Ordinateur planté - erreur 0xc000000f

[poupouss]

Bonjour,

Depuis plusieurs jours mon ordi plante au démarrage. Au bout de qques secondes un écran bleu apparaît où il est écrit :
Récupération
Votre PC doit être réparé
Un périphérique requis n'est pas connecté ou est inaccessible.
Code erreur : 0xc000000f
...

Je ne peux pas accéder aux paramètres de démarrage.
J'ai créé une clé bootable que l'ordi détecte pour réparer l'ordi mais le processus d'actualisation des données ne va pas jusqu'au bout.
Je n'ai pas essayé de réinstaller Windows car j'aimerais pouvoir récupérer mes données.
Je ne sais plus trop quoi faire donc je me tourne vers votre savoir.
L'ordi est un Toshiba Satellite sous Windows 8.

Merci beaucoup et bravo pour ce que vous faites !

[Malekal_morte]

Salut,

Ca ressemble à un problème de disque dur.
Tu arrives à démarrer Windows parfois ?
si oui :

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Par exemple avec CrystalDiskInfo.

[poupouss]

Malheureusement non, toujours cette page à chaque démarrage.
Pas longtemps avant que ça arrive j''avais vérifié le disque dur, l'état était correct mais le pc commençait à faire des siennes.

[Malekal_morte]

Le disque dur peut-être vérifié à partir d'un Live CD Ubuntu : https://www.malekal.com/verifier-materi ... ur-ubuntu/

sinon réinstalle Windows 8 :

Suis ce tuto qui explique comment installer Windows 8 : comment installer Windows 8.
Toutes les étapes sont données de A à Z avec des conseils à la fin pour sécuriser Windows 8.

Les étapes sont en gros :

* Tu télécharges l'ISO d'installation de Windows 8 : https://www.microsoft.com/fr-fr/softwar ... d/windows8
* Prépare un support d'installation sur clé USB ou DVD.
* Démarre dessus en modifiant la séquence de démarrage et indiquer la clé USB ou le DVD : Comment démarrer l'ordinateur sur clé USB
* Laisse toi guider pour installer Windows 8.
* Durant la phase des partitions, sélectionne la partition système et formate la.
* Procède à l'installation sur cette partition système.
* Sélectionne la partition principale puis clic sur suivant. L'installeur va détecter que Windows est installé et proposer d'installer une nouvelle copie.
Tes données vont alors être copiés dans le dossier Windows.old, plus d'infos : Le dossier Windows.old

[poupouss]

Ok merci, je vais essayer ça !

[poupouss]

J'ai essayé de réinstaller windows. Après avoir formaté la partition système le message suivant apparaît : impossible d'installer windows sur le lecteur 0, partition 2.
Détails : Windows ne peut pas être installé dans cet espace disque. Windows doit être installé dans une partition formatée en NFTS.
Windows ne peut pas être installé dans cet espace disque. La partition est une partition système EFI (ESP)

Merci pour la suite !

[poupouss]

Sinon j'ai essayé d'actualiser le PC, et là apparaît le message suivant : le lecteur où Windows est installé est verrouillé. Déverrouillez le lecteur, puis réeessayez.

[Malekal_morte]

Tu es sûr d'avoir sélectionné la partition principale ?
Tu peux donner une photo de la liste des partitions ?

[poupouss]

Yep. Voici la photo

[Malekal_morte]

il manque le lien ou tu ne l'as pas attaché =)

[poupouss]

Exact

[Malekal_morte]

il faut prendre la partition 4 puisque c'est la partition principale.

[poupouss]

OK.
Je formate puis clic suivant installer ?

[Malekal_morte]

La réponse se trouve dans les instructions données plus haut.
Si tu formates cela supprime les données
donc si tu veux les garder, tu sélectionnes et fais suivant.

[poupouss]

J'ai formaté donc tant pis pour moi, j'ai mal compris les instructions.
Windows est réinstallé mais ça rame toujours autant qu'avant le plantage du PC donc les disque dur doit être HS.

Merci pour l'aide !