Erreur 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET) : Erreur inconnue

Ici on parle de réseau, configurations, problèmes etc..

Modérateur : Mods Windows

Maryelfe

Erreur 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET) : Erreur inconnue

par Maryelfe »

J'espère poster au bon endroit ^^
Voilà je viens vers vous car j'ai un souci pour accéder à certains site... tels que messagerie, facebook, etc...

J'ai essayé avec trois navigateurs différents donc ça ne vient pas de ça, j'ai vidé les caches, essayé avec ccleaner, tenté une restauration système etc rien ne change, à chaque fois j'ai ce message sur Google Chrome Erreur 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET) : Erreur inconnue
ou encore DNS error server cannot be found sur IE...

Est-ce que quelqu'un saurait m'aider svp ?

Merci d'avance

Maryelfe
Malekal_morte
Messages : 108249
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Erreur 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET) : Erreur inconnue

par Malekal_morte »

Salut,

!
EDIT - se reporter à cette page : ERR_CONNECTION_RESET : La connexion a été réinitialisée sur Chrome
Tu te connectes comment à internet : wifi ou filaire ?
Ce sont seulement des sites avec https qui merdouillent ?


- Télécharge HiJackThis de Merijnsur ton bureau.
- Double-clic sur HijackThis
- Génère un rapport en suivant ces indications :
- Exécute le et clique sur Do a scan and save log file.
- Le rapport s'ouvre sur le Bloc-Note
- Colle le rapport ici, pour cela :
- Menu Edition / Selectionner Tout
- Menu Edition / copier
- Ici dans un nouveau message : clic droit / coller
Aide : N'hésite pas à consulter l'aide HiJackThis -


et :


Menu Démarrer / executer et tape : cmd puis clic sur OK.
Dans la nouvelle fenêtre noire, tape (sans faute!) :
ipconfig /all > c:\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
ping www.google.fr >> c:\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
ping 209.85.135.103 >> c:\testcnx.txt puis appuye sur la touche entrée du clavier
Ferme toutes les fenêtres.

Ouvre le poste de travail --> Disque C --> double-clic sur testcnx.txt
Copie/colle le contenu entier ici dans un nouveau message.
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Maryelfe

Re: Erreur 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET) : Erreur inconnue

par Maryelfe »

Coucou

Merci pour ta réponse, je suis connectée avec un filaire. A priori ce sont les sites avec https qui posent problème en effet.
Je vais faire ce que tu me dis et je te donne le rapport.
Encore merci

Maryelfe
Maryelfe

Re: Erreur 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET) : Erreur inconnue

par Maryelfe »

1ere étape :

Logfile of Trend Micro HijackThis v2.0.2
Scan saved at 10:53:16, on 03/06/2010
Platform: Windows XP SP3 (WinNT 5.01.2600)
MSIE: Internet Explorer v8.00 (8.00.6001.18702)
Boot mode: Normal

Running processes:
C:\WINDOWS\System32\smss.exe
C:\WINDOWS\system32\winlogon.exe
C:\WINDOWS\system32\services.exe
C:\WINDOWS\system32\lsass.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe
C:\WINDOWS\system32\spoolsv.exe
C:\Program Files\ActivIdentity\ActivClient\accoca.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
C:\Program Files\Intel\AMT\LMS.exe
C:\Program Files\McAfee\Common Framework\FrameworkService.exe
C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\Mcshield.exe
C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\VsTskMgr.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\VS7DEBUG\MDM.EXE
C:\lotus\notes\ntmulti.exe
C:\Program Files\OCS Inventory Agent\ocsservice.exe
C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\SeaPort\SeaPort.exe
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe
C:\Program Files\Fichiers communs\Intel\Privacy Icon\UNS\UNS.exe
C:\WINDOWS\Explorer.EXE
C:\Program Files\RealVNC\WinVNC\WinVNC.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
C:\WINDOWS\system32\igfxsrvc.exe
C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
C:\Program Files\ActivIdentity\ActivClient\accrdsub.exe
C:\Program Files\ActivIdentity\ActivClient\acevents.exe
C:\Program Files\McAfee\Common Framework\udaterui.exe
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe
C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
C:\Program Files\McAfee\Common Framework\McTray.exe
C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe
C:\Program Files\McAfee Security Scan\1.0.150\SSScheduler.exe
C:\Documents and Settings\mf\Application Data\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe
C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
C:\lotus\notes\NLNOTES.EXE
C:\lotus\notes\NCDaemon.exe
C:\lotus\notes\ntaskldr.EXE
C:\lotus\notes\nxpcdmn.EXE
C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe
C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
C:\Program Files\Microsoft Office\OFFICE11\EXCEL.EXE
C:\Program Files\Microsoft\Office Live\OfficeLiveSignIn.exe
C:\Program Files\McAfee Security Scan\1.0.150\McUICnt.exe
C:\Actium\AcConsole.exe
C:\Actium\Totem.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Internet Explorer\iexplore.exe
C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\AcroRd32.exe
C:\Program Files\Trend Micro\HijackThis\HijackThis.exe

