mélange entete et corps de messages dans outlook 2003

[auroch]

Bonjour,

Je rencontre un problème curieux dans Outlook 2003 sous Windows 7. Certains messages reçus (une minorité) s'affichent avec l'entete dans le corps du message et le corps lui-même est mal encodé. Voici un exemple de message mélangé :

Code : Tout sélectionner

De: xxx [[email protected]]
Envoyé: lundi 3 février 2014 11:27
Objet: yyy

Importance: Haute

Return-Path: <[email protected]>
Received: from mwinf5c25 (mwinf5c25.me-wanadoo.net [x.x.x.x])
	 by mwinb1n01 with LMTPA;
	 Mon, 03 Feb 2014 15:13:07 +0100
X-Sieve: CMU Sieve 2.3
Received: from mail.cg84.fr ([x.x.x.x])
	by mwinf5c25 with ME
	id MqD61n01a083ddM01qD6uS; Mon, 03 Feb 2014 15:13:07 +0100
X-bcc: [email protected]
X-ME-bounce-domain: wanadoo.fr
X-ME-engine: default
X-me-spamrating: 48.00
X-me-spamcause: (40)(0000)gggruggvucftvghtrhhoucdtuddrfeejtddrjedtgddtiecutefuodetggcurfhrohhfihhlvgemucfogfenuceurghilhhouhhtmecugedttdenucgouhhnughishgtlhhoshgvugculdegtddmnecuhfhrohhmpeffrghvihguucevlhgrihhrvgcuoegtlhgrihhrvgdruggrvhhiugestghgkeegrdhfrheqnecujfgurhephfgkrfffufhtkfgtggesrhdtreertddtud
X-me-spamlevel: not-spam
X-ME-IP: 81.252.57.6
X-ME-Entity: ofr
X-AuditID: ac100b18-f796d6d000001244-43-52ef6ef520df
Received: from serv-bagheera.cg84.local (Unknown_Domain [x.x.x.x])
	by mail.cg84.fr (Symantec Mail Security) with SMTP id 09.2E.04676.5FE6FE25; Mon,  3 Feb 2014 11:27:02 +0100 (CET)
To: undisclosed-recipients:;
Received: from serv-balootwo.cg84.local ([x.x.x.x]) by  serv-bagheera.cg84.local ([x.x.x.x]) with mapi; Mon, 3 Feb 2014 11:27:01  +0100
From: xxx <[email protected]>
Importance: high
X-Priority: 1
Date: Mon, 3 Feb 2014 11:27:01 +0100
Subject: =?iso-8859-1?Q?yyy?=
Thread-Topic: =?iso-8859-1?Q?yyy?=
Thread-Index: Ac8gyneJnEgUocsdRfynzjtkg422Ag==
Message-ID: <[email protected]cal>
Accept-Language: fr-FR
Content-Language: fr-FR
X-MS-Has-Attach: yes
X-MS-TNEF-Correlator:
acceptlanguage: fr-FR
x-exclaimer-md-config: be1561d9-d5dd-43c5-9c7a-00173e3b765e
Content-Type: multipart/related;
	boundary="_004_5763AC53C70B46478BDC86CCF0F5DD530105C13266servbalootwoc_";
	type="multipart/alternative"
MIME-Version: 1.0
X-Brightmail-Tracker: H4sIAAAAAAAAA22Ta0ybVRzGc95bS13ja4VxZJBoM00Go3OTLX8zr0uMr8YsyiejH2YjFXDc
	0uImS2ZalA5aGCUDoS23AeVSbmWCsBYtdoUBFejiBhgIDMcwXDYYW4pcBAsvS/jgt1+e8zy/
X-Antivirus: avast! (VPS 140203-0, 03/02/2014), Inbound message
X-Antivirus-Status: Clean

--_004_5763AC53C70B46478BDC86CCF0F5DD530105C13266servbalootwoc_
Content-Type: multipart/alternative;
	boundary="_000_5763AC53C70B46478BDC86CCF0F5DD530105C13266servbalootwoc_"

--_000_5763AC53C70B46478BDC86CCF0F5DD530105C13266servbalootwoc_
Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1"
Content-Transfer-Encoding: quoted-printable

Bonjour,
 P=F4le emploi ...
[cid:[email protected]]

Dans les trois dernières lignes on voit le véritable début du message (le corps) mais tout ce qui précède s'affiche également dans le corps. Ce n'est donc pas une histoire d'affichage des entetes complets. Ce n'est pas non plus une question de codage, quand j'essaie de passer en UTF ou un codage autre que l'ISO 8859 cela ne change rien. Dans la barre au-dessus du message, Outlook affiche le message d'erreur suivant "Ce message contient des retours à la ligne en surnombre". Ce problème arrive avec quelques expéditeurs seulement, mais tous les messages de ces expéditeurs sont problématiques.
Indication importante : ce problème est apparu après que j'aie réinstallé le système sur un nouveau disque dur et recopié le dossier d'Outlook 2003, ce qui m'a aussi causé un problème avec le carnet d'adresses mais que j'ai résolu.

Quelqu'un aurait-il déjà rencontré ce souci et surtout saurait m'en dépêtrer ?

Merci d'avance

[Ninizette64]

Depuis qu'un disque externe de sauvegarde a été installé le 4 JANVIER 2014, j'ai exactement le même problème que vous avec OUTLOOK 2003 ! De certains expéditeurs, je reçois les e-mails en TEXTE BRUT (exactement comme celui que vous avez joint : successions de LETTRES et de CHIFFRES) au lieu d'HTLM, et ma LISTE DE CONTACTS a été perdue. Avant, tout fonctionnait bien. La personne qui a installé le disque n'a pas trouvé la cause, j'ai fait venir une société extérieure qui na pas trouvé non plus, mon fils (informaticien, mais à 700 km) non plus... Le technicien et mon fils pensaient que c'était à cause d'AVAST, mais non puisque je reçois TOUS les e-mails normalement sur ma messagerie d'ORANGE (et je reçois tout de même une grande partie des e-mails NORMALEMENT sur OUTLOOK 2003). Mais qu'est-ce qui cause cette réception en TEXTE BRUT au lieu d'HTML depuis l’installation du 4 JANVIER ?

Peut-être que, depuis votre message du 9 FEVRIER, vous avez trouvé une solution ?

D'avance, merci de votre aide si vous le pouvez ! Cordialement,


Ninizette64

[auroch]

Malheureusement je n'ai pas encore trouvé la solution à mon problème. Je vais essayer sur les forums de Microsoft. J'espère que leurs membres seront suffisamment calés pour m'aider mais j'ai trouvé un fil qui décrit un problème qui ressemble au mien et au bout d'un mois le modérateur a jeté l'éponge... Pas très encourageant.
Évidemment si je trouve je l'indiquerai ici pour vous en faire profiter.

[auroch]

Je n'ai pas encore trouvé la solution au problème du contenu des messages reçus, par contre j'ai retrouvé la procédure pour réactiver le carnet d'adresses. La voici :

http://support.microsoft.com/kb/319901/fr