Mise à jour KB4088776 ne se finalise pas (en cours)

[guistou]

Bonsoir à tous/toutes.

Fin de semaine dernière je me suis aperçu que la dernière mise à jour de mon windows 10 ne se finalisait pas...

A chaque arrêt/redémarrage ce message d'erreur apparait soudainement puis sans aucune opération de ma part l'ordi s'éteint ou redémarre selon ce que je lui avait demandé (désolé pour la qualité médiocre mais message d'erreur pris en photo via le téléphone)

De ce fait la MàJ n'arrive pas à finaliser...


Il s'agit de la mise à jour KB4088776

Je ne sais pas vraiment quoi faire,
merci d'avance à ceux qui se pencheront sur mon soucis.

[Malekal_morte]

Salut,

Bloque la mise à jour avec Windows Update Minitool : Comment bloquer une mise à jour sur Windows Update

[guistou]

Bonjour Malekal.

Ce matin j'ai téléchargé minitool, je l'ai lancé, j'ai "check for updates", j'ai coché les 2 cases puis cliqué sur la double flêche et enfin j'ai fermé le programme puis redémarrer l'ordi.

A l'arrêt de l'ordi toujours le même problême:




Si je clique sur le bouton démarrer de win il propose toujours de finir la MàJ:




J'ai relancé le minitool, les mises à jour n'apparaissent pourtant plus:





Aurais-je loupé une étape???

[Malekal_morte]

tes captures d'écran sont illisibles...
Il faut les héberger dans le message, lorsque tu créés un nouveau messages, tu peux les attacher avec le bouton pièces jointes tout en bas de l'éditeur avancé.

[guistou]

Bonsoir et désolé pour les captures d'écran ainsi que pour les bêtises que j'ai dis ce matin...

État des lieux ce soir: plus aucune trace de MàJ en attente nulle part (que se soit sur le minitool ou sur le bouton arrêter/redémarrer).

Par contre à chaque arrêt ou redémarrage de la machine j'ai toujours ce fichu message d'erreur Bitdefender:

A problem has occured in Bitdefender Threat Scanner.
A file containing error information has been created at C:\WINDOWS\TEMP\Bitdefender Threat Scanner.dmp
You are strongly encouraged to send the file to the developers of the application for further investigation of the error.

[Malekal_morte]

Désinstalle tous les programmes BitDefender et pour vérifier :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.