Perte DNS pour Clef 3G après quarantaine de Malwarebytes

[Papounet]

Bonjour,

Je poste et j'écris à la place de mon Papounet, qui m'a apporté son portable dans un sale état.
J'ai un peu l'habitude, mais là je sèche. Mon Papounet clique et clique sur tout ce qui bouge, ce qui donne que tous les 2 mois, je passe faire un peu de ménage, mais là, malgré mcAfee, Malwarebytes... je sens qu'il y a un truc pas net.

Symptôme : Surf via ADSL nickel 0 souci. A part des tentatives de Web malveillants qui veulent ouvrir Skype signale par Malwarebytes. Problème: quand je passe sur la clef 3G, plus de DNS, plus de surf, plus de réseau....

Cause : A l'analyse de Malwarebytes, mon Papounet a dit qu'il a bien vu "pleins de truc" qui ont été mis en quarantaines, et sur lequel il a cliqué désinfecter.

Méthodologie :
J'ai testé la clef 3g qui fonctionne bien sur un autre poste
J'ai supprimé et réinstaller le gestionnaire SFR de A à Z au cas où il manquerait des protocoles.

Je pense que Malwarebytes à "supprimé" des fichiers nécessaires ou des fichiers corrompus. Impossible de savoir quoi... Sinon, je me suis dis que Windows était peut être encore infecté et que Malwarebytes n'a pas pu tout nettoyer... d'où le recours obligatoire au forum Malekal's !

j'ai commencé par passer FRST sur le poste, et je vais passer OTL ensuite, si quelqu'un pouvait me donner un coup de main , ca serait sympa. Merci par avance,

Anne-Fleur pour Papounet

Lien FRST :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 13p5b12m15
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... e15i7k14l8
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 0q1214e9h5

[Malekal_morte]

Salut,

Pour tes problèmes réseaux, télécharge MinitoolBox puis passe le quand la clef 3G est branché.

Coche "Select All" puis clique "Go".
Un rapport va être généré, copie le sur ta clef USB.
Depuis un ordinateur où internet fonctionne, envoie le rapport sur http://pjjoint.malekal.com/
Un lien pjjoint qui pointe sur le rapport va t'être donné, donne ce lien ici en réponse dans un message.

[Papounet]

Lien vers résultat Mini ToolBox

En 2 fois, car la première fois, même si SFR nous disait connecté, on avait des gros doutes.
La 2 éme devrait être meilleur.

Test 1 : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 6f13l15d10
Test 2 : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 2k12v5u5r7
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Résultat OTL + EXTRA :

OTL : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... l5t12k10u9
EXTRA : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... o14k9g13g9

[Papounet]

Et j'ai oublié : encore un ENORME MERCI de ton aide !

[Malekal_morte]

y a pas de passerelle.
Tu pourrais faire un minitoolbox depuis un PC avec la 3G qui fonctionne ?

[Papounet]

Oui, je peux.

Voilà, le résultat sur mon ordinateur ou la clef fonctionne bien, WIFI désactiver manuellement, pour qu'il n'y ait que la clef.

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 15s10o10j8

Ce qui est rassurant c'est qu'on arrive à la même conclusion, problème réseau...
j'ai même hésité à poster dans ce forum si, et pas dans le forum réseau.

Mais je ne comprends pas, comment MalwareBytes à pu donner ce résultat là...
En supprimant des fichiers corrompus ?

[Malekal_morte]

Mouaip bha l'adressage est le même.
Le PC récupère bien l'adressage mais après rien ne passe.
Bha comme ça je sais pas, à part peut-être McAfee qui bloque des trucs.

[angelique]

quand la clef est branchée, ç'est mis comment dans les "propriétés" "tcp ip" ipv4 (via executer --> ncpa.cpl) en automatique ? pour dhcp et dns ?