PC très très lent et logiciels plantent

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

YdelaB

PC très très lent et logiciels plantent

par YdelaB »

Bonjour, je possède une tour de 4go de ram sous Windows 7, depuis 2 jours je ne peux pas utiliser le pc car on m’affiche à chaque fois (que je vais sur l’explorateur,panneau de confirguration,...)un message comme quoi explorer.exe s’est arrêté, ou même sur les logiciels en me disant que le logiciel n’a pas bien démarré ou qu’il s’est arrêté, et sur cmd, on me dit qu’il faut que je sois administrateur pour faire sfc /scannow (alors que j’ai activé le compte administrateur mais ne sait pas comment le lancer),pareil pour les logiciels que j’ai téléchargé sur chrome et que je lance pour l’installer j’ai un message qui s’affiche : les attributs étendus (EA) sont incohérents.

Merci d’avance pour votre future aide !
YdelaB

Re: PC très très lent et logiciels plantes

par YdelaB »

Ah non pardon le compte administrateur n’est pas activé ça me mets accès refusé
Malekal_morte
Messages : 114163
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: PC très très lent et logiciels plantes

par Malekal_morte »

Salut,


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
YdelaB

Re: PC très très lent et logiciels plantes

par YdelaB »

Merci pour votre réponse cependant je ne suis même pas arrivé à la première étape que j’ai un problème : lorsque je lance le le logicie pour l’installer j’ai ce message qui apparaît :
C:\Users\pc\Downloads\FRST64.exe
les attributs étendus (EA) sont incohérents.
Malekal_morte
Messages : 114163
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: PC très très lent et logiciels plantent

par Malekal_morte »

Pas bon signe tout ça, peut-être le disque dur.

Essaye en mode sans échec avec prise en charge du réseau

et en plus Vérifie l'état de santé des disques dur notamment avec Par exemple avec CrystalDiskInfo, voir si le statut est correct ou Prudence.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
YdelaB

Re: PC très très lent et logiciels plantent

par YdelaB »

Désolé pour la réponse tardive cependant lorsque je mets mode sans échec avec prise en charge réseau (ou même sans prise en charge réseau), le pc redémarre et affiche ceci :
(Piece jointe)
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
Messages : 114163
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: PC très très lent et logiciels plantent

par Malekal_morte »

Bon là, tu cumules donc oui ça commence à faire penser que le disque a un souci.
Essaye de charger le Live CD Malekal : https://www.malekal.com/malekal-live-cd/
Tu as CrystalDIskInfo et tu pourras sauver les données.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
YdelaB

Re: PC très très lent et logiciels plantent

par YdelaB »

Voici ce que j’obtient avec crystalinfo sur le live cd malekal
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Malekal_morte
Messages : 114163
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: PC très très lent et logiciels plantent

par Malekal_morte »

Je pense que ton disque est en train de mourir.
Sauvegarde les données importantes.
Il faudra certainement le changer.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
YdelaB

Re: PC très très lent et logiciels plantent

par YdelaB »

D’accord merci ça fais très longtemps que j’ai ce pc donc c’est fort probable donc je n’ai plus rien à faire à part changer le disque dur ?
Malekal_morte
Messages : 114163
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: PC très très lent et logiciels plantent

par Malekal_morte »

A priori non.
Faut voir comment ça tourne après cela.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.
YdelaB

Re: PC très très lent et logiciels plantent

par YdelaB »

D’accord merci et donc voici les caractéristiques du disque dur (piece jointe) et je voudrai savoir (comme je ne m’y connais pas) si je pourrais le remplacer par ce disque dur :
https://www.amazon.fr/dp/B06Y6PNTV5/ref ... ZCb1YQWZAN
Vous ne pouvez pas consulter les pièces jointes insérées à ce message.
Avatar de l’utilisateur
pattos
Messages : 686
Inscription : 24 déc. 2009 13:31
Localisation : Perpignan

Re: PC très très lent et logiciels plantent

par pattos »

YdelaB a écrit : 05 mai 2019 12:07 D’accord merci et donc voici les caractéristiques du disque dur (piece jointe) et je voudrai savoir (comme je ne m’y connais pas) si je pourrais le remplacer par ce disque dur :
https://www.amazon.fr/dp/B06Y6PNTV5/ref ... ZCb1YQWZAN
je dirais qu'il convient vu que c'est un 3,5". Après c'est un SATA-600 or toi tu as un SATA-300. Mais je pense que ça ne pose aucun problème. Attendre l'avis d'expert pour confirmation.
---
CPU : AMD Ryzen 5 5600G 3.9 GHz 6-Core,
CM : MSI B550M PRO VDH WiFi,
RAM : G.Skill 16 GB (2 x 8 GB) DDR4-3200,
SSD (système) : 500 GB M.2 NVMe Samsung 970 EVO Plus,
HDD : WD 2,5' 1 To
AIO : be quiet! Pure Base 500 ATX,
PSU : SeaSonic FOCUS GX 650 W 80+ Gold -

---Windows 11 Home x64 - Google Chrome---
Anthony
YdelaB

Re: PC très très lent et logiciels plantent

par YdelaB »

D’accord merci, j’attend donc l’avis d’un expert s’il vous plaît
YdelaB

Re: PC très très lent et logiciels plantent

par YdelaB »

S’il vous plaît ?
  • Sujets similaires
    Réponses
    Vues
    Dernier message

Revenir à « Windows : Résoudre les problèmes »