Problème de couleur sur la webcam

[barbara50320]

Bonjour, hier, j'ai vu un dépanneur rapidement( et gratuitement) pour un problème de couleur sur la lecture de certaines vidéo. Il a résolu mon problème et passanr sur VLC comme lecteur de video. Cependant, le problème est resté pour la web cam de l'ordinatuer. En fait, l'image est presque en noir et blanc, seul le jaune est visible. Sur la web cam, cela ne me gènerait pas, mais lorsque je branche ma liseuse (usage professionel) c'est un gros problème. Merci de me dire si quelqu'un peut m'aider. Attention, je suis très nulle en informatique...
Par avance merci

[Comptesupprime47645]

Bonjour
Est-ce que ce problème est récent?
Il se peut que ce soit un problème de paramètre de ta Cam. Ouvir la Cam etc cliquer sur la route dentée pour entrer dans le paramètres de ta Cam
Comme cela peut aussi venir du pilote de ta Cam.

[barbara50320]

Bonjour, une fois dans la roue dentée, qu'est ce que je cherche? Je'ai pris une photo d'un album de jeunesse sur les couleurs, le tracteur est sencé être souge, c'est la couleur qui manque. Je joins une photo. Avant de lacher complétement, j'avais comme des flaches avec la couleur, comme si un fil etait débranché ou avait un mauvais contacte, mais c'est la caméra de l'ordi portable, je ne l'ai pas installée, elle a toujours été présente.

WIN_20190822_07_39_07_Pro.jpg

je ne sais pas si vous verrez la photo...

[Comptesupprime47645]

Quand tu clic sur la roue dentée, vois si tes données sont au maximum.
Maintenant il est possible que ce soit un problème de pilote.
Voit sur le site du constructeur de ton pc, s'il y a un pilote pour la caméra,
et met aussi a jour le pilote de ta carte graphique dédiée si tu en as une.

[barbara50320]

Bonjoue, les données sont bien au maximum, je vais donc faire la suite et vous tiens au courant, merci

[barbara50320]

Rebonjour, je suis allée sur l'aide HP, téléchargé pilotes et logiciels mais rien n'y fait, le rouge est toujours absent, merci si vous avez d'autres idées.

[Comptesupprime47645]

Re. Vois l’éclairage de ta WebCam et apporte des changements si possible a cet éclairage.

[barbara50320]

Bonjour ,je ne vois pas comment faire ça? Merci

[Comptesupprime47645]

Probablement que tu ne peut changer l'éclairage de ta WebCam intégrée.
Va dans le Gestionnaire des périphériques, clic sur Caméra ou appareil photo.
Vois l'état de ta Cam pour voir si tu as la mention que le "périphérique fonctionne correctement"
Est-ce que ton écran du pc à aussi des mauvaises couleurs?

[barbara50320]

Bonjour, pas de problème avec l'ordinateur ni avec la lecture des vidéo depuis que je lis avec VCL.Je ne touve que l'onglet "matériel et audio"; et dedans périfériques et imprimantes:pas de caméra dans la liste. Je ne sais pas ou chercher, cette web cam est intégrée à l'ordinateur.

[dax56]

Bonjour regarde dans le gestionnaire de périphérique

[barbara50320]

je suis allée dans le gestionnaire de pér(merci dax 56) et tout semble correcte, mises à jours aussi.

[Parisien_entraide]

Bonsoir,

Que raconte ce test ? https://fr.webcamtests.com/

On ne peut exclure un problème matériel ou de nappe

Sinon quel modèle de HP ? Quel windows ?
Est ce que tu as regardé dans le programme de réglage des couleurs de la webcam le "gamma" ?

[barbara50320]

Bonjour, le test camera donne ceci (photo) c'est incompréhensible pour moi, je vous rappelle que je suis nulle en informatique.Cette fois l'image a toute sa couleur, c'est rassurant quand au problème de caméra, pas pour trouver la solution...de mon point de vue, je ne sais pas comment vous renseigner sur les données annexes ni si elles vous intéressent, peut être en copié collé?

[barbara50320]

Modéle hp 17 pouces: 5cd54535f9, windows 10 je crois ordi de la mairie pour ma classe (enseignante) de 2016