Pour demander de l'aide, vous devez vous créer un compte et vous connecter. Utilisez les boutons sociaux ci-dessous depuis ce lien : S'inscrire sur le forum
Plus d'informations : Comment demander de l’aide sur le forum

Windows 10 et couplage Bluethoot

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

Daubersy
Messages : 2
Inscription : 01 août 2019 16:09

Windows 10 et couplage Bluethoot

Message par Daubersy »

Bonjour vous tous,

Je suis nouveau sur ce forum et bien que j'ai lu vos instructions, veuillez excuser mon inexpérience.

Je possède un portable Asus X756U sous Win10 équipé d'origine du Bluethoot. Pendant deux ans, j'ai utilisé
avec succès une enceinte digitale Sony SRS-XB3.

Mais dernièrement, sans raison apparente sinon peut-être après la dernière mise à jour Windows, le couplage entre l'enceinte et l'ordinateur ne se fait plus.

J'ai fait un test entre mon smartphone et l'enceinte...celle-ci fonctionne parfaitement, ce qui à priori devrait écarter une panne de l'enceinte.

Au niveau du portable, j'ai tout essayé : remplacement des pilotes mis à jour, antivirus....rien n'y fait.

Sur l'ordinateur le pilote signale que le couplage a bien eu lieu mais sur l'enceinte le bouton de couplage continue à clignoter...en fait le couplage n'est pas réalisé. Normalement le haut-parleur du portable devrait s'éteindre et passer la main à l'enceinte.

Peut-être pouvez-vous m'aider, en tous cas merci d'avance.

Bernard Daubersy

Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 102507
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Windows 10 et couplage Bluethoot

Message par Malekal_morte »

Salut,

C'est pas simple ton cas....
Les mises à jour de fonctionnalités de Windows 10 ça met souvent la pagaille.

Vas dans l'observateur d’événements de Windows
et vois si tu des erreurs en lien au moment où tu branches le périphériques.
Utilise l'horodatage pour cela.
Image

Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus

Les tutoriels Windows 10 du moment : Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.

Avatar de l’utilisateur
Parisien_entraide
Geek à longue barbe
Geek à longue barbe
Messages : 4740
Inscription : 02 juin 2012 20:48

Re: Windows 10 et couplage Bluethoot

Message par Parisien_entraide »

Only Amiga... was possible !
Un problème sans solution est un problème mal posé. » (Albert Einstein)
"Tous les patients mentent" Docteur House

Daubersy
Messages : 2
Inscription : 01 août 2019 16:09

Re: Windows 10 et couplage Bluethoot

Message par Daubersy »

Bonjour,
Désolé d’avoir tardé à répondre, mais après avoir parcouru les kilomètres d’articles concernant le fameux message
‘The are unauthorized Bluetooth adapters in your system..’ je suis toujours dans l’impasse.

J’ai interrogé Asus, Sony, Microsoft sans succès. Vu le nombre impressionnant de messages sur le sujet qui tournent sur internet, il est regrettable que ces ‘grands comptes’ ne sont pas capables de fournir une aide sérieuse et concrète à leur client.
Pourtant, je leur ai envoyé tous les renseignements souhaités, copie du registre, enregistreur d’événements…
En tous cas, je remercie vivement ceux qui se sont penché sur le problème mais je ne le considère pas comme ‘résolu’.
Encore merci pour votre aide,
Bernard Daubersy

Répondre

Revenir à « Windows : Résoudre les problèmes »