comment desinstaller istartsurf

[fuji]

Bonjour,
Je ne suis pas informaticien,
et suis vraiment désolé si le sujet a été traité, j'ai tapé desinstaller istartsurf et 0 résultat

J'ai windows xp, avast en antivirus
j'essaye de supprimer istartsurf et ca ne marche pas il est toujours présent.

pourriez vous m'aider svp en me donnant la procédure, merci

[Malekal_morte]

Salut,

Tu as installé [https://www.malekal.com/adwares-pup-protection/ des adwares et programmes parasites] sur ton PC.
Voici la procédure à suivre pour les supprimer :

Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Sur la page d'AdwCleaner, à droite, clic sur la disquette grise avec la flèche verte pour lancer le téléchargement.
Lance AdwCleaner, clique sur [Scanner].
Le scan peux durer plusieurs minutes, patienter.
Une fois le scan terminé, clique sur [Nettoyer]

Une fois le nettoyage terminé, un rapport s'ouvrira. Copie/colle le contenu du rapport dans ta prochaine réponse par un copier/coller.
Si cela ne fonctionne pas, utilise le site http://pjjoint.malekal.com pour héberger le rapport, donne le lien du rapport dans un nouveau message.

Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt



puis réinitialise tes navigateurs:
==================================
Réinitialise tes navigateurs et ou manuellement reparamètre tes navigateurs WEB (page de démarrage, moteur de recherche etc) mais aussi supprimer/désactiver les extensions inutiles/parasites :
* Internet Explorer et modules complémentaires / moteurs de recherche : http://forum.malekal.com/
* Firefox : http://forum.malekal.com/firefox-extens ... 36057.html
* Google Chrome : http://forum.malekal.com/google-chrome- ... 35837.html

[fuji]

Bonjour, excusez pour le retard de ma réponse mais très très debordé,
merci pour tous ces détails très complets
AdwCleaner a bien agit on dirait, cependant istartsurf est toujours dans mes programmes (impossible a enlever malgrè la mise a jour de firefox explorer

Merci


# AdwCleaner v3.301 - Rapport créé le 30/07/2014 à 08:01:12
# Mis à jour le 28/07/2014 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Home Premium Service Pack 1 (64 bits)
# Nom d'utilisateur : marie - MARIE-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\marie\Downloads\adwcleaner_3.301.exe
# Option : Nettoyer

***** [ Services ] *****

[#] Service Supprimé : globalUpdate
[#] Service Supprimé : globalUpdatem
Service Supprimé : IePluginServices
Service Supprimé : {55dce8ba-9dec-4013-937e-adbf9317d990}w64
Service Supprimé : {a3f28269-ad17-41a8-b032-3e0313ef8979}Gw64

***** [ Fichiers / Dossiers ] *****

Dossier Supprimé : C:\ProgramData\374311380
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\IePluginServices
Dossier Supprimé : C:\ProgramData\WindowsMangerProtect
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\AnyProtectEx
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\globalUpdate
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\Greener Web
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\MyPC Backup
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\predm
Dossier Supprimé : C:\Program Files (x86)\SupTab
Dossier Supprimé : C:\Users\marie\AppData\Local\AVG SafeGuard toolbar
Dossier Supprimé : C:\Users\marie\AppData\Local\globalUpdate
Dossier Supprimé : C:\Users\marie\AppData\Local\SearchProtect
Dossier Supprimé : C:\Users\marie\AppData\Local\Temp\Greener Web
Dossier Supprimé : C:\Users\marie\AppData\Local\Temp\mt_ffx
Dossier Supprimé : C:\Users\marie\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\AnyProtect PC Backup
Dossier Supprimé : C:\Users\marie\Documents\Optimizer Pro
Dossier Supprimé : C:\Users\marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Extensions\pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma
Fichier Supprimé : C:\END
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\drivers\{55dce8ba-9dec-4013-937e-adbf9317d990}w64.sys
Fichier Supprimé : C:\Windows\System32\drivers\{a3f28269-ad17-41a8-b032-3e0313ef8979}Gw64.sys
Fichier Supprimé : C:\Users\marie\AppData\Local\AnyProtectScannerSetup.exe
Fichier Supprimé : C:\Users\marie\AppData\Roaming\aps.scan.quick.results
Fichier Supprimé : C:\Users\marie\AppData\Roaming\aps.scan.results
Fichier Supprimé : C:\Users\marie\AppData\Roaming\aps.uninstall.scan.results
Fichier Supprimé : C:\Users\marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage
Fichier Supprimé : C:\Users\marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Local Storage\hxxp_www.superfish.com_0.localstorage-journal

