Echec d'installation de Microsoft Visual C++ [résolu]

[Mat Atane]

Bonjour à toute l'équipe,
Suite à une réinstallation (via USB boot(able) de win10 pro, il m'est impossible d'installer Microsoft Visual Casual c++2010 (x86 & x64). J'ai tenté de désinstaller toutes les autres (c++2012, 2015 & 2017) pour les réinstaller, mais rien à faire. Comment résoudre cela svp. Je vous joins la finalisation de l'installateur.
L'erreur impossible d'ouvrir le périphérique ou fichier spécifié 0x8007006E :

Erreur-installation-Visual-C.png

ainsi que le journal d'installation :

Erreur-installation-Visual-C-a.png

[Malekal_morte]

Salut,


Pour l'hébergement d'images sur le forum, merci de lire ce message : Règlement hébergement des images sur le forum.


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

[Mat Atane]

Je ne vois pas mon post contenant les 3 rapports (FRST) s'afficher. Dois-je vous le reposter ?

[Malekal_morte]

Il faut donner les liens dans le message.
Sinon oui redonne les.

[Mat Atane]

Re bonjour Malekal_morte, ainsi qu'à toute l'équipe; me revoilà (après un soucis de redémarrage d'Opera puis de win10, peu après l'analyse).
Comme demandé dans ta réponse, voici donc les 3 rapports FRST dans l'ordre (& désolé pour le non respect de la standardisation de votre procédure) :
- https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11e11b14s9
- https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5h613u6c12
- https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 4w7x7f11n8
Je reste en ligne ; & merci encore

[Malekal_morte]

Vu que tu as l'erreur "impossible d'ouvrir le périphérique ou fichier spécifié 0x8007006E".
Désinstalle ESET pour être certains qu'il ne bloque pas l'accès à un lecteur.
Tu le réinstalleras plus tard.

[Mat Atane]

J'ai désinstaller Eset, nettoyé le registre, puis tenté l'installation en admin. et même cause d'échec d'install.

[Malekal_morte]

Ce Windows 10 1903 est venu par une mise à jour ou tu l'as installé de zéro ?

~~

Tu peux lancer une vérification et réparation SFC

Sur la recherche Windows, tape invite de commandes
Sur le résultat, fais un clic droit puis exécuter en tant qu'administrateur.
Dans la fenêtre noire de l'invite de commandes, saisir sfc /scannow dans la fenêtre.

Cela doit te dire que la protection a détecté des éléments endommagés, qu'il faut redémarrer pour pouvoir les corriger. A ce moment là, redémarre.

Ensuite, lance une Réparation DISM
Toujours dans la fenêtre de l'invite de commandes, passez ces deux commandes successivement.
DISM /Online /Cleanup-image /Scanhealth
DISM /Online /Cleanup-image /Restorehealth

(attention, il y a un espace devant chaque commande commençant par / /Online /Cleanup-image etc)
Vérifie que l'analyse et réparation arrive bien au bout et aucune erreur ne s'affiche.

[Mat Atane]

Réinstallation via clé bootable.... ok je m'y attelle.

[Mat Atane]

Le scan est nickel :
- https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 5y5q5x7i11

Voici la capture du scan DISM :
- https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... n8h13g13z8

Et enfin le DISM Cleanup :
- https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... m8s6j14o12

[Malekal_morte]

ok rien de probant
Dans ta première capture, il est mentionné un fichier texte.
Tu peux donner le contenu ?

[Malekal_morte]

Non je parle de ce fichier LOG issue de l'installation.

[Mat Atane]

en MP je te l'ai transmis... c'est celui-ci mais je ne le trouve pas sur mon pc :(

[Malekal_morte]

oui, ce serait bien d'arrêter les messages privés.
C'est pas simple de s'y retrouver à deux endroits différents.

