firefox ne répond pas

[bindidier]

bonjour,

j'ai acheté il y'a 4 mois un netbook R11 Aspire sous Windows 10 qui fonctionnait bien jusque là, mais depuis ce matin je constate le problème suivant :
1 plusieurs fois depuis environ 3 heures les pages sont plus lentes à ouvrir mais surtout le curseur se transforme en un rond bleu qui tourne sur lui-même et la fenêtre windows me marque le message suivant Mozilla Firefox ne répond pas

je suis obligé de fermer les fenêtres pour démarrer une nouvelle session (3 fois depuis ce matin)

j'ai fait une analyse Malevwarebytes et Avast qui n'ont rien detecté

j''ai également procédé aux CHKDSK qui n'a rien remarqué non plus!

je n'utilise pas mon ordi de manière intensive : toutes les 3 heures environ je me déconnecte!

j'espère que ces éléments permettront à quelqu'un de m'aider! merci d'avance!

[Malekal_morte]

Salut,

Réinstalle proprement Mozilla Firefox en suivant exactement cette procédure : Réparer et réinstaller proprement Mozilla Firefox

Vois ce que cela donne.

[bindidier]

ok,

merci pour ta réponse je vais faire ce que tu proposes pour voir si cela s'améliore

[Malekal_morte]

ok,

verdict ?

[bindidier]

désolé, pour la réponse tardive !

rien à voir avec mon problème, mais je suis moins présent sur mon netbook que d'habitude!

bah écoute, je viens encore d'avoir un problème!

j'étais sur un site (patapouf) pour jouer à la bataille navale et j'ai eu le même problème!

à tout hasard, j'ai fait une capture d'image si tu veux la voir, mais je ne suis pas sûr qu'elle te soit très utile

j'attends tes instructions

merci

[Malekal_morte]

Je pense que c'est lié à Firefox tout cela.
Tente avec un autre navigateur internet.

[bindidier]

ok, comme je suis sur Windows 10, je vais remettre Edge en navigateur par défaut! comme je ne connaissais pas, j'avais téléchargé Firefox direct! je vais voir

[Malekal_morte]

ça roule =)

[bindidier]

salut,

une semaine après, voici un petit point :

Edge ne me convenait pas (trop complexe à paramétrer et j'ai mis Chrome (qui est dans le package Windows 10) en navigateur par défaut

plus de problèmes particuliers même si je préfére Firefox

pour l'instant je continue comme ça!

[Malekal_morte]

c'est le constat que pas mal d'utilisateurs font, ils prennent Firefox et ils ont des problèmes, du coup ils passent sur Chrome :/