Windows 10 bureau bloqué

Questions générales (installation, utilisation etc) sur les antivirus.

Modérateur : Mods Windows

Fa31330
Messages : 1
Inscription : 20 janv. 2021 19:05

Windows 10 bureau bloqué

par Fa31330 »

Bonjour
J ai un soucis avec mon Asus qui est sous Windows 10. Windows se lance mais quand je veux cliquer sur mes icônes de bureau ça ne fonctionne pas. Ça bug et je ne peux rien faire...
J ai éteint plusieurs fois, fais des contrôles via invités commandes... j'ai même réinitialisé le PC sans garder de fichiers.

Rien n y fait.

Help please! PDT_014

Fa.
Malekal_morte
Messages : 107582
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Windows 10 bureau bloqué

par Malekal_morte »

Salut,

Tu es sûr d'avoir réinitialisé ? Car ca me paraît étonnant que ça ne corrige pas le problème.
Tu as tenté de créer un nouveau compte administrateur (si pas possible pas un compte Microsoft) ?
=> Netplwiz : créer un nouveau compte administrateur.

et :

Suis le tutoriel FRST. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.
Télécharge et lance le scan FRST,

Trois rapports FRST seront générés :
* FRST.txt
* Shortcut
* Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).
Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
Comment protéger son PC des virus
Windows 11 : Compatibilité, Configuration minimale requise, télécharger ISO et installer Windows 11

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