R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://fr.msn.com/
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R1 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=54896
R0 - HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = http://go.microsoft.com/fwlink/?LinkId=69157
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Connection Wizard,ShellNext = "C:\Program Files\Outlook Express\msimn.exe"
R1 - HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Internet Settings,ProxyOverride = *.local
R0 - HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar,LinksFolderName = Liens
O2 - BHO: Aide pour le lien d'Adobe PDF Reader - {06849E9F-C8D7-4D59-B87D-784B7D6BE0B3} - C:\Program Files\Fichiers communs\Adobe\Acrobat\ActiveX\AcroIEHelper.dll
O2 - BHO: (no name) - {5C255C8A-E604-49b4-9D64-90988571CECB} - (no file)
O2 - BHO: Search Helper - {6EBF7485-159F-4bff-A14F-B9E3AAC4465B} - C:\Program Files\Microsoft\Search Enhancement Pack\Search Helper\SEPsearchhelperie.dll
O2 - BHO: SSVHelper Class - {761497BB-D6F0-462C-B6EB-D4DAF1D92D43} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O2 - BHO: scriptproxy - {7DB2D5A0-7241-4E79-B68D-6309F01C5231} - C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\scriptcl.dll
O2 - BHO: Windows Live Sign-in Helper - {9030D464-4C02-4ABF-8ECC-5164760863C6} - C:\Program Files\Fichiers communs\Microsoft Shared\Windows Live\WindowsLiveLogin.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Helper - {AA58ED58-01DD-4d91-8333-CF10577473F7} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O2 - BHO: Google Toolbar Notifier BHO - {AF69DE43-7D58-4638-B6FA-CE66B5AD205D} - C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\5.5.4723.1820\swg.dll
O3 - Toolbar: Google Toolbar - {2318C2B1-4965-11d4-9B18-009027A5CD4F} - C:\Program Files\Google\Google Toolbar\GoogleToolbar_32.dll
O4 - HKLM\..\Run: [IgfxTray] C:\WINDOWS\system32\igfxtray.exe
O4 - HKLM\..\Run: [HotKeysCmds] C:\WINDOWS\system32\hkcmd.exe
O4 - HKLM\..\Run: [Persistence] C:\WINDOWS\system32\igfxpers.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAXPnP] C:\Program Files\Analog Devices\Core\smax4pnp.exe
O4 - HKLM\..\Run: [SoundMAX] "C:\Program Files\Analog Devices\SoundMAX\Smax4.exe" /tray
O4 - HKLM\..\Run: [picon] "C:\Program Files\Fichiers communs\Intel\Privacy Icon\PrivacyIconClient.exe" -startup
O4 - HKLM\..\Run: [accrdsub] "C:\Program Files\ActivIdentity\ActivClient\accrdsub.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [SetRefresh] C:\Program Files\Compaq\SetRefresh\SetRefresh.exe
O4 - HKLM\..\Run: [WinVNC] "C:\Program Files\RealVNC\WinVNC\WinVNC.exe" -servicehelper
O4 - HKLM\..\Run: [Adobe Reader Speed Launcher] "C:\Program Files\Adobe\Reader 8.0\Reader\Reader_sl.exe"
O4 - HKLM\..\Run: [McAfeeUpdaterUI] "C:\Program Files\McAfee\Common Framework\udaterui.exe" /StartedFromRunKey
O4 - HKLM\..\Run: [ShStatEXE] "C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\SHSTAT.EXE" /STANDALONE
O4 - HKLM\..\Run: [AppleSyncNotifier] C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\AppleSyncNotifier.exe
O4 - HKLM\..\Run: [QuickTime Task] "C:\Program Files\QuickTime\qttask.exe" -atboottime
O4 - HKLM\..\Run: [iTunesHelper] "C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [ctfmon.exe] C:\WINDOWS\system32\ctfmon.exe
O4 - HKCU\..\Run: [swg] "C:\Program Files\Google\GoogleToolbarNotifier\GoogleToolbarNotifier.exe"
O4 - HKCU\..\Run: [msnmsgr] "C:\Program Files\Windows Live\Messenger\msnmsgr.exe" /background
O4 - HKCU\..\Run: [Google Update] "C:\Documents and Settings\mf\Local Settings\Application Data\Google\Update\GoogleUpdate.exe" /c
O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE LOCAL')
O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SERVICE RÉSEAU')
