Fichier disque dur non accessible et qui fait 0 ko

[Slevink93]

Bonjour,

Tout d'abord, je ne sais pas si je suis dans la bonne catégorie, si ce n'est pas le cas veuillez m'excusez

Lorsque je branche mon disque dur, je n'arrive pas à accéder à un dossier de photos, pire encore, il n'y a même pas l’icône dossier et a coté il y a inscrit 0 ko.

Il y a un fichier suspect dans mon disque dur : .cm0013 mais je n'en ai aucune idée.

Est-il possible de récupérer mes photos ou dois-je selon vous me tourner vers des "professionnels" .

Je joins un screenshot de mon disque dur.


Merci de votre aide ou conseils.

dd.png

[Malekal_morte]

Salut,

C'est une infection par clé USB :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[Slevink93]

Bonjour, merci de votre réponse.

J'ai lancé le scan avec le disque dur branché.

Voici le FRST : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 6j11l11q12

le Addition : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 11r7v13s11

et le shortcut : https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... h7y7p13g13

Merci encore.

[Malekal_morte]

Salut,

Pas infecté.
Nettoie le disque en question.
Tu l'as peut-être utilisé sur un autre ordinateur qui lui est infecté.


Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
CyberLink
WildTangent Games App

PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu veux le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-cclea ... e-windows/

[Slevink93]

Merci pour vos conseils

[Malekal_morte]

de rien =)