Périphérique USB inconnu(descripteur de périphérique non valide)

[philou-du-13]

Salut,

Je viens de nouveau poster sur le forum car je rencontre une difficulté avec mon disque dur externe qui n'est pas reconnu par mon périphérique je m'explique.

J'ai un disque dur externe WD sur lequel sont stockés des données,fichiers,documents etc.

Lorsque je le connecte à quelconque port USB celui-ci n'est pas reconnu.

J'ai tenté aussi de le faire sur un autre pc idem même problème en vain.

Lorsque je met un autre disque dur celui-ci fonctionne mais pas le WD.

Il a marché 24h avant que je poste sur le forum puisque j'ai récupéré ces fameuses données stockées sur ce disque dur WD.

Donc ma question était de savoir si je peux récupérer ce qui se trouve sur le WD et comment faire?.

Merci aussi de me dire comment réparer cette erreur de périphérique inconnu.

Il y a inscris dans général :Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43)

Le périphérique USB a retourné un descripteur de périphérique USB non valide.

Il y a t'il des logiciels de récupérations pour récupérer ce qui a dans mon disque dur externe WD et comment procéder pour retrouver ce disque dur non reconnu?.

Merci de l'aide et du soutiens qui me sera apporté.

[philou-du-13]

Re,

Voici les problèmes rencontré

peripherique-inconnue-erreur-descripteur.jpg

peripherique-inconnue-erreur-demande-descripteur-2.jpg

peripherique-inconnue-erreur-demande-descripteur.jpg

[Parisien_entraide]

Bonjour,

Bizarrement je ne peux atteindre le site cjoint (d'ailleurs si tu lis les procédures de Malekal la dépose se fait sur https://pjjoint.malekal.com/ ) donc je ne sais ce que tu as posté

Tu ne dis pas si tu testes sur ordi fixe ou portable
Tu ne dis pas si tu as testé sur des ports USB de facade ou pas (vu qu'il peut y avoir des concentrateurs racine de marque différente)
Tu ne dis pas si tu as directement enlevé ton disque dur du port USB ou si tu es passé par le clic droit de l'icone USB en demandant à Retirer le périphérique en toute sécurité
Tu ne dis pas si tu as testé avec un démarrage à froid ou si tu connectes le HD lorsque l'ordinateur est allumé

Ton problème est probablement (dans l'attente de réponses aux questions posées) lié à un soucis matériel sur le périphérique

- Soit le câble et/ou son connecteur sur le disque dur externe
- Soit le disque dur lui même

Parfois il suffit (si les problèmes ne sont pas ceux évoqués ci dessus) de désactiver/réactiver ou de désinstaller/réinstaller, d'autant plus que les WD installent leur propre pilote

WD_1.png

[philou-du-13]

Salut Parisien_entraide

Sans t'offenser il me semble que tout est expliqué dans mon sujet.

Effectivement je ne l'ai pas précisé mais ceci est un détail quoiqu'il en soit.

Tout ce qui est gestion de disque j'ai tout essayer en vain.

Concernant mon pc portable c'est un HP G6 PAVILLION et j'ai testé sur un autre pc portable idem même soucis.

Et si je poste sur le forum c'est justement pour trouver des solutions alors les "tu ne dis pas" c'est justement peut-être que j''ignore et que je suis la pour essayer de comprendre.

Autre chose quand on est censé apporté de l'aide ou une solution on commence pas par dire tu ne m'as pas dis ceci ou cela mais essayer d'explorer des solutions pour les mettre en pratique.

Si tu as besoin d'autres renseignements et m'apporter des solutions je suis preneur.

[philou-du-13]

Puisque tu n'as pas accès à ci-joint voici le pj de malekal.com

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 10w15514x9
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 0q13c129m5
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 10p15i8q13

[Parisien_entraide]

Salut Parisien_entraide

Sans t'offenser il me semble que tout est expliqué dans mon sujet.

Effectivement je ne l'ai pas précisé mais ceci est un détail quoiqu'il en soit.

Tout ce qui est gestion de disque j'ai tout essayer en vain.

Concernant mon pc portable c'est un HP G6 PAVILLION et j'ai testé sur un autre pc portable idem même soucis.

Non tout n'est pas expliqué d'où les questions qui ont leur importance

Et si je poste sur le forum c'est justement pour trouver des solutions alors les "tu ne dis pas" c'est justement peut-être que j''ignore et que je suis la pour essayer de comprendre.

Tu ne peux quand même pas ignorer si tu as un PC fixe ou portable
Tu ne peux pas ignorer le fait de savoir si tu as essayé avec un autre cable USB

idem les autres questions, qui sont en plus au minima, car c'est juste la base de départ

On commence au plus simple ; le matériel (sans compter les problèmes d'électricité statique résiduelle avec un PC portable) avant de s'attaquer à l'aspect logiciel

Autre chose quand on est censé apporté de l'aide ou une solution on commence pas par dire tu ne m'as pas dis ceci ou cela mais essayer d'explorer des solutions pour les mettre en pratique.

Si tu as besoin d'autres renseignements et m'apporter des solutions je suis preneur.

Pour apporter des solutions, il faut commencer par isoler les causes du problème en éliminant celles qui sont le plus connues afin d'éviter de s'égarer sur des pistes qui n'en sont pas et de perdre du temps

Tu peux t'amuser déjà avec ces diverses solutions (mais je ne sais pas quel windows tu as : https://www.malekal.com/echec-dune-dema ... rique-usb/ avec un peu de chance cela peut fonctionner

Si tu n'as pas cette logique de compréhension et que tu t'attends à avoir une solution miracle "clés en main apportée sur un plateau, c'est que tu n 'as rien compris à ce que c'est que de solutionner un problème

Je passe la main, et avec un peu de chance tu auras quelqu'un qui t'apportera la solution miracle (qui peut être dans le lien ci dessus .. ou pas, puisqu'il y a diverses pistes)

[philou-du-13]

Justement si j'ai rien compris autant que tu m'expliques au lieu de passer la main!!!!

[Comptesupprime47645]

Bonjour.
Clic sur ton DDur externe et sur "Propriétés" et vois si le format de tes fichiers sont en RAW.
C'est un problème assez fréquent.
Si c'est le cas tu ne peut ouvrir ton DDur.