Un BSOD entraine une extinction spontanée et un redémarrage

[calosome]

Bonjour

Depuis 2 jours, quand je travaille sur mon ordinateur, j'ai plusieurs fois un "BlueScreen" ??
Et ça s'éteint et ça redémarre sans rien afficher ?? C'est super embêtant , une petite aide svp

Merci et bonne journée

[Malekal_morte]

Salut,

Se reporter à la FAQ : BSOD - écran bleu de la mort.

Un rapport WhoCrashed serait pas mal pour commencer.

[calosome]

Bonjour et merci

Je viens de télécharger et d'installer whocrashed mais rien ne passe lorsque je clique sur analyse??
Juste cette fenêtre en anglais " Please scroll down the information window to read the report "
Merci

[calosome]

bonjour

Aucun indice ?

Merci
Bonne journée

[Malekal_morte]

Et c'est vide ? Si c'est le cas, vérifies que tu as bien les minidump d'activés.
CCleaner ne les supprime pas ?

[calosome]

Rebonjour

Merci mais je ne sais comment voir si les minidump sont activés ?

En plus fichier et dossier "C:\windows\minidump" introuvable ?

[Malekal_morte]

Tout est expliqué dans la page donnée plus haut.

[calosome]

Merci j'ai déjà lu la page plus haut et vérifier ce qu'il dise mais mon problème n'est toujours pas résolu toujours rien comme analyse et rapport avec WhoCrashed , page blanche et le même message " Please scroll down the information window to read the report "

Merci quand même d'avoir essayé de m'aider

Je continue a chercher

Bonne journée

[Malekal_morte]

Si les minidump sont bien activées, il faut attendre un nouveau plantage pour qu'un journal soit créé
et surtout, si tu as CCleaner, ne pas faire un nettoyage qui les vide.

[calosome]

Les minidump sont bien activées. J'attends donc un nouveau plantage et n'exécute pas cleaner pour l'instant.
Par contre je cherche le dossier avec les fichiers minidump , toujours introuvable, c'est normal ?

Merci

Je vous tiens informé de la suite

[calosome]

Bonjour

Maintenant c'est la catastrophe, lorsque je démarre Windows c'est tout bleu puis l'image revient mais avec des points blanc et image tout déformée et des points blancs partout et des barre noirs qui s'entremêle ???

Obligé de démarrer en mode sans échec avec connexion réseau, là aucun problème, je ne connais pas grand chose mais je peux penser que le matériel n'a rien et l'écran non plus. Je penserais plus a un pilote d'affichage que j'ai mis a jour il y a pas longtemps. Qu'en pense tu ?

Bon dimanche

[Malekal_morte]

Essaye de démarrer sur un CD de récupération pour faire une restauration du système avant l'installation des pilotes.

Sur cette page, tu as des ISO pour créer un CD de récupération : récupérer le système.
ou sinon les DVD dans leur intégralité : ISO Windows.

[calosome]

Merci
Je vais essayer

J'ai oublié de signaler que sans arrêt j'ai le message "le pilote d'affichage a été perdu et correctement récupéré"

[Malekal_morte]

Tu as un problème avec la carte graphique.
Si la réinstallation ne résout pas les problèmes, c'est qu'elle a un problème physique.
Eventuellement nettoye les ventilos de la carte graphique.


Fais cela aussi, si tu peux :

Installe Real Temp ou Coretemp, vois à combien monte la température de l'ordinateur lors de son utilisation.
Elle ne doit pas dépasser les 60 degrés.
Si possible fournis une capture d'écran de Real Temp/CoreTemp.
=> https://www.malekal.com/tutoriel-temper ... rdinateur/

[calosome]

Ok je penchais également vers la carte graphique sans penser a un problème physique je vais essayer de démonter et regarder pour nettoyer les ventilos de la carte graphique
Merci