RESOLU - Perte des droits Administrateurs sur Win 7 Pro

[mario24]

Bonjour,

j'ai un gros souci de perte des droits administrateur sur mon PC W7. Lorsque j'essaie d'installer un logiciel (antimalware, antivirus, autres) un message d'erreur s'affiche " l'assistant d'installation n'a pas pu créer le dossier Erreur 5 : accès refusé "

J'ai fait analyser le pc par OTL ci joint les rapports si vous pouvez me donner un coup de main sur ce sujet,

merci d'avance

OTL.TXT
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 6g9f10v7g8

EXTRA.TXT
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... n6b11d9y12

[Malekal_morte]

Salut,

Rien d'extraordinaire :


Passe un coup de TDSSKiller : http://forum.malekal.com/tdsskiller-kas ... 28637.html
Fais skip sur les détections.
Clic en haut à droite sur reports.
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et copie/colle le contenu du rapport TDSSKiller en bas, fais envoyer.
Donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.

[mario24]

Bonsoir

Merci pour votre réponse,

comme je n'ai plus le droit admin lors lancement de TDSSkiller il y a un message d'erreur " Can't initialize Log " après le scan TDSSkiller No Threats found

Report est vide

[Malekal_morte]

Ca doit être un problème de droit sur les dossiers TEMP.
Ouvre mon Ordinateur
dans la barre d'adresse en haut tape : %TEMP%
Ca va ouvrir le dossier TEMP
Dessus, clic droit / Nouveu fichier texte
ça te met accès refusé ?

[mario24]

Je peux créer sans problème le fichier texte, ça fonctionne aussi dans les autres dossiers.

Le message accès refusé s'affiche quand on essaie d'installer un logiciel, comme si je suis un utilisateur sans droit administrateur.
Même problème dans le compte administrateur en mode sans échec, impossibilité d'installer.

Cordialement
Mario

[Malekal_morte]

Touche Windows + R
tape cmd et entrée
tape set >> %TEMP%\temp.txt

Menu Démarrer (executer pour Windows XP) et tape %TEMP% et OK
Cherche temp.txt
Copie/colle le contenu entier ici dans un nouveau message.

[mario24]

Bonjour

Voici le rapport de set >> %TEMP%\temp.txt

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 12m10q8c14

Merci
Mario

[Malekal_morte]

humm et C:\Windows\temp tu peux écrire dedans ?
Tu peux écrire dans Program Files ?
Si tu désactives et réactives l'UAC, ça donne quoi ?

Tu n'as pas perdu les droits administrateurs comme tu le penses, c'est certainement un dossier (je pensais le dossier temp) où les permissions ont été changés.
Surement que ton user ou l'administrateur local ne peut plus écrire dedans.

Faudrait trouver quel dossier est-ce.
Il y a quoi comme erreur dans l'observateur d'évènements : https://www.malekal.com/observateur-evenements-windows/ ?

[mario24]

Bonsoir,

Merci en activant l'UAC et redémarrer l'ordinateur, je peux maintenant installer des logiciels (antimalware, antivirus, autres)

Mon problème est résolu avec votre aide, grand merci.


RESOLU

[Malekal_morte]