Windows 10 plante et se bloque, obligé d'éteindre au bouton

[Oeildenuit]

Bonjour

J'ai un soucis qui se produit fréquemment, il arrive que quelques fois, mon Windows 10 plante c'est à dire que tout fonctionne bien puis à un moment, je n'arrive plus a ouvrir un fichier, ouvrir un nouveau lien internet, .. même pour arrêter proprement il n'y arrive pas ... C'est plutôt gênant et intolérable, je suis obligé d'appuyer sur le bouton 5 sec pour le forcer à s'éteindre, ça abime va abimer mon matériel à force.

Est ce que quelqu'un aurait une idée sur ce problème ? Merci d'avance

[Malekal_morte]

Salut,

Vois si tu as des mises à jour de pilote disponibles : Tutoriel Driversloud : mettre à jour ses pilotes

puis :


Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 3 rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut.txt
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site http://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

[Oeildenuit]

Bonsoir

J'avais mis a jour qq périphériques, il me reste ca
http://pjjoint.malekal.com/files.php?re ... 7m9n11s6p9

A savoir que pour la carte graphique Intel, il me dit que l'auteur est inconnu et me déconseille de l'installer

Shorcut : http://pjjoint.malekal.com/files.php?re ... b7v6p13k10
FRST : http://pjjoint.malekal.com/files.php?re ... 5c11i14f14
Addition : http://pjjoint.malekal.com/files.php?re ... x115j13d11

[Malekal_morte]

Essaye de mettre à jour tout et, si pas mieux, test en désinstallant Antivir.

Installe "Real Temp" ou "Coretemp" pour voir à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation. Celle-ci ne doit pas dépasser les 60 degrés Celsius. Si possible joindre au message une capture d'écran du logiciel.


Fais un checkdisk pour vérifier si tu as des erreurs dans l'onglet Health de HD Tune, lire paragraphe "Erreurs disque / Problème disque dur" du tutoriel "Tester son matériel"

[Oeildenuit]

Désinstaller antivir, j'ai regardé c'est un antivirus gratuit qui consomme peu en mémoire, je ne vois pas en quoi ca changerai si je l’enlève

Voila Coretemp ce que ca donne : http://pjjoint.malekal.com/files.php?re ... d7s11e10x5
DH Tune : http://pjjoint.malekal.com/files.php?re ... 15v9c9q5n5

J'avais fait checkdisk avec Windows Repair, il m'avait trouvé des erreurs.
Il les as réparé, mais ça avait recommencé pas longtemps après.
Je soupçonne que ca puisse être un processus chargé, mais bon vu la puissance ça me parait bizarre

[Malekal_morte]

et tu as migré sur Windows 10 quand ?
Tu avais ce genre de blocage avant ?

A part tester en désactivant certains composants (USB, carte audio etc), pour voir si c'est pas un pilote de périphérique spécifique qui plante, je vois pas trop.

essaye en Démarrage minimal de Windows.

[Oeildenuit]

Je n'ai pas précisé, c'est un ordinateur tout neuf et Windows 10 était pré-installé dessus.

La, depuis quelques jours ca n'a pas misérablement planté. Si jamais ca crash j'essaierai de regarder ce que je faisais juste avant. Je ne peux pas mettre a jour ce pilote car il me dit qu'il ne correspond pas à mon périphérique actuel, qu'il faut que j'aille perdre mon temps à contacter le fabricant : Intel Corporation Intel(R) HD Graphics 530

J'ai des processus comme Bluetooth Tray, Bluetooth Support, HP Message, HP Radio ... qui fonctionnent par défaut, ces cochonneries pré-installées sont-elles franchement utiles ? Comment les désactiver ? Ça pourrait me libérer de la mémoire vive et faire mon bonheur. Merci

[Oeildenuit]

Un grand merci quand même pour tout votre aide

[Malekal_morte]

Ca doit être un problème de pilotes, je pense.