours comme indiqué sur le lien)

Si l'autre port USB fonctionne il est possible que ce soit le fait d'une autre puce qui gère l'USB donc effectivement cela ne résout rien