carte reseau se désactive

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Modérateur : Mods Windows

morganto

carte reseau se désactive

par morganto »

bonsoir,
j'ai un HP Pavilion g7-2310 sf_window8 64bit acheté neuf il y a 9 mois.

depuis un certain temps j'ai un soucis, mais qui augmente en fréquence.(3fois ce soir!)
ma liaison (wifi) internet se déconnecte brusquement.je lance les diverses recherches de résolution de problèmes du pc.
celui ci me répond en premier lieu que mon modem ou un câble n'est pas branché, me demande de le débrancher puis le rebrancher, mais en même temps mon téléphone, relié à ma box en wifi fonctionne très bien si je vais sur le net.je fais quand même l'opération mais bon.
en recherche en tant qu'administrateur il finit par me répondre que la carte réseau sans fil est désactivée, corrige et ça repart. Mais le problème revient de plus en plus souvent.
le dernier rapport indique :
câble réseau n'est pas branché correctement ou endommagé : DETECTE
problème avec la carte réseau sans filou le point d'accès : CORRIGE
de suite ca remarche, mais pour combien de temps? puisque le web fonctionne très bien sur mon téléphone, le souci viens bien du pc ? la carte wifi serait-elle défectueuse? Car le PC est encore garanti.
merci de votre réponse
bonne soirée
SkyTech

Re: carte reseau se désactive

par SkyTech »

Bonsoir,

Tu peux mettre à jour ton pilote wifi : http://forum.malekal.com/tenir-ses-pilo ... 17355.html

Si ça ne résout pas le problème, plutôt que d'entamer des procédures parfois lourdes et complexes, je te conseille de te rapprocher du SAV, le PC n'ayant que 9 mois.
Si la carte qui est défecteuse, la remplacer toi-même te ferait perdre la garantie.
xav06

Re: carte reseau se désactive

par xav06 »

Voir si présence de virus!!!
utilise malwarbytes https://www.malekal.com/malwarebyte-ant ... les-virus/
si idem suivre conseil de Skytech
@+
Xavier

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