windows update ERREUR code 8E5E03FE

[Grompf]

Bonjour,
Ma compagne dispose d'un portable ACER doté d'un processeur AMD tournant sous Windows 7 (64). Il y a des problèmes avec certaines mises à jour. J'ai essayé plein de trucs, sans succès :
- vérifier la présence de logiciels malveillants et de rogues (scan avec EESET, Microsoft Security essentials, Malwarebytes, RogueKiller : le PC semble sain)
- scan de la mémoire au démarrage
- utilitaire FIX IT de Microsoft
- essayer d'installer les mises à jour séparément
- essayer d'installer manuellement depuis le site de Microsoft
- essayer après avoir désactivé l'anti-virus et le firewall
- etc. (je ne me rappelle plus tout ce que j'ai tenté...)

Concrètement, Update télécharge les mises à jour mais il indique un échec à la fin du processus.

Le système indique une erreur 8E5E03FE pour 2 mises à jour _
- Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB2882822)
- Mise à jour de plate-forme pour Windows Server 2008 (KB2670838)
Je n'ai rien trouvé de bien concret pour ce code erreur chez Microsoft...

J'ai une autre erreur (malheureusement j'ai oublié de la noter...) lorsque j'essaie la mise à jour vers Internet Explorer 10.

Les autres mises à jour semblent ne pas poser de problèmes à Update.

J'ai fait un scan avec un utilitaire de chez Microsoft qui me dit ça :
"Problèmes trouvés

Problèmes d'installation des mises à jour récentes Non corrigé
Réparer Windows Update Terminé
Réparer les services et les dépendances de Windows Update

Check for missing or corrupt files Détecté
Repair missing or corrupt files Terminé
SFC Output
Output: La protection des ressources Windows n'a pas réussi à démarrer le service de réparation."

Quelqu'un a-t-il une suggestion ?

Merci d'avance

Salutations

Grompf

[SkyTech]

Bonjour,

• Menu Démarrer, dans la barre blanche "Rechercher"
• Tape cmd, clic droit sur cmd.exe, Exécuter en tant qu'administrateur
• Dans l'invite qui s'ouvre, copie et colle cette ligne
  

  Code : Tout sélectionner

    net stop cryptsvc

• Valide avec Entrée, puis idem avec les lignes suivantes :
  

  Code : Tout sélectionner

  ren %systemroot%\system32\catroot2\edb.log *.tst

  Code : Tout sélectionner

  net start cryptsvc

  Code : Tout sélectionner

  exit

Vois ce que ça donne.

Source : http://answers.microsoft.com/en-us/wind ... af5b505492

[Grompf]

...Essayé... Sans résultat...

[SkyTech]

Bonjour,

As-tu testé les différents logiciels proposés ici ? (Winupdatefix, Windows Repair, ...)