Trojan JS:ScriptIP-inf [Trj]

[keledi49]

Bonsoir.

Avant de poster j'ai bien lu vos différents conseils mais je ne suis pas très douée pour tout comprendre, j'essaye de faire toute seule mais vraiment je n'arrive à rien...pire je fais encore plus de bêtises...

Je vous explique mon gros problème

Je suis sous Windows XP et je me suis aperçue qu'aucune mise à jour windows update ne se faisait...aussi j'ai formaté mon PC et réinstallé Winsows 7...mais voilà c'est pareil aucune mise à jour....

Donc c'est depuis que j'ai des infections et AVAST me trouve ceci :

menace bloquée
https://prx 2tst.global.ssl.fastly.net/in/uid-120 ena.....
infection
JS ScriptiP-inf (Troj)
processus
C/Program Files (x86) Google/chrome
Application/Chrome exe

Je suis vraiment perdu ....Quand vous aurez le temps bien sûr pourrais-je avoir votre aide (mais d'une façon claire car je ne suis pas une pro en informatique.

En attendant je vous remercie

[Malekal_morte]

Salut,

Faudrait être plus clair pour les mises à jour.
Sinon après réinstallation de Windows 7, tu peux rencontrer des difficultés pour installer les mises à jour, voir : https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/


Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concerné(s) par les problèmes :
* réparer Google Chrome (premier paragraphe)

puis :

3°) FRST
Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[keledi49]

Bonjour.
Merci pour votre aide.
Voici les 3 liens demandés :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 8p13t7q6f6
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 1c8m5q8w14
https://pjjoint.malekal.com/files.php?i ... 13n7t14y14

[Malekal_morte]

Pas l'air infecté
tu as eu cette alerte une fois ? sur un site en particulier ou ça revient tout le temps et n'importe où ?

[keledi49]

Pour répondre à ta question j'ai eu ce message une seul fois.

C'est une bonne chose s'il n'est pas infecté. je te remercie donc pour ta recherche et toute ton aide guidée. explications à suivre très claires.

Par contre je viens de lire les infos pour les mises à jour de mon PC mais là je ne sais trop quoi faire (j'ai souvent un écran bleu avec le message : désolé nous n'avons pû faire les mises à jour).

[Malekal_morte]

Alors c'est lié à un site que tu as visité, donc pas de quoi s'inquiéter.

Pour l'écran bleu de plantage, pour voir :

Utilise Whocrashed : Tutoriel WhoCrashed
Fais un copier/coller du contenu ici comme indiqué dans le tuto.

[keledi49]

Bonjour.

Je ne peux installer WhoCrashed, j'ai le message suivant

Le point d'entrée de procédure RtlCopyContext est introuvable dans la bibliothèque de liens dynamiques ntdll.dll.

[Malekal_morte]

Ca doit venir du fait que le service pack 1 n'est pas installé.
Ton Windows n'est pas à jour.

Installe ça : https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... pack-1-sp1

[keledi49]

Non justement il n'est pas à jour et ne veut pas se mettre à jour depuis que je l'ai réinstallé, windows update tourne en rond à l'infini....j'ai essayé de faire mise à jour avec les infos fournies mais avec les méthodes je m'y perd, je ne sais vraiment pas comment faire

[Malekal_morte]

Panneau de configuration
Windows Update
Paramètres à gauche
Désactive tout
Redémarre Windows

Télécharge et installe manuellement le service pack 1 de Windows 7 : https://www.microsoft.com/fr-FR/downloa ... px?id=5842

[keledi49]

re bonjour.
Voila j'ai tout réinstallé un par un....le dvs ISO c'est quoi ? une sauvegarde ?
Comment je peux être sûre d'avoir bien tout installé maintenant et mon windows update fera t-il désormais les mises à jour automatiquement ?

[Malekal_morte]

Non installe la mise à jour cumulative, voir : https://www.malekal.com/windows-update-sur-windows-7/
Ensuite tu réactives les mises à jour pour installer les dernières.

[keledi49]

il y a plein de choses sur ce lien et je ne sais quoi cliquer afin de ne pas faire de bêtises

[Malekal_morte]

Installe cette mise à jour : https://support.microsoft.com/fr-fr/hel ... server-200
Ensuite réactive Windows Update.

[keledi49]

Bonjour.

C'est encore moi
j'ai bien dû mal à comprendre même en suivant ton dernier lien.......je dois cliquer sur le lien 2819745...Désolée mais je ne suis vraiment pas douée pour faire la mise a jour de mon ordi je n'arrive à rien et en plus j'ai java qui s'ouvre sans arrêt pour mise a jour grrrrrrrrrr