O4 - HKUS\S-1-5-18\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'SYSTEM')
O4 - HKUS\.DEFAULT\..\Run: [CTFMON.EXE] C:\WINDOWS\system32\CTFMON.EXE (User 'Default user')
O4 - Startup: Notification de cadeaux MSN.lnk = C:\Documents and Settings\mf\Application Data\Microsoft\Notification de cadeaux MSN\lsnfier.exe
O4 - Global Startup: McAfee Security Scan.lnk = ?
O8 - Extra context menu item: Google Sidewiki... - res://C:\Program Files\Google\Google Toolbar\Component\GoogleToolbarDynamic_mui_en_96D6FF0C6D236BF8.dll/cmsidewiki.html
O9 - Extra button: (no name) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Console Java (Sun) - {08B0E5C0-4FCB-11CF-AAA5-00401C608501} - C:\Program Files\Java\jre1.6.0_07\bin\ssv.dll
O9 - Extra button: Recherche - {92780B25-18CC-41C8-B9BE-3C9C571A8263} - C:\PROGRA~1\MICROS~2\OFFICE11\REFIEBAR.DLL
O9 - Extra button: (no name) - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: @xpsp3res.dll,-20001 - {e2e2dd38-d088-4134-82b7-f2ba38496583} - C:\WINDOWS\Network Diagnostic\xpnetdiag.exe
O9 - Extra button: Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O9 - Extra 'Tools' menuitem: Windows Messenger - {FB5F1910-F110-11d2-BB9E-00C04F795683} - C:\Program Files\Messenger\msmsgs.exe
O16 - DPF: {D27CDB6E-AE6D-11CF-96B8-444553540000} (Shockwave Flash Object) - http://fpdownload2.macromedia.com/get/s ... wflash.cab
O16 - DPF: {E2883E8F-472F-4FB0-9522-AC9BF37916A7} - http://platformdl.adobe.com/NOS/getPlusPlus/1.6/gp.cab
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = eurecat.priv
O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = eurecat.priv
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{ED3211A6-F1D8-4041-925E-3E88B81010AD}: NameServer = 192.168.1.206
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = eurecat.priv
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: Domain = eurecat.priv
O20 - Winlogon Notify: ackpbsc - C:\WINDOWS\system32\ackpbsc.dll
O20 - Winlogon Notify: acunlock - C:\Program Files\ActivIdentity\ActivClient\acunlock.dll
O23 - Service: ActivClient Middleware Service (accoca) - ActivIdentity - C:\Program Files\ActivIdentity\ActivClient\accoca.exe
O23 - Service: Apple Mobile Device - Apple Inc. - C:\Program Files\Fichiers communs\Apple\Mobile Device Support\AppleMobileDeviceService.exe
O23 - Service: Service Bonjour (Bonjour Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\Bonjour\mDNSResponder.exe
O23 - Service: Service Google Update (gupdate) (gupdate) - Google Inc. - C:\Program Files\Google\Update\GoogleUpdate.exe
O23 - Service: Google Software Updater (gusvc) - Google - C:\Program Files\Google\Common\Google Updater\GoogleUpdaterService.exe
O23 - Service: Service de l’iPod (iPod Service) - Apple Inc. - C:\Program Files\iPod\bin\iPodService.exe
O23 - Service: Intel(R) Active Management Technology Local Management Service (LMS) - Intel Corporation - C:\Program Files\Intel\AMT\LMS.exe
O23 - Service: Service McAfee Framework (McAfeeFramework) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee\Common Framework\FrameworkService.exe
O23 - Service: McAfee McShield (McShield) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\Mcshield.exe
O23 - Service: McAfee Task Manager (McTaskManager) - McAfee, Inc. - C:\Program Files\McAfee\VirusScan Enterprise\VsTskMgr.exe
O23 - Service: Multi-user Cleanup Service - IBM Corp - C:\lotus\notes\ntmulti.exe
O23 - Service: OCS INVENTORY SERVICE (OCS INVENTORY) - http://ocsinventory.sourceforge.net - C:\Program Files\OCS Inventory Agent\ocsservice.exe
O23 - Service: Intel(R) Active Management Technology User Notification Service (UNS) - Intel Corporation - C:\Program Files\Fichiers communs\Intel\Privacy Icon\UNS\UNS.exe
O23 - Service: VNC Server (winvnc) - RealVNC Ltd. - C:\Program Files\RealVNC\WinVNC\WinVNC.exe

--
End of file - 10586 bytes
Maryelfe

Re: Erreur 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET) : Erreur inconnue

par Maryelfe »

2e étape :

Configuration IP de Windows



Nom de l'hôte . . . . . . . . . . : FAURE_M

Suffixe DNS principal . . . . . . : eurecat.priv

Type de nœud . . . . . . . . . . : Inconnu

Routage IP activé . . . . . . . . : Non

Proxy WINS activé . . . . . . . . : Non

Liste de recherche du suffixe DNS : eurecat.priv



Carte Ethernet Connexion au réseau local:



Suffixe DNS propre à la connexion :

Description . . . . . . . . . . . : Intel(R) 82567LM-3 Gigabit Network Connection

Adresse physique . . . . . . . . .: 00-24-81-0F-AC-AD

DHCP activé. . . . . . . . . . . : Non

Adresse IP. . . . . . . . . . . . : 192.168.1.111

Masque de sous-réseau . . . . . . : 255.255.255.0

Passerelle par défaut . . . . . . : 192.168.1.5

Serveurs DNS . . . . . . . . . . : 192.168.1.206



Envoi d'une requˆte 'ping' sur www.l.google.com [209.85.229.99] avec 32 octets de donn‚esÿ:



R‚ponse de 209.85.229.99ÿ: octets=32 temps=67 ms TTL=46

R‚ponse de 209.85.229.99ÿ: octets=32 temps=24 ms TTL=46

R‚ponse de 209.85.229.99ÿ: octets=32 temps=25 ms TTL=46

R‚ponse de 209.85.229.99ÿ: octets=32 temps=25 ms TTL=46



Statistiques Ping pour 209.85.229.99:

Paquetsÿ: envoy‚s = 4, re‡us = 4, perdus = 0 (perte 0%),

Dur‚e approximative des boucles en millisecondes :

Minimum = 24ms, Maximum = 67ms, Moyenne = 35ms



Envoi d'une requˆte 'ping' sur 209.85.135.103 avec 32 octets de donn‚esÿ:



R‚ponse de 209.85.135.103ÿ: octets=32 temps=59 ms TTL=46

R‚ponse de 209.85.135.103ÿ: octets=32 temps=36 ms TTL=46

R‚ponse de 209.85.135.103ÿ: octets=32 temps=70 ms TTL=46

R‚ponse de 209.85.135.103ÿ: octets=32 temps=37 ms TTL=46



Statistiques Ping pour 209.85.135.103:

Paquetsÿ: envoy‚s = 4, re‡us = 4, perdus = 0 (perte 0%),

Dur‚e approximative des boucles en millisecondes :

Minimum = 36ms, Maximum = 70ms, Moyenne = 50ms
Maryelfe

Re: Erreur 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET) : Erreur inconnue

par Maryelfe »

Quelqu'un saurait m'aider svp ?
Malekal_morte
Messages : 108249
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Erreur 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET) : Erreur inconnue

par Malekal_morte »

D'après ton dernier message, la connexion semble bien fonctionner.
Toujours pas mieux sur les navigateurs WEB ?
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\Parameters: Domain = eurecat.priv
O17 - HKLM\Software\..\Telephony: DomainName = eurecat.priv
O17 - HKLM\System\CCS\Services\Tcpip\..\{ED3211A6-F1D8-4041-925E-3E88B81010AD}: NameServer = 192.168.1.206
O17 - HKLM\System\CS1\Services\Tcpip\Parameters: Domain = eurecat.priv
O17 - HKLM\System\CS2\Services\Tcpip\Parameters: Domain = eurecat.priv
Apparemment le PC fait partie d'un réseau/domaine (PC de boulot?)

Ce n'est pas un portable ?
Car avec cette config, si tu tentes de te connecter de chez toi, ça marchera pas.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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antonio464

Re: Erreur 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET) : Erreur inconnue

par antonio464 »

Bonsoir.

Concernant Erreur 101 (net::ERR_CONNECTION_RESET) : Erreur inconnue
Rien ne sert de faire une restauration du systeme, ca ne marche pas.
il n'est pas non plus nécessaire de vider le cache et supprimés les cookies
ca ne marche pas non plus. Le problème vient du serveur avec le PROXY.
La solution est très simple pour y remédier. il suffit de télécharger ce logiciel.
Allez sur GOOGLE, dans la barre de recherche mettez ( ULTRASURF 10.08)
télécharger en zip, un cadenas jaune s'affiche sur votre bureau sur la droite
en bas du micro, le laissez tel quel.
ensuite dans votre navigateur inscrivez votre URL , normalement
ca marche à 100 pour 100 comme ca l 'a été pour moi, maintenant
ca marche très bien.
Autre chose il se pourrait par exemple dans votre messagerie yahoo ou live ou hotmail
ou autre vote message ne veut pas s'ouvrir, il suffit juste de cliquer droit sur le cadenas
cliquez sur EXIT , ok -
une fois la page visionnée, cliquez sur l'icone ultrasurf 10.08 qui est sur votre bureau
pour visionner les pages qui ne s'affichaient pas avant.
J'espère avoir contribué à un résultat positif.
Antonio.

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