***** [ Tâches planifiées ] *****


***** [ Raccourcis ] *****

Raccourci Désinfecté : C:\Users\Public\Desktop\Mozilla Firefox.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Mozilla Firefox.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Google Chrome\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\marie\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Internet Explorer.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\marie\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\Accessories\System Tools\Internet Explorer (No Add-ons).lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\marie\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Google Chrome.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\marie\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\Launch Internet Explorer Browser.lnk
Raccourci Désinfecté : C:\Users\marie\AppData\Roaming\Microsoft\Internet Explorer\Quick Launch\User Pinned\TaskBar\Mozilla Firefox.lnk

***** [ Registre ] *****

Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [{FFB96CC1-7EB3-449D-B827-DB661701C6BB}]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [[email protected]]
Clé Supprimée : HKCU\Software\Google\Chrome\Extensions\bakijjialdiiboeaknfpmflphhmljfkd
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bakijjialdiiboeaknfpmflphhmljfkd
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Google\Chrome\Extensions\bakijjialdiiboeaknfpmflphhmljfkd
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdate.OneClickCtrl.10
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdate.OneClickProcessLauncherMachine
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdate.OneClickProcessLauncherMachine.1.0
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdate.Update3WebControl.4
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoCreateAsync
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoCreateAsync.1.0
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoreClass
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoreClass.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoreMachineClass
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CoreMachineClass.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CredentialDialogMachine
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.CredentialDialogMachine.1.0
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassMachine
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassMachine.1.0
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassMachineFallback
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassMachineFallback.1.0
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassSvc
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.OnDemandCOMClassSvc.1.0
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.ProcessLauncher
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.ProcessLauncher.1.0
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3COMClassService
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3COMClassService.1.0
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebMachine
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebMachine.1.0
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebMachineFallback
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebMachineFallback.1.0
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebSvc
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\globalUpdateUpdate.Update3WebSvc.1.0
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [AnyProtect Scanner]
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@staging.google.com/globalUpdate Update;version=10
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\MozillaPlugins\@staging.google.com/globalUpdate Update;version=4
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\IePluginServices
Clé Supprimée : HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Eventlog\Application\WindowsMangerProtect
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{3278F5CF-48F3-4253-A6BB-004CE84AF492}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{577975B8-C40E-43E6-B0DE-4C6B44088B52}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{02A96331-0CA6-40E2-A87D-C224601985EB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{1AA60054-57D9-4F99-9A55-D0FBFBE7ECD3}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3278F5CF-48F3-4253-A6BB-004CE84AF492}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3B5702BA-7F4C-4D1A-B026-1E9A01D43978}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5645E0E7-FC12-43BF-A6E4-F9751942B298}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{577975B8-C40E-43E6-B0DE-4C6B44088B52}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5A4E3A41-FA55-4BDA-AED7-CEBE6E7BCB52}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{5E89ACE9-E16B-499A-87B4-0DBF742404C1}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{69F256DF-BA98-45E9-86EA-FC3CFECF9D30}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{6E87FC94-9866-49B9-8E93-5736D6DE3DD7}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{7E49F793-B3CD-4BF7-8419-B34B8BD30E61}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{834469E3-CA2B-4F21-A5CA-4F6F4DBCDE87}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{8529FAA3-5BFD-43C1-AB35-B53C4B96C6E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{ADBC39BE-3D20-4333-8D99-E91EB1B62474}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{C7BF8F4B-7BC7-4F42-B944-3D28A3A86D8A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{CFC47BB5-5FB5-4AD0-8427-6AA04334A3FC}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{E06CA7F5-BA34-4FF6-8D24-B1BDC594D91F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{F6421EE5-A5BE-4D31-81D5-C16B7BF48E4C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{FD8E81D0-F5FE-4CB1-9AEA-1E163D2BAB78}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{968EDCE0-C10A-47BB-B3B6-FDF09F2A417D}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{A2D733A7-73B0-4C6B-B0C7-06A432950B66}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{3593C8B9-8E18-4B4B-B7D3-CB8BEB1AA42C}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{5645E0E7-FC12-43BF-A6E4-F9751942B298}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\PreApproved\{C7BF8F4B-7BC7-4F42-B944-3D28A3A86D8A}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{5645E0E7-FC12-43BF-A6E4-F9751942B298}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{5E89ACE9-E16B-499A-87B4-0DBF742404C1}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Low Rights\ElevationPolicy\{C7BF8F4B-7BC7-4F42-B944-3D28A3A86D8A}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{31090377-0740-419E-BEFC-A56E50500D5B}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{4E6354DE-9115-4AEE-BD21-C46C3E8A49DB}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{79FB5FC8-44B9-4AF5-BADD-CCE547F953E5}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{917CAAE9-DD47-4025-936E-1414F07DF5B8}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{FC073BDA-C115-4A1D-9DF9-9B5C461482E5}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{31090377-0740-419E-BEFC-A56E50500D5B}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86}
Clé Supprimée : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{6A1806CD-94D4-4689-BA73-E35EA1EA9990}
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\IEXPLORE.EXE\shell\open\command
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\Google Chrome\shell\open\command
Donnée Restaurée : HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Clients\StartMenuInternet\FIREFOX.EXE\shell\open\command
Clé Supprimée : HKCU\Software\AnyProtect
Clé Supprimée : HKCU\Software\GlobalUpdate
Clé Supprimée : HKCU\Software\InstallCore
Clé Supprimée : HKCU\Software\Optimizer Pro
Clé Supprimée : HKCU\Software\SupHpUISoft
Clé Supprimée : HKCU\Software\TutoTag
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Crossrider
Clé Supprimée : HKLM\Software\{1146AC44-2F03-4431-B4FD-889BC837521F}
Clé Supprimée : HKLM\Software\{3A7D3E19-1B79-4E4E-BD96-5467DA2C4EF0}
Clé Supprimée : HKLM\Software\{6791A2F3-FC80-475C-A002-C014AF797E9C}
Clé Supprimée : HKLM\Software\FreeSoftToday
Clé Supprimée : HKLM\Software\GlobalUpdate
Clé Supprimée : HKLM\Software\SupDp
Clé Supprimée : HKLM\Software\SupTab
Clé Supprimée : HKLM\Software\supWindowsMangerProtect
Clé Supprimée : HKLM\Software\supWPM
Clé Supprimée : HKLM\Software\Tutorials

