Pb de pilotes USB... Mon ordinateur est-il infecté ? Le sujet est résolu

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Pb de pilotes USB... Mon ordinateur est-il infecté ?

Message par Teo » 27 mai 2019 22:36

Bonjour,

J'ai été aidé par Parisien_entraide pour comprendre pourquoi mes ports USB sont bloqués (pb de pilotes), et dans les différentes démarches il m'a proposé d'envoyer trois rapports de FRTS. Mais comme il préfère qu'ils soient regardés par Malekal ou Angélique, il m'a conseillé de vous le signaler ici. Je le remercie encore car il m'a expliqué beaucoup de choses, et j'y vois un peu plus clair !

Le sujet que j'ai ouvert est là :
viewtopic.php?f=23&t=62841&sid=4e656198 ... dada88695c

Et je remets les trois liens pour les rapports FRTS ici :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 313r6x14i9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... x8t8j8d7f9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 10n8s10b13

Pour vous résumer le sujet, et ce que Parisien_entraide a élucidé : J'ai, sur mon ordinateur de bureau, tout les ports USB qui sont "morts" sauf un (heureusement je peux encore utiliser la souris). Snappy à permis de les rétablir (en réparant deux lignes dans le contrôleur de bus USB du gestionnaire de périphérique, mais en laissant 4 lignes avec un !), mais après un redémarrage, le problème revient... Ce serait donc un pb de mauvais pilotes qui s'installent à la place des bons, et peut-être suite à une mise à jour défectueuse (voir le dernier post du sujet).

J'envisage de faire une réparation de Windows, mais avant, j'aimerai bien avoir votre avis, notamment concernant une éventuelle infection.

Si cela vous est possible, d'avance merci à vous tous !


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Re: Pb de pilotes USB... Mon ordinateur est-il infecté ?

Message par Malekal_morte » 28 mai 2019 10:08

Salut,

Rien de spécial.
A désinstaller :
CCleaner
Driver Booster - à éviter.
Java
Installe la mise à jour Windows 1903 manuellement avec l'assistant de mise à jour ou Media Creation tool.
Suis ces tutos pas à pas :Télécharger et installer la mise à jour Windows 10 1903

Ca peut remettre des trucs en place peut-être.
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Re: Pb de pilotes USB... Mon ordinateur est-il infecté ?

Message par Teo » 28 mai 2019 11:18

Merci Malekal.

Je vais faire cette mise à jour 1903 et voir après, si c'est toujours nécessaire de faire une réparation Windows.

Je vais aussi désinstaller Driver Booster (apparemment il vaut mieux utiliser Snappy, mais faut-il l'utiliser avec précautions : seulement la version LITE me disait Parisien_entraide ?)
Concernant CCleaner je suis étonné car c'est sur tes conseils que j'ai supprimé IObit et Glary Utilities en laissant CCleaner. Et concernant Java, n'est-il pas nécessaire pour diverses application, notamment sur internet ?

Tant que j'y suis dans les questions (et après je m'arrête !), vaut-il mieux supprimer Avast! (version gratuite) et prendre Windows Defender comme antivirus ? (c'est ce que me conseil Parisien_entraide)

PS : je dois m'absenter et reviens cette aprèm...
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Re: Pb de pilotes USB... Mon ordinateur est-il infecté ?

Message par Malekal_morte » 28 mai 2019 16:09

oui Windows Defender est moins chiant et lourd.
Après je donne souvent les mêmes conseils.
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Re: Pb de pilotes USB... Mon ordinateur est-il infecté ?

Message par Parisien_entraide » 28 mai 2019 19:38

Je m'incruste :-)

La différence entre la version LITE et FULL de Snappy Driver, c'est que la FULL fait presque 15 GO, et va télécharger TOUS les pilotes dont 99% ne sont pas liés à ton hardware. C'est prévu pour travailler OFF LINE, pour mettre sur un CD, afin de travailler sur des PC qui ne sont pas reliés au net
La version LITE, ne s'occupe QUE de ton PC

Sinon entre Glary Utilities et CCleaner ... Le premier est pire que l'autre et il peut rendre un PC instable (les joueurs le suppriment pour cela) mais surtout CCleaner n'est pas à installer et à oublier. Depuis le rachat d'Avast! c'est une plaie et il faut désactiver un tas de choses pour ne laisser QUE le nettoyeur en place
De plus par défaut, il faut aller dans les options car sinon il ne supprime que les fichiers temporaires de plus de 24h
Donc entre les 2 il vaut mieux un CCleaner qu'un Glary Utilities
A savoir tu peux booster CCleaner avec l'utilitaire CCenhancer https://singularlabs.com/software/ccenhancer/
Si une case cochée est dangereuse pour la stabilité de l'ordi il l'indiquera

Quant à JAVA.. tu peux le supprimer (bourrés de failles pas toujours comblées). Rares sont les applis qui l'utilisent encore
Si c'est le cas tu n'auras qu'à télécharger et installer la dernière version
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Re: Pb de pilotes USB... Mon ordinateur est-il infecté ?

