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Arnaque support téléphone 09 80 09 04 22 easysupport

Aide à la désinfection pour supprimer les virus, adwares, ransomwares, trojans.

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mulder54
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Arnaque support téléphone 09 80 09 04 22 easysupport

Message par mulder54 »

Bonsoir a tous,
Un ami en surfant a reçu un message indiquant que son Windows avait un problème. La page qui s'affiche alors lui fournit un n° de téléphone qu'il a appelé. il a été reçue par une "technicien" qui a pris la main sur son poste pendend 6 heurs. Cette personne a donc certifié qu'il travail avec Microsoft et qu'il pouvait alors réparer les pannes moyennant la somme de 200€ TTC, du coup le piège c'est refermé il paye les 200€, mais j'ai un doute que l'ordi ne soit pas encore infecté. c'est pour cela que je sollicite votre aide.
j'ai fait un scan avec malwerbyte qui a détecté des cochonnerie qui reside dans le dossier AppDatat Roaming Mozilla..
et j'ai fait aussi un scan avec FRST et voici les rapport

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... w5h11k12w9
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 11l6z12t14

Voici le rapport AdwCleaner :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... p7t10z14o6

Merci d'avance.

Malekal_morte
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Re: Arnaque support téléphone 09 80 09 04 22 easysupport

Message par Malekal_morte »

Salut,

Pour EasySupport, Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....

Désinstalle :
C-Lab System Cleaner
IObit Uninstaller
Lollipop

Refais un scan FRST et donne les nouveaux rapports via pjjoint.
Image

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Malekal_morte
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Re: Arnaque support téléphone 09 80 09 04 22 easysupport

Message par Malekal_morte »

Ca semble bon, il reste deux raccourci C-Lab System Cleaner Pro
Supprime les.
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mulder54
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Re: Arnaque support téléphone 09 80 09 04 22 easysupport

Message par mulder54 »

Bonjour,

Merci encore de votre aide ,

Voila j'ai supprimé les dossier demander j'ai refait un scan Adwcleaner il détecte 6 menaces encore voici le rapport :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 0l14h15c10

Malekal_morte
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Re: Arnaque support téléphone 09 80 09 04 22 easysupport

Message par Malekal_morte »

Non ce ne sont pas des menaces.
Simplement quelques entrées Web Data, rien de grave.
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Malekal_morte
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Re: Arnaque support téléphone 09 80 09 04 22 easysupport

Message par Malekal_morte »

De retour apparemment avec yoursecured247.com.
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