Erreur 0x80070012 windows update mise à jour windows 10

[Océane]

Bonjour,

Après avoir essayé les diverses solutions trouvées sur le forum concernant la mise à jour windows update, je poste en désespoir de cause le sujet ici, car rien n'a fonctionné !

L'erreur qui apparaît est la suivante : Erreur 0x80070012 en windows 10 .

J'ai notamment essayé les solutions via l'invite de commandes, via la recherche des problèmes de Windows, via le mode sans échec...

Une personne patiente pour aider une personne nulle en informatique?

[Malekal_morte]

Salut,

Quel KBXXXXX ? Voir dans les paramètres de Windows 10 > mise à jour et sécurité.

Quel antivirus est installé ?

Génère le journal Windows Update : https://www.malekal.com/recuperer-windowsupdate-log/
il va se trouver sur ton bureau
envoie le sur https://pjjoint.malekal.com
Donne le lien ici.

[Océane]

MERCI MALEKAL MORTE

je n'ai pas trouvé ou était le KBXXXXX dans la mise à jour et sécurité .

L'antivirus est KASPERSKY FREE

ET le lien est :

https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... g6e14i8t13

encore merci

[Malekal_morte]

Cela semble être une mise à jour pour l'imprimante.
Masque la pour qu'elle arrête de tenter de s'installer : Comment bloquer une mise à jour sur Windows Update

2018/08/18 21:51:52.7270263 8592 11116 Handler CUHDriverHandler: No optional CompatibleProvider
2018/08/18 21:51:53.5101401 8592 11116 Driver *FAILED* [80070005] DrvUtilError: it may be ignored
2018/08/18 21:51:53.5113638 8592 11116 Driver *FAILED* [80070012] Error Installing Printer Driver Brother MFC-8860DN USB
2018/08/18 21:51:53.5260897 8592 11116 Handler Device id = brothermfc-8860dnd257
2018/08/18 21:51:53.5260927 8592 11116 Handler DriverPingback=1|1|brothermfc-8860dnd257|2006-06-21|6.1.7233.0||0|0|Microsoft|Brother|Brother MFC-8860DN USB|
2018/08/18 21:51:53.5260996 8592 11116 Handler *FAILED* [80070012] Driver install of {9DF9BF0C-344E-4C40-8920-514513C5F5F4} on brothermfc-8860dnd257 (mapping to error 8024200B)
2018/08/18 21:51:53.5264874 4132 1812 Misc Removed update 9DF9BF0C-344E-4C40-8920-514513C5F5F4 from sticky list for service 8B24B027-1DEE-BABB-9A95-3517DFB9C552
2018/08/18 21:51:53.5266030 8592 11116 Handler Exit code = 0x8024200B
2018/08/18 21:51:53.5266060 8592 11116 Handler * END * Driver Install

[Océane]

MERCI, mais , pardon la question est surement bete mais importante et pourrait servir à d'autres: si je masque la mise a jour demandée, le problème ne sera pas réglé pour autant, non? et donc n'aurais-je pas le meme probleme avec les autres mises a jour qui arriveront? EN plus, j'utilise cette imprimante, n'aurais-je pas non plus un probleme si la mise a jour n'est pas faite?

[Malekal_morte]

Non ça ne posera pas de problème, la mise à jour du pilote de l'imprimante ne se fera pas, mais ce n'est pas nécessaire.