***** [ Navigateurs ] *****

-\\ Internet Explorer v11.0.9600.17207

Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Search_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Default_Page_URL]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Start Page]
Paramètre Restauré : [x64] HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Main [Search Page]

-\\ Mozilla Firefox v31.0 (x86 fr)

[ Fichier : C:\Users\marie\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\bt539wtc.default-1406664378586\prefs.js ]


-\\ Google Chrome v36.0.1985.125

[ Fichier : C:\Users\marie\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\preferences ]

Supprimée [Search Provider] : hxxp://speedial.com/results.php?f=4&q={searchTerms}&a=spd_tele_14_23_ch&cd=2XzuyEtN2Y1L1Qzu0B0C0A0E0CyDtAzzyByEyE0CtC0C0AyEtN0D0Tzu0SzzzzzytN1L2XzutBtFtBtDtFtCzytFtDtN1L1CzutCyEtBzytDyD1V1StN1L1G1B1V1N2Y1L1Qzu2SyD0AyDyBzz0EyEtAtG0FyCyCtDtG0E0BtA0EtGtAyBzzzytGtBtAzz0B0CtDyDtC0AyC0Ezy2QtN1M1F1B2Z1V1N2Y1L1Qzu2StC0BtCtD0D0AtDyEtGyD0F0C0DtG0EyDyCyDtG0BtBtByEtGtCtAtA0BzztBzztByByBtCzy2Q&cr=176652037&ir=
Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1406 ... earchTerms}
Supprimée [Search Provider] : hxxp://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1406 ... earchTerms}
Supprimée [Startup_urls] : hxxp://www.istartsurf.com/?type=hp&ts=14066505 ... XX5VEF4K9C
Supprimée [Homepage] : hxxp://www.istartsurf.com/?type=hp&ts=14066505 ... XX5VEF4K9C
Supprimée [Extension] : bakijjialdiiboeaknfpmflphhmljfkd
Supprimée [Extension] : pelmeidfhdlhlbjimpabfcbnnojbboma

*************************

AdwCleaner[R0].txt - [44297 octets] - [21/12/2013 20:56:28]
AdwCleaner[R1].txt - [17852 octets] - [30/07/2014 07:57:17]
AdwCleaner[S0].txt - [42957 octets] - [21/12/2013 20:58:42]
AdwCleaner[S1].txt - [14930 octets] - [30/07/2014 08:01:12]

########## EOF - C:\AdwCleaner\AdwCleaner[S1].txt - [14991 octets] ##########

[angelique]

cependant istartsurf est toujours dans mes programmes

Doit y avoir une sous clef s'y rapportant dans executer --> regedit

derouler + jusqu'à:

HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall