désinstallation McAfee impossible [Résolu]

Questions générales (installation, utilisation etc) sur les antivirus.

Modérateur : Mods Windows

GRIZZLY19
Messages : 43
Inscription : 15 oct. 2014 16:20

désinstallation McAfee impossible [Résolu]

par GRIZZLY19 »

bonjour
J'ai fait une réinstallation totale de windows 10. Le logiciel antivirus McAfee compris dans le package Asus s'est réinstallé.
Je veux le désinstaller : opération impossible.
J'ai commencé par le panneau de config - désinstaller un programme. Là j'ai systématiquement une fenêtre "navigation impossible" qui s'affiche et impossible d'aller plus loin.
j'ai utilisé l'outil de McAfee : MCPR. Il se bloque à peu près à 20 % de la progression.
J'ai consulté le forum et, suite à des conseils qui y figurent :
* j'ai essayé avec Revo Uninstaller, sans succès.
* J'ai aussi essayé avec FRST en mode sans échec : sans succès. McAfee Livesafe est toujours là.
Je ne sais plus quoi faire pour me débarrasser définitivement de McAfee.
Je vous appelle à mon secours et vous remercie d'avance pour l'aide que vous pourrez m'apporter.
doudou62
Messages : 178
Inscription : 19 juin 2019 11:34

Re: désinstallation McAfee impossible

par doudou62 »

Salut,

tu indiques que :
J'ai fait une réinstallation totale de windows 10.
mais tu l'as fait comment ? avec la partition de restauration ou avec un ISO de Windows 10 ?
Malekal_morte
Messages : 114140
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: désinstallation McAfee impossible

par Malekal_morte »

Salut,

Refais un scan FRST et donne les rapports.
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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GRIZZLY19
Messages : 43
Inscription : 15 oct. 2014 16:20

Re: désinstallation McAfee impossible - résolu

par GRIZZLY19 »

bonjour
J'ai réinstallé windows 10 avec le programme de réinstallation.
Dans toutes les solutions que j'avais essayé, j'avais aussi utilisé TRST et le fixlog.
En fait, Asus m'a proposé une mise à jour avec une réactivation de McAfee : je l'ai donc fait. Puis j'ai passé leur utilitaire de désinstallation MCPR qui s'esst déroulé bien lentement jusqu'à environ 95 % de la basse de progression. Je l'ai fermé et McAfee n'apparaissait plus dans la liste des programmes, mais j'ai pensé qu'il devait subsister des traces de ce crampon, aussi j'ai utilisé la fonction de nettoyage de Revo Uninstaller. Et là : victoire, plus rien de McAfee.
J'espère que ces détails pourront être utiles.
Merci de vous être penché sur mon souci.

J'ai mis le sujet en résolu, j'espère avoir fait comme il faut cette fois.
Bonne soirée à tous
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