RESOLU - Perte des droits Administrateurs sur Win 7 Pro

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mario24

RESOLU - Perte des droits Administrateurs sur Win 7 Pro

par mario24 »

Bonjour,

j'ai un gros souci de perte des droits administrateur sur mon PC W7. Lorsque j'essaie d'installer un logiciel (antimalware, antivirus, autres) un message d'erreur s'affiche " l'assistant d'installation n'a pas pu créer le dossier Erreur 5 : accès refusé "

J'ai fait analyser le pc par OTL ci joint les rapports si vous pouvez me donner un coup de main sur ce sujet,

merci d'avance

OTL.TXT
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 6g9f10v7g8

EXTRA.TXT
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... n6b11d9y12
Dernière modification par mario24 le 14 déc. 2014 22:42, modifié 1 fois.
Malekal_morte
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Re: Perte des droits Administrateurs sur Win 7 Pro

par Malekal_morte »

Salut,

Rien d'extraordinaire :


Passe un coup de TDSSKiller : http://forum.malekal.com/tdsskiller-kas ... 28637.html
Fais skip sur les détections.
Clic en haut à droite sur reports.
Vas sur http://pjjoint.malekal.com et copie/colle le contenu du rapport TDSSKiller en bas, fais envoyer.
Donne le lien du rapport pjjoint ici dans un nouveau message.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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mario24

Re: Perte des droits Administrateurs sur Win 7 Pro

par mario24 »

Bonsoir

Merci pour votre réponse,

comme je n'ai plus le droit admin lors lancement de TDSSkiller il y a un message d'erreur " Can't initialize Log " après le scan TDSSkiller No Threats found

Report est vide
Malekal_morte
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Re: Perte des droits Administrateurs sur Win 7 Pro

par Malekal_morte »

Ca doit être un problème de droit sur les dossiers TEMP.
Ouvre mon Ordinateur
dans la barre d'adresse en haut tape : %TEMP%
Ca va ouvrir le dossier TEMP
Dessus, clic droit / Nouveu fichier texte
ça te met accès refusé ?
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mario24

Re: Perte des droits Administrateurs sur Win 7 Pro

par mario24 »

Je peux créer sans problème le fichier texte, ça fonctionne aussi dans les autres dossiers.

Le message accès refusé s'affiche quand on essaie d'installer un logiciel, comme si je suis un utilisateur sans droit administrateur.
Même problème dans le compte administrateur en mode sans échec, impossibilité d'installer.

Cordialement
Mario
Malekal_morte
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Re: Perte des droits Administrateurs sur Win 7 Pro

par Malekal_morte »

Touche Windows + R
tape cmd et entrée
tape set >> %TEMP%\temp.txt

Menu Démarrer (executer pour Windows XP) et tape %TEMP% et OK
Cherche temp.txt
Copie/colle le contenu entier ici dans un nouveau message.
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mario24

Re: Perte des droits Administrateurs sur Win 7 Pro

par mario24 »

Bonjour

Voici le rapport de set >> %TEMP%\temp.txt

http://pjjoint.malekal.com/files.php?id ... 12m10q8c14

Merci
Mario
Malekal_morte
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Re: Perte des droits Administrateurs sur Win 7 Pro

par Malekal_morte »

humm et C:\Windows\temp tu peux écrire dedans ?
Tu peux écrire dans Program Files ?
Si tu désactives et réactives l'UAC, ça donne quoi ?

Tu n'as pas perdu les droits administrateurs comme tu le penses, c'est certainement un dossier (je pensais le dossier temp) où les permissions ont été changés.
Surement que ton user ou l'administrateur local ne peut plus écrire dedans.

Faudrait trouver quel dossier est-ce.
Il y a quoi comme erreur dans l'observateur d'évènements : https://www.malekal.com/observateur-evenements-windows/ ?
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mario24

Re: Perte des droits Administrateurs sur Win 7 Pro

par mario24 »

Bonsoir,

Merci en activant l'UAC et redémarrer l'ordinateur, je peux maintenant installer des logiciels (antimalware, antivirus, autres)

Mon problème est résolu avec votre aide, grand merci.


RESOLU

:content: :content: :content:
Dernière modification par mario24 le 14 déc. 2014 22:40, modifié 1 fois.
Malekal_morte
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Re: Perte des droits Administrateurs sur Win 7 Pro

par Malekal_morte »

PDT_008
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