problème reconnaissance carte son

[titus79]

Bonjour, je suis avec un hp spectrext sous windows8.1, et j'ai un souci de non reconnaissance de ma carte son,
J'ai le message "Aucun périphérique de sortie audio n'est installé", je suis allé sur le site du constructeur pour télécharger le pilote, mais rien à faire, il s'agit de Intel Panther Point PCH - High Définition Audio Controller [ C - 1 ]

Dans le gestionnaire de périphérique, j'ai un ! ( jaune ) devant Mon périphérique High Definition Audio et lorsque je le mets à jour, j'ai le message "Windows a déterminé que le pilote de votre periphérique est à jour.

Ni aurait t'il pas un soucis de compatibilité entre Windows 8.1 et ce driver chez HP ??

Merci pour votre aide précieuse.

[SkyTech]

Bonjour,

Vois avec TLD si une nouvelle version est disponible pour ce pilote : http://forum.malekal.com/tenir-ses-pilo ... ml#p137959

[titus79]

Bonjour, non aucune autre version disponible sur TLD.

Ce qui me surprends, c'est que sur le site HP, il y a bien un driver, mais impossible de l'installer, a croire qu'il n'est pas compatible avec Windows 8.1.

Et dans le gestionnaire de peripherique il y a un ! (jaune ), ce qui signifie que le pilote n'est pas le bon, hors quand je fais une recherche des mise a jour, il me dis que j'ai le dernier pilote.

Donc je suis dans une impasse totale.

Merci pour votre aide.

[SkyTech]

Bonjour,

Tu peux faire une clic droit sur ce périphérique, Désinstaller.

Redémarre et vois ce que ça donne.

Windows 8 était préinstallé sur ta machine ?

[titus79]

Oui Windows 8 pré installé, et supprimer le periphérique et le laisser le detecter ne change rien.
Toujours pas de son.

[titus79]

En fait j'ai le message suivant qui s'affiche :
Le matériel détecté n'est pas pris en charge par ce package IDT, l'installation va être interrompue.

[SkyTech]

Et en passant par le site Intel ?

https://downloadcenter.intel.com/Default.aspx?lang=eng

[titus79]

Voici ce que me donne aida64, voir en piece jointe, et je ne sais pas quel choix faire sur le site intel, pourrais tu m'aiguiller avec les éléments du rapport.

D'avance merci

[SkyTech]

Tu peux faire une détection avec Intel® Driver Update Utility.

[titus79]

J'ai donc fais la détection via intel utility et la réponse pour
Audio Driver for intel Desktop Board est :
product detected : peripherique high definition audio
Curent driver installed : 6.3.9600.16384
The device is unknown or unsupported.

Donc je ne vois pas quoi faire d'autre.

[SkyTech]

Bonjour,

Tu peux tester chez HP : http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp60001-60500/sp60188.exe

[titus79]

Message d'erreur
Le matériel dérecté n'est pas pris en charge par ce package IDT.

[SkyTech]

Re,

Alors depuis le Gestionnaire de périphériques :

4) Comme indiqué sur l'image, clique avec le bouton droit de la souris sur le(s) périphérique(s) à installer.




5) Clique ensuite (gauche) sur l'onglet Détails.




6) Dans ta prochaine réponse, donne-moi les chiffres qui suivent "VEN_xxxx&DEV_xxxx" (représentés ici par des "x")

[titus79]

voici le résultat obtenu.

[SkyTech]

Bonjour,

Ah oui ça n'aide pas

Tu peux tenter ce pilote : http://www.touslesdrivers.com/index.php ... code=41249