Windows 7 écran bleu Kernel Data inpage error

Question sur Windows, Prb Logiciels, Plantage.

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Windows 7 écran bleu Kernel Data inpage error

Message par darksider8 » 18 juin 2019 12:59

Bonjour,

Depuis un moment déjà, j'ai parfois un écran bleu avec une erreur "Kernel Data inpage". J'ai fait des recherches sur internet, ce qui m'a conduit à faire un scan avec WhoCrashed , sans résultat. En tombant sur un topic similaire sur le forum, j'ai découvert le logiciel bluescreenview, que j'ai donc installé. Voici ce que j'ai comme résultat :
screenshot.png
Je précise que ces derniers jours, l'écran bleu s'affichait quand je faisais des transferts de fichiers de mon PC portable à mon NAS.

Merci d'avance pour votre aide.




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Re: Windows 7 écran bleu Kernel Data inpage error

Message par Malekal_morte » 18 juin 2019 14:29

Salut,

Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
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Re: Windows 7 écran bleu Kernel Data inpage error

Message par darksider8 » 18 juin 2019 17:08

CrystalDiskInfo indique que mon disque dur est en Prudence à cause du "nombre de secteurs instables" (actuel: 200, maxi: 200).

Voici les fichiers générés par FRST:
Additionnal
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... e5z7z14z10
FRST
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... r10f6f6m13
Shortcut
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 0n11w14k14

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Re: Windows 7 écran bleu Kernel Data inpage error

Message par Malekal_morte » 18 juin 2019 17:29

Déjà le disque dur en Prudence, ce n'est pas bon signe.

Apparemment tu as mis à jour les pilotes AMD.
C'était après les problèmes ?

Installe HWinfo, vas dans les sensors.
A combien montent les températures GPU, CPU et disques ?
=> https://www.malekal.com/hwinfo-surveill ... de-son-pc/


A désinstaller :
CCleaner
Java
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Re: Windows 7 écran bleu Kernel Data inpage error

Message par darksider8 » 18 juin 2019 17:59

J'ai mis à jours les pilotes plusieurs fois depuis le temps que j'ai ce problème car je pensais que ça venait de là au début. Je pense que je vais acheter plusieurs nouveaux disques car en plus de mon PC portable, mon PC fixe a donc le même problème, en pire car il se fige maintenant quelques secondes après l'ouverture de Windows, ce qu'il ne faisait pas avant (parfois il se figeait une fois par mois, je devais redémarrer). J'ai profité du lien vers Cleandisk pour l'installer dessus et j'ai le même problème de secteurs.

J'installe HWinfo pour voir


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Re: Windows 7 écran bleu Kernel Data inpage error

Message par darksider8 » 18 juin 2019 19:48

Alors pour HWinfo, les températures sont les suivantes :
GPU: 63°C
CPU: 51°C
Disques: 45°C

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Re: Windows 7 écran bleu Kernel Data inpage error

Message par Malekal_morte » 19 juin 2019 11:30

ok un peu haut la température de la carte graphique.
Surveille la et vois si ça monte plus haut quand tu fais certaines choses (vidéo, facebook, etc).
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Re: Windows 7 écran bleu Kernel Data inpage error

Message par darksider8 » 19 juin 2019 19:39

Je pense que mon PC portable a aussi besoin d'un nettoyage. La ventilation se fait par le dessous, et comme le PC est toujours posé (sur un plan de travail), la poussière s'accumule vite.
J'ai reçu mes nouveaux disques pour transférer mes données et Windows avant que mes disques ne rendent l'âme.

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Re: Windows 7 écran bleu Kernel Data inpage error

Message par Malekal_morte » 20 juin 2019 00:24

ok tiens nous au courant =)
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Re: Windows 7 écran bleu Kernel Data inpage error

Message par darksider8 » 22 juin 2019 17:06

J'ai réussi à corriger le problème sur mon PC fixe en installant un nouveau disque et en copiant l'OS et les fichiers dessus. Par contre, moins de chance avec le PC portable, la procédure se coupe à chaque fois (l'écran bleu s'affiche à 20 min de la fin) ce qui fait que je vais devoir faire une installation manuelle de l'OS puis brancher le vieux disque défectueux en USB pour récupérer mes fichiers.

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Re: Windows 7 écran bleu Kernel Data inpage error

Message par Parisien_entraide » 22 juin 2019 18:59

Bonsoir,

Regarde quand même les températures de ton nouveau disque dur du PC Fixe

Si le premier disque avait des soucis il est "presque" normal d'avoir ces 45°C mais on se rapproche de la zone dangereuse des 50 à 55°C (les disques actuels pour lers particuliers ont un fonctionnement garanti jusqu'à 50°C)

Sinon il est possible qu'il y ait de la chauffe dans le boitier et c'est ce qui a amené à tes problèmes (tu as de l'AMD cela chauffe plus que de l' intel et du Nvidia)
La chaleur est l'ennemi des composants
Only Amiga... was possible !

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Re: Windows 7 écran bleu Kernel Data inpage error

Message par darksider8 » 23 juin 2019 00:25

Pour le PC fixe, Crystaldiskinfo indique une température de 34°C (le PC a tourné toute la journée) et un état de santé correct 100%.

Concernant la chauffe sur le PC portable, c'est vrai que je n'y ai jamais prêté attention. L'ordi est toujours posé sur une surface en dur (pas sur un lit ou autre). Avec le nouveau disque, je ferai des tests par moment pour voir si effectivement la chauffe est à l'origine des problèmes du PC.

En tout cas, merci beaucoup à vous deux pour l'aide et les conseils.


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