Des écrans bleus qui s'affichent sur Windows 7

Tous les problèmes de Windows : message d'erreur, BSOD et écran bleu, erreur Windows Update ou d'installation, etc

Modérateur : Mods Windows

kʹmelʹs

Des écrans bleus qui s'affichent sur Windows 7

par kʹmelʹs »

Bonjour à tous


Depuis quelques temps, j'ai un soucis avec mon WINDOWS qui plante de manière très aléatoire.

En fait, je peux être en train de travailler ou pas et j'ai un écran bleu qui s'affiche avec plein de texte que je n'ai absolument pas le temps de lire car l'affichage dure moins de 2 secondes, et puis redémarrage.
Le soucis c'est que le redémarrage ne se fait pas correctement et il reste bloqué sur le logo Windows.
Et là je dois l'éteindre à nouveau et le rallumer pour qu'il daigne démarrer. A ce stade il me propose de lancer Windows normalement ou de lancer l'outil de résolution des problèmes qui dure un bon moment pour ne rien trouver au final.

Alors je ne sais pas s'il s'agit de Windows, d'un programme, d'un matériel, mais je ne sais pas quoi faire.

J'ai un Dell Optiplex 755 et j'ai une version de Windows 7 professionnelle version intégrale

D'avance je remercie celle ou celui qui peut m'aider à résoudre ce problème qui me pourrit mes journée de travail

Merci
Malekal_morte
Messages : 111443
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Plantage de PC

par Malekal_morte »

Salut,


!
Si vous tombez sur ce sujet, je vous invite à suivre les solutions ce tutoriel complet :
Résoudre un problème d’écran bleu sur Windows 7 (BSOD)

Voir : BSOD plantage et écran bleu.
Un rapport WhoCrashed serait pas mal.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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kʹmelʹs

Re: Des écrans bleus qui s'affichent sur Windows 7

par kʹmelʹs »

Merci !

voici le rapport

Code : Tout sélectionner

System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

Computer name: BUREAU
Windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
Windows dir: C:\Windows
Hardware: OptiPlex 755 , Dell Inc., 0GM819
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E4500 @ 2.20GHz Intel586, level: 6
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 2118762496 bytes total




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

No valid crash dumps have been found on your computer

--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dumps are enabled but no valid crash dumps have been found. In case you are experiencing system crashes, it may be that crash dumps are prevented from being written out. Check out the following article for possible causes: If crash dumps are not written out.


Read the topic general suggestions for troubleshooting system crashes for more information. 

Note that it's not always possible to state with certainty whether a reported driver is responsible for crashing your system or that the root cause is in another module. Nonetheless it's suggested you look for updates for the products that these drivers belong to and regularly visit Windows update or enable automatic updates for Windows. In case a piece of malfunctioning hardware is causing trouble, a search with Google on the bug check errors together with the model name and brand of your computer may help you investigate this further.
kʹmelʹs

Re: Des écrans bleus qui s'affichent sur Windows 7

par kʹmelʹs »

J'ai modifié les paramètres pour l'écriture des minidump car c'était sur "Image mémoire du noyau" et non "Image de mémoire partielle". Je suppose qu'il faille attendre un nouveau crash ;)
Malekal_morte
Messages : 111443
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Des écrans bleus qui s'affichent sur Windows 7

par Malekal_morte »

ouaip le whocrashed ne donnait pas d'information faute d'une bonne configuration des minidumps, bien vu.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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kʹmelʹs

Re: Des écrans bleus qui s'affichent sur Windows 7

par kʹmelʹs »

Salut,
Bon j'ai eu mon crash, malheureusement mon ordinateur n'a plus voulu redémarrer
J'ai été obligé d'appeler un réparateur qui m'a dit avoir nettoyer les barrettes mémoires et le câblage du disque dur
Toujours est-il il a redémarré
Et j'ai le rapport

System Information (local)
--------------------------------------------------------------------------------

Computer name: BUREAU
Windows version: Windows 7 Service Pack 1, 6.1, build: 7601
Windows dir: C:\Windows
Hardware: OptiPlex 755 , Dell Inc., 0GM819
CPU: GenuineIntel Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E4500 @ 2.20GHz Intel586, level: 6
2 logical processors, active mask: 3
RAM: 2118762496 bytes total




--------------------------------------------------------------------------------
Crash Dump Analysis
--------------------------------------------------------------------------------

Crash dump directory: C:\Windows\Minidump

Crash dumps are enabled on your computer.

On Thu 21/01/2016 22:53:45 GMT your computer crashed
crash dump file: C:\Windows\memory.dmp
This was probably caused by the following module: avgidsshimx.sys (avgidsshimx+0x11FC)
Bugcheck code: 0xF4 (0x3, 0xFFFFFFFF88E85430, 0xFFFFFFFF88E8559C, 0xFFFFFFFF83226520)
Error: CRITICAL_OBJECT_TERMINATION
file path: C:\Windows\system32\drivers\avgidsshimx.sys
product: AVG Internet Security
company: AVG Technologies CZ, s.r.o.
description: AVG IDS Application Activity Monitor Loader Driver
Bug check description: This indicates that a process or thread crucial to system operation has unexpectedly exited or been terminated.
This appears to be a typical software driver bug and is not likely to be caused by a hardware problem. This problem might be caused by a thermal issue.
A third party driver was identified as the probable root cause of this system error. It is suggested you look for an update for the following driver: avgidsshimx.sys (AVG IDS Application Activity Monitor Loader Driver, AVG Technologies CZ, s.r.o.).
Google query: AVG Technologies CZ, s.r.o. CRITICAL_OBJECT_TERMINATION





--------------------------------------------------------------------------------
Conclusion
--------------------------------------------------------------------------------

One crash dump has been found and analyzed. A third party driver has been identified to be causing system crashes on your computer. It is strongly suggested that you check for updates for these drivers on their company websites. Click on the links below to search with Google for updates for these drivers:

avgidsshimx.sys (AVG IDS Application Activity Monitor Loader Driver, AVG Technologies CZ, s.r.o.)

If no updates for these drivers are available, try searching with Google on the names of these drivers in combination with the errors that have been reported for these drivers. Include the brand and model name of your computer as well in the query. This often yields interesting results from discussions on the web by users who have been experiencing similar problems.
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angelique
Messages : 31334
Inscription : 28 févr. 2008 13:58
Localisation : Breizhilienne

Re: Des écrans bleus qui s'affichent sur Windows 7

par angelique »

Un problème de module AVG Internet Security ou problème de barrette RAM.
Désinstaller temporairement AVG et voir si le problème persiste.
Avec Gnu_Linux t'as un Noyau ... avec Ѡindows t'as que les pépins
https://helicium.altervista.org/
Supprimer les "virus" gratuitement http://www.supprimer-trojan.com/
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