Impossible de faire une recherche dans la zone recherche

[matores]

Bonjour,
Je suis depuis 3 jours dans l'impossibilité de faire une recherche dans le menu démarrer.
Dès que j'inscris n'importe quelle lettre l'écran devient blanc, il ne ressort rien ni programmes, ni dossiers.
Pareil pour la zone recherche dans la zone ordinateur.
Pourtant j'ai vérifié beaucoup de choses.
Windows search est bien coché et il est en mode automatique.
Dans option d'indexation j'ai bien démarrage et bibliothèques et à l'intérieur tout est bien coché.
Malgré que je n'ai rien fait avant ces 2 jours j'ai fait tourner malwarebytes anti malware, adwcleaner et d'autres mais rien.
Je précise que je n'ai pas bitdefender.
Comme je n'ai jamais eu ce problème voyez-vous d'autres choses à vérifier plus pointues?

Je viens de trouver sur le site un sujet de 2008 avec le même problème que moi où la 1ère idée était de taper :
regsvr32 %systemroot%\srchasst\srchui.dll

J'ai tenté et la réponse est : échec de chargement du module C:\windows\srchasst\srchui.dll
"module spécifié introuvable"

Pouvez-vous m'aider?

Merci d'avance

[matores]

Bonjour,

Puis-je tenter cela : SFC /scannow

Merci

[chef]

bonsoir,
fais ceci

• Menu Démarrer, clique sur exécuter
• Tape cmd et valide avec ok
• Dans l'invite qui s'ouvre, copie et colle cette ligne
  

  Code : Tout sélectionner

  chkdsk c: /F/R

Tape sur entrée , dans une fenêtre noir il va te demander si tu veut le faire au redémarrage, tape o (oui), tape sur entrée et redémarre, au redémarrage un écran va s'afficher avec étape 1 sur 5... , c'est normal, il va rester pendant 1h ou 2h. touche a rien et laisse le finir

&

Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton bureau
Double-Clic dessus pour l'exécuter.
Le rapport va s'ouvrir dans le bloc-note.
Si ce n'est pas le cas, le rapport nommé RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt se trouve sur ton bureau.
Poste-le dans ta prochaine réponse.

[matores]

Bonjour,

Après l commande chkdsk c: /F/R j'ai comme réponse "vous n'avez pas de privilèges suffisants.Vous devez invoquer cet utilitaire dans un mode d'exécution élevé"

Merci

[chef]

bonjour,
il faut être en admin pour pouvoir le lancé .
tu es sous quel windows ?

[matores]

Bonjour,

Je suis sous windows 7.

J'ai finalement réussi à le lancer sous mode administrateur.

Cela a duré plus de 3 heures mais je n'ai rien sur le bureau.

est-ce ailleurs peut-être?

Merci

[chef]

bonjour ,
de quoi ailleurs ?

Télécharge Report_CHDSK.exe de Laddy sur ton bureau
Double-Clic dessus pour l'exécuter.
Le rapport va s'ouvrir dans le bloc-note.
Si ce n'est pas le cas, le rapport nommé RapportCHK_DD-MM-AAAA.txt se trouve sur ton bureau.
Poste-le dans ta prochaine réponse..

[matores]

Bonjour,

Excuse moi j'avais pas percuté.

Rapport ci-joint.

Merci

[chef]

bonjour,
du coup c'est idem ?

[matores]

Bonjour,

rien n'a changé à la fois dans démarrer ou dans la zone recherche dans ordinateur.

Merci

[matores]

Bonjour,

J'ai fait chkdsk c: /F/R et cela n'a rien amélioré.

Dois je faire autre chose pour retrouver la possibilité de faire une recherche?

Merci

[chef]

bonjour,
oups désoler j'avais zapper se poste
tu peux essayer de revenir a un point de restauration avant ton souci ?