Suppression Microsoft Office 2016 - Démarrer en un clic

[Raoue78]

Bonjour,

J'ai actuellement exactement le même problème que dudu49 (http://forum.malekal.com/impossible-t43513.html) et Aznek (http://forum.malekal.com/suppression-of ... 44728.html).
J'aimerais effacer toutes traces de Microsoft Office 2016 (notamment Démarrer en un clic) afin de le réinstaller sans obtenir le message d'erreur.

Merci !

[Raoue78]

Up ?

[Raoue78]

Le problème a déjà été résolu dans les 2 topics que j'ai mentionné.
J'ai juste besoin d'être accompagné dans la procédure svp.

Merci !

[ѠOOT]

Bonjour,

Dans ce cas.. allons-y.

• Télécharger SystemLook de jpshortstuff sur ton Bureau.
• Double-clique dessus afin de l'exécuter.
• L'outil va s'ouvrir.
• Assure toi que tes périphériques amovibles soient branchés, et allumés si nécessaire.
• Copie-colle ce qui suit dans la fenêtre de saisie de l'outil :

  Code : Tout sélectionner

  :regfind 
  Microsoft Office
  :folderfind
  Microsoft Office

• Puis, clique sur Look
• L'outil va travailler, et va ouvrir le Bloc-Notes contenant son rapport
• Poste le contenu complet du rapport à la suite.

[Raoue78]

Salut et merci de ta réponse, voici le rapport :

SystemLook.txt

[ѠOOT]

Bonjour,

Créer un point de restauration

/!\ Désactive ton antivirus /!\

Télécharge OTM (de OldTimer).
Sauvegarde-le sur ton Bureau. Double clique sur OTM.exe afin de le lancer.
Télécharge et ouvre "corrections.txt" ( fichier joint ) et coller (ou Ctrl+V) le contenu dans le cadre Paste Instructions for Items to be Moved. Clique maintenant sur le bouton MoveIt! puis ferme OTM.

Si un fichier ou dossier ne peut pas être supprimé immédiatement,
le logiciel te demandera de redémarrer. Accepte en cliquant sur YES.

Poste le rapport situé dans ce dossier : C:\_OTM\MovedFiles\
Le nom du rapport correspond au moment de sa création : date_heure.log

[Raoue78]

Salut, voici le rapport OTM :

01032016_013837.log

[Raoue78]

J'ai essayé de réinstaller toujours pas d'amélioration le même message d'erreur.

[Raoue78]

Help please ! Quelqu'un pour poursuivre la procédure ? svp

[Malekal_morte]

Faudrait que tu t'inspires de cette FAQ :
https://support.office.com/fr-fr/articl ... r-FR&ad=FR

https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/928218

Fouilles si des clefs similaires existent dans l'éditeur du Registre et les dossiers mentionnés.

[Raoue78]

Merci de ta réponse. J'ai essayé la méthode fourni par Microsoft (de suppression manuelle) sans succès.

[Malekal_morte]

il doit rester des clefs dans le registre que l'installeur vérifie et qui fait qu'il pense qu'Office est encore installé.
Si tu fais une recherche sur le mot Office, j'imagine que dans le registre Windows, tu n'as plus rien ?

[Raoue78]

J'ai supprimé toutes les clés de registre qu'il y a dans le tuto et il y a toujours ce maudit message qui apparaît toujours, c'est pire que la peste ce logiciel c'est pas possible !!!!

[Malekal_morte]

Si tu as acheté Microsoft Office, le mieux serait de contacter le support Microsoft.
Doivent avoir un outil qui permet le nettoyage.