Erreur #dw6vb36

[Benaa]

Bonjour,

J'ai procédé à un scan FRST, voici mes liens:

FRST: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 1l8g5y11f6
Addition: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 7z13p15l10
Shortcut: http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... s9z9k12c15


Pourrais-je avoir votre aide s'il vous plaît

[Malekal_morte]

Salut,

Pour quelle raison ?

Quelques programmes inutiles :

Les programmes CyberLink
Les programmes Lavasoft
Spybot - Search & Destroy (totalement inefficace)
WildTangent Games

[Benaa]

Merci pour la réponse rapide, alors en fait à chaque fois que j'ouvre Firefox j'ai désormais une fenêtre intrusive avec un message audio : Erreur #dw6vb36

[Malekal_morte]

Il s'agit d'un message d'arnaque de support téléphonique qui vise à te faire croire que ton PC est infecté pour te faire appeler un support téléphonique....
Le but de ce support est de te conforter dans le fait que ton ordinateur est infecté, pour va te faire acheter des logiciels à des prix élevés, souvent au final 200 euros.
Ces messages cherchant à bloquer le navigateur WEB et indiquant que le PC est infecté viennent de publicités sur des sites de streaming/torrent illégaux, les publicités sur Facebook en diffusent aussi.

Cela peut aussi aller par des campagnes téléphoniques, où tu reçois un appel par un technicien se faisant passer pour Microsoft.
Ton ordinateur n'est pas infecté.

[Benaa]

Merci beaucoup!

Je me doutais bien que c'était une arnaque mais vu que c'était récalcitrant je pensais à un malware ou autres.

[Malekal_morte]

Non, au pire Réinitialise/Répare les navigateurs WEB concerné(s) par les problèmes :
* réparer Mozilla Firefox (premier paragraphe)

Ca ne fera que du bien.