Message par Teo » 28 mai 2019 23:08

Merci Parisien pour toutes ces explications précises.

Je vais suivre vos conseils, et j'utiliserai CCleaner en le téléchargeant de temps en temps et en regardant si il faut décocher des trucs. Mais comme je ne suis pas Geek, je risque de ne pas trop savoir, donc se sera au p'tit bohneur la chance, comme souvent !

Je me rends compte que le site Malekal est bourré d'infos et tutos pour gérer Windows et autres. Il faudrait que je passe du temps à m'y plonger. Pb de temps... Comme aujourd'hui où je voulais faire la réparation, mais je suis rentré il y a une petite heure, crevé, et je ferais donc ça demain... Si j'arrive à trouver le bon moment !

Je vais essayer de fonctionner sans Java. En fait, je ne pensais pas que c'était possible :-)

Et merci pour l'explication sur Snappy Driver. C'est clair !

PS : dans l'autre sujet (dans la rubrique Divers), tu me parlais d'utiliser un point de restauration. Mais je ne me suis jamais soucié de vérifier si mon Windows faisait bien des points de restauration, or je viens de voir (dans un article de Malekal.com) que cela est par défaut désactivé ! Donc je viens de l'activer, mais c'est trop tard.
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Re: Pb de pilotes USB... Mon ordinateur est-il infecté ?

Message par Teo » 30 mai 2019 15:38

Je viens enfin de faire la mise à jour... et c'est bon, le problème est résolu !!!

J'ai refait un tour dans les désactivations des "applications en arrière plan", désinstallé OneDrive, remis l'image de fond d'écran. Et voilà, ma vieille carte mère (Asus P5B Deluxe) tourne toujours aussi bien.

Un grand merci à vous !

PS : une dernière question concernant Snappy. Il me propose de télécharger 45 packs de pilotes (barre violette ici):
Image

Est-ce que vous me conseillez de le faire ? (Attention ! Il s'agit de l'ancienne copie d'écran ! Actuellement Snappy n'affiche que deux barres violettes, une pour proposer les 45 packs, et une autres qui affiche que les pilotes sont à jour)
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Re: Pb de pilotes USB... Mon ordinateur est-il infecté ?

Message par Parisien_entraide » 30 mai 2019 20:04

Les 47 packs correspondent à l'intégralité des pilotes qu'il a détecté PLUS d'autres qui ne te serviront pas et prévus pour d'autres carte mère et matériels pour des installation hors internet

Tu peux cependant dire que tu ne veux QUE ceux qui te manquent pour une installation off ligne

C'est pour cela qu'il faut juste prendre la version lite, télécharger l'index et ne prendre que ce dont on a besoin et qui apparait en dessous
Le teléchargement se fera et l'installation également dans la foulée

En théorie tu trouveras les packages téléchargés dans le dossier driver du dossier Snappy
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Re: Pb de pilotes USB... Mon ordinateur est-il infecté ?

Message par Teo » 30 mai 2019 21:23

ok, donc je n'en ai pas besoin.

Si j'ai bien compris, ces packs constituent une très grande base de pilotes qui permet d'y trouver le ou les pilotes dont on a besoin. A part si on n'a pas accès à internet (mais qu'on a quand même téléchargé ces packs auparavant), je ne vois pas l'utilité de ces packs. Ai-je bien compris ?

Maintenant que le sujet est résolu je ne sais pas où cliqué pour qu'il affiche l’icône verte. Peux-tu me dire où c'est ?
Merci Parisien.
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Re: Pb de pilotes USB... Mon ordinateur est-il infecté ?

Message par Parisien_entraide » 30 mai 2019 23:08

C'est résolu :-)

A la base c'est fait pour avoir un kit sous la main pour dépanner n'importe quel PC, le genre de truc que tu mets sur clé USB
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