Pour demander de l'aide, vous devez vous créer un compte et vous connecter. Utilisez les boutons sociaux ci-dessous depuis ce lien : S'inscrire sur le forum
Plus d'informations : Comment demander de l’aide sur le forum

Virus suspecté sur mon smartphone Microsoft Lumia

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

Modérateurs : Mods Windows, Helper

LSDKAN
newbie expert
newbie expert
Messages : 85
Inscription : 19 avr. 2014 16:53

Virus suspecté sur mon smartphone Microsoft Lumia

Message par LSDKAN »

Cher Administrateur,

J'ai de nouveau besoin de votre aide. J'ai ouvert par erreur une pièce jointe d'un e-mail malveillant via mon smartphone. Depuis, je ne peux plus envoyer d'e-mail via mon téléphone depuis le compte qui a reçu cet e-mail.
J'ai essayé sans succès de trouver un antivirus pour smartphone microsoft et je n'en ai pas trouvé : en particulier le MalewareBytes n'est pas disponible sur mon microsoft Lumia.
Que dois-je faire?

Merci par avance pour votre aide,

LSDKAN

Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 102022
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Virus suspecté sur mon smartphone Microsoft Lumia

Message par Malekal_morte »

Salut,

Réinitialise le téléphone, c'est la meilleure solution.
Image

Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus

Les tutoriels Windows 10 du moment : Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.

LSDKAN
newbie expert
newbie expert
Messages : 85
Inscription : 19 avr. 2014 16:53

Re: Virus suspecté sur mon smartphone Microsoft Lumia

Message par LSDKAN »

Merci beaucoup, Malekal_Morte!! C'est ce que je ferai dès que je serai en France. Je suis aux USA en ce moment. J'ai supprimé tous mes comptes courriel sur mon smartphone et en ai changé ensuite les mots de passe.

Encore merci!

LSDKAN

Malekal_morte
Site Admin
Site Admin
Messages : 102022
Inscription : 10 sept. 2005 13:57
Contact :

Re: Virus suspecté sur mon smartphone Microsoft Lumia

Message par Malekal_morte »

ok bon courage alors =)
Image

Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus

Les tutoriels Windows 10 du moment : Comment demander de l'aide sur le forum
Partagez malekal.com : n'hésitez pas à partager les articles qui vous plaisent sur la page Facebook du site.

Répondre

Revenir à « Supprimer/Desinfecter les virus (Trojan, Adwares, Ransomwares, Backdoor, Spywares) »