fenêtre framework installutil.exe incessante

[Bauer]

Bonjour, depuis quelques temps mon ordinateur affiche une fenêtre régulièrement pendant une à deux secondes puis celle ci ce ferme toute seule: C:\windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\installutil.exe

je ne sais pas comment arrêter cette fenêtre, elle apparaît tout le temps.

Pourriez vous m'aider.

Merci.

Cordialement,

[angelique]

Bonjour,

• Télécharge sur ton Bureau pas ailleurs FRST.EXE:
  
  
  
  La page de téléchargement : le tutoriel FRST
  
  
  
  
  !! Placez le programme sur le bureau et pas ailleurs!!
• Exécute FRST.EXE, accepte le disclaimer , Cochez tous les options et cliquez sur le bouton Scan.
  Le scan se lance, les éléments scannés apparaissent en haut.
• Une fois le scan terminé, une popup vous le signale et deux rapports sont générés : FRST.txt et Addition.txt ( Ces deux rapports se trouvent sur le bureau avec le programme FRST. )
  
  
  Utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ pour envoyer ton rapport, et poste le lien dans ta prochaine réponse pour analyse.

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[Bauer]

Bonjour,

merci, j'ai effectué toutes les démarches, ci dessous les liens :

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 9g14q13f13

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... c8y12k15i8

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 5m9h8j10f9

cordialement,

[Malekal_morte]

Hello,

Ton problème est probablement lié à un programme HP.
Tu peux désinstaller les programmes CyberLink, pas forcément utile et encombrant.

A voir si ça ne vient pas de Sauvegarde ADN - SQLATLIBITUM aussi qui semble récent.

Essaye de surveiller avec Process Explorer, déjà pour voir si tu parviens à voir quel processus lance C:\windows\Microsoft.NET\Framework\v2.0.50727\installutil.exe

[Bauer]

Bonjour,

J'ai essayé avec Process Explorer, le souci c'est que tu ne peux pas voir le processus qui déclenche la fenêtre car la fenêtre s'ouvre et se referme en 1seconde. Du coup impossible à savoir d'où vient le problème. J'ai essayé de supprimer ce famework mais impossible de le faire.

[Malekal_morte]

Il faut utiliser Procmon (vais faire un tuto dessus).
Inspire toi de ce principe : https://www.malekal.com/comment-tracer- ... s-cmd-exe/
Mets un filtre sur installutil.exe
quand il apparaîtra, tu pourras avoir le processus parent.

[Bauer]

Hello ,
Par miracle j'ai réussi à bloquer la fenêtre issu de installutil.exe, voilà ce qui est écrit :


Exécution d'une installation traitée avec transaction.

Début de la phase d'installation de l'installation.
Consultez le contenu du fichier journal pour l'avancement de l'assembly C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Solutions\HPSupportSolutionsFrameworkService.exe.
Le fichier se trouve à C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Solutions\HPSupportSolutionsFrameworkService.InstallLog.
Installation de l'assembly 'C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Solutions\HPSupportSolutionsFrameworkService.exe'.
Les paramètres affectés sont :
logtoconsole =
assemblypath = C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Solutions\HPSupportSolutionsFrameworkService.exe
logfile = C:\Program Files (x86)\Hewlett-Packard\HP Support Solutions\HPSupportSolutionsFrameworkService.InstallLog
Installation du service HPSupportSolutionsFrameworkService en cours...
Création d'une source EventLog HPSupportSolutionsFrameworkService dans le journal Application...


en utilisant process explorer j'ai identifié les processeurs parents :

svchost.exe...>ActiveHealt.exe...> HPSF-Tasks.exe...>InstallUtil.exe...>Conhost.exe

quand je mets la souris sur les processus il est indiqué Error Opening process.

Selon tous ces éléments est ce que vous voyez ce qu'il faut que je fasse pour résoudre ce problème. Car je n'y comprends rien.

Par avance merci !

[Bauer]

personne pour m'apporter une solution ?

[Malekal_morte]

Désinstalle :
HP Support Assistant
HP Support Solutions Framework

Tu devrais aussi désinstaller tous les programmes CyberLink.

[Bauer]

ils servent à quoi ces programmes ? (support assistant et solutions Framework)

[Malekal_morte]

Pas à grand chose, surement à contacter le support HP.
Tes problèmes semblent venir de là.

[Bauer]

j'ai supprimé HP Support Assistant, pour HP Solutions Framework j'ai pas réussi à le supprimer. L'essentiel c'est que je n'ai plus cette fenêtre intempestive !

merci beaucoup !

[Malekal_morte]

super et bonne journée =)