win10ProCarte Securline Désactivée et a pas config IP valid Le sujet est résolu

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surfeur
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win10ProCarte Securline Désactivée et a pas config IP valid

Message par surfeur » 09 août 2019 06:11

bonjour,
tout fonctionnait correctement jusqu'à maintenant, , c'est à dire mon pc fixe window 10 pro et 1 autre pc sous window 64 familial
depuis hier matin, 8 août, je n'ai plus d'accès à internet sur ce Pc Fixe window 10 pro , par contre je peux accéder au net avec le pc sous window familial

pour mon fournisseur d'accès à internet, tout est correct de leur coté ! me disent il

j'ai lancé la détection des problèmes de window 10 Pro
et j'obtiens les messages suivants :
la carte sécurité line a pas de configuration IP valide : avec une croix rouge : non corrigé est indiqué
la carte sécurité line a été désactivée (comment l'activer ?)

ET LA, maintenant, miracle ce matin vendredi 9.08 à 6 heures du matin, j'ai réussi à établir la connexion !
je n'y comprends rien et ne sait pas ce qui se passe ! ? auriez vous une idée pour me dépanner face à cette situation.

je vous remerçie d'avance à tous, pour vos aides éventuelles à ce sujet, mille merçi d'avance
reçevez mes meilleures salutations. bonne journée à vous.
un utilisateur non informaticien.
ps excusez moi c'est mon premier post sur le forum.




Malekal_morte
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Re: win10ProCarte Securline Désactivée et a pas config IP valid

Message par Malekal_morte » 09 août 2019 10:22

Salut,

Tu es en Wifi ou filaire ?


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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Re: win10ProCarte Securline Désactivée et a pas config IP valid

Message par surfeur » 09 août 2019 21:14

bonjour, désolé, je ne sais pas comment je peux faire puisque je ne peux pas accéder à internet avec mon pc fixe,
et que je ne pourrais pas cliquer sur vos liens.*avec mes excuses. je suis simple utilisateur. Merçi beaucoup à vous. je vous souhaite une bonne fin de semaine et un bon mois d’Août. avec mes salutations.

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Re: win10ProCarte Securline Désactivée et a pas config IP valid

Message par surfeur » 09 août 2019 21:17

... suite message précédent
je pouvais dire celà ce matin : maintenant, miracle ce matin vendredi 9.08 à 6 heures du matin, j'ai réussi à établir la connexion !
mais ce soir plus de connexion possible avec ce pc fixe ! avec mes remerciements et salutations et mes excuses.

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Re: win10ProCarte Securline Désactivée et a pas config IP valid

Message par Malekal_morte » 09 août 2019 22:07

Tu es en Wifi ou filaire ?
La connexion fonctionne avec d'autres appareils ?
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surfeur
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Re: win10ProCarte Securline Désactivée et a pas config IP valid

Message par surfeur » 10 août 2019 08:52

re bonjour à vous, pour vous dire que j'ai retrouvé ma connection internet, je pense que c'était ma clé wifi dlink qui faisait des "scènes" je l'ai retirée et remise, elle a retrouvée tous mes réseaux, et j'ai réussi à me connecter. à savoir que j'ai réussi à désinstaller VPN d'Avast manuellement. Voilà, avec mes excuses pour le dérangement. je pense que l'on peut cloturer mon sujet. et ou attendre un peu avant de le faire. Merçi à tous , de la part d'un néophyte. JE SUIS WIFI

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Re: win10ProCarte Securline Désactivée et a pas config IP valid

Message par Malekal_morte » 10 août 2019 11:45

Pas de soucis =)
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