=== Verbose logging started: 01/10/2019 13:07:23 Build type: SHIP UNICODE 5.00.10011.00 Calling process: f:\dd272391574952c04847109da834\Setup.exe ===
MSI (c) (98:9C) [13:07:23:914]: Resetting cached policy values
MSI (c) (98:9C) [13:07:23:914]: Machine policy value 'Debug' is 0
MSI (c) (98:9C) [13:07:23:914]: ******* RunEngine:
******* Product: f:\dd272391574952c04847109da834\vc_red.msi
******* Action:
******* CommandLine: **********
MSI (c) (98:9C) [13:07:23:924]: Client-side and UI is none or basic: Running entire install on the server.
MSI (c) (98:9C) [13:07:23:924]: Grabbed execution mutex.
MSI (c) (98:9C) [13:07:23:964]: Cloaking enabled.
MSI (c) (98:9C) [13:07:23:964]: Attempting to enable all disabled privileges before calling Install on Server
MSI (c) (98:9C) [13:07:23:964]: Incrementing counter to disable shutdown. Counter after increment: 0
MSI (s) (94:88) [13:07:23:974]: Running installation inside multi-package transaction f:\dd272391574952c04847109da834\vc_red.msi
MSI (s) (94:88) [13:07:23:974]: Grabbed execution mutex.
MSI (s) (94:90) [13:07:23:982]: Resetting cached policy values
MSI (s) (94:90) [13:07:23:982]: Machine policy value 'Debug' is 0
MSI (s) (94:90) [13:07:23:982]: ******* RunEngine:
******* Product: f:\dd272391574952c04847109da834\vc_red.msi
******* Action:
******* CommandLine: **********
MSI (s) (94:90) [13:07:23:982]: Machine policy value 'DisableUserInstalls' is 0
MSI (s) (94:90) [13:07:23:984]: Note: 1: 2203 2: C:\WINDOWS\Installer\inprogressinstallinfo.ipi 3: -2147287038
MSI (s) (94:90) [13:07:23:984]: SRSetRestorePoint skipped for this transaction.
MSI (s) (94:90) [13:07:23:984]: Note: 1: 1402 2: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer 3: 2
MSI (s) (94:90) [13:07:23:984]: Error: Getting file path failed: f:\dd272391574952c04847109da834\vc_red.msi, error = 2
MSI (s) (94:90) [13:07:23:984]: Error: Getting file path failed: f:\dd272391574952c04847109da834\vc_red.msi, error = 2
MSI (s) (94:90) [13:07:23:984]: Error: This file path is updated, hence failing to create: f:\dd272391574952c04847109da834\vc_red.msi
MSI (s) (94:90) [13:07:23:984]: Note: 1: 1309 2: 110 3: f:\dd272391574952c04847109da834\vc_red.msi
MSI (s) (94:90) [13:07:23:994]: MainEngineThread is returning 110
MSI (s) (94:88) [13:07:23:994]: No System Restore sequence number for this installation.
Impossible d ouvrir le périphérique ou le fichier spécifié.
MSI (s) (94:88) [13:07:23:994]: User policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (94:88) [13:07:23:994]: Machine policy value 'DisableRollback' is 0
MSI (s) (94:88) [13:07:23:994]: Incrementing counter to disable shutdown. Counter after increment: 0
MSI (s) (94:88) [13:07:23:994]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2
MSI (s) (94:88) [13:07:23:994]: Note: 1: 1402 2: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Installer\Rollback\Scripts 3: 2
MSI (s) (94:88) [13:07:23:994]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied. Counter after decrement: -1
MSI (c) (98:9C) [13:07:23:994]: Decrementing counter to disable shutdown. If counter >= 0, shutdown will be denied. Counter after decrement: -1
MSI (c) (98:9C) [13:07:23:994]: MainEngineThread is returning 110
=== Verbose logging stopped: 01/10/2019 13:07:23 ===

Passe cet outil : https://support.microsoft.com/en-us/hel ... or-removed
Et vois si tu as des restes de Visual C++ et autres.
si oui supprime les.

~~

Passe Windows Repair
Vas dans l'onglet repair main
puis Present Common Repair
Et lance la réparation.

[Mat Atane]

C'est ok "windows repair" a terminé.