PC très probablement infecté

[Petitmini]

Bonjour à tout le monde,

Tout d'abord, sachez que je n'ai aucune connaissance en quoi que ce soit. J'ai eu toutes les difficultés du monde à parvenir sur votre forum puis à arriver à taper ce texte, tant mon pc refuse de faire ce que je lui demande. Je reste bloquée durant des heures, quoi que je demande ...

Voilà plusieurs semaines que mon pc refuse de faire ce que je demande ou que cela prend une éternité pour faire la moindre chose. Ne serait ce qu'ouvrir ma messagerie demande un temps fou !

J'ai essayé de faire des analyses avec ce que je connais après avoir lu des forums. Malwayrebite antimalwayre ne me signale rien. Les analyses avec mon antivirus gratuit kaspersky n'aboutissent jamais tant cela demande des heures et des heures pour les faire. J'ai aussi essayé avec spybot surch and destroy qui demande que je fasse une analyse approfondie, ce que je ne peux faire car pour le faire, il faut acheter ...

Je suis désemparée ! Merci de m'aider.

Cordialement.

[angelique]

Faire un checkdisk, voir > https://www.malekal.com/chkdsk-erreur-r ... -disque/2/

[Petitmini]

Je ne comprends pas ce que je dois faire malgré le lien joint ! J'ai bien essayé sans comprendre où cela me menait et sans que cela ne donne rien. Des explications précises, pas après pas, seraient bienvenues ... Merci.

[angelique]

bah c'est marqué : Il est alors possible de vérifier le système de fichiers à partir de l’utilisateur chkdsk.
de manière graphique : etc.......