Désactiver Bit Defender Safe File

Questions générales (installation, utilisation etc) sur les antivirus.

Modérateur : Mods Windows

DSE76
Messages : 29
Inscription : 01 juil. 2017 00:53

Désactiver Bit Defender Safe File

par DSE76 »

J'ai un problème : les dossiers Mes Documents, Mes Vidéos, Mes Images et Mes Musiques sont bloqués car je ne peux plus ni modifier, ni supprimer tout dossiers et fichiers dedans et il m'est impossible de récupérer les droits des fichiers. Mais j'ai finalement trouvé le responsable : Bit Defender Safe Files, qui par defaut protège les dossiers ... Mes Documents, Mes Vidéos, Mes Images et Mes Musiques.

Sauf que j'ai la version 2021 de Bit Defender et Safe Files a été supprimé du tableau de bord de Bit Defender mais il est clairement en marche. Vous savez comment le désactiver ? Il fout un bordel monstrueux vu qu'aucun programme ne peut accéder à leurs fichiers de config pour fonctionner.
Malekal_morte
Messages : 107573
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Désactiver Bit Defender Safe File

par Malekal_morte »

Salut,

Comme je n'utilise pas d'antivirus, je ne connais pas l'interface par coeur de BitDefender.
Il n'y a pas une option anti-ransomware ?

D'après la doc : https://www.bitdefender.fr/consumer/sup ... wer/28578/
C'est juste dans la partie protection.

Tu as bien testé en mode sans échec pour t'assurer que ça fonctionne bien dans ce mode ?
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Première règle élémentaire de sécurité : on réfléchit puis on clic et pas l'inverse - Les fichiers/programmes c'est comme les bonbons, quand ça vient d'un inconnu, on n'accepte pas !
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DSE76
Messages : 29
Inscription : 01 juil. 2017 00:53

Re: Désactiver Bit Defender Safe File

par DSE76 »

L'option anti-ransomware est désactivé. Par précaution, j'ai mis un des programmes qui pose problème en exception mais il est toujours bloqué.

Grace au mode sans échec, j'ai pu supprimer un dossier de test sur mes documents mais ça n'avance pas à grand chose car je ne peux pas rester en permanence en mode sans échec.
Malekal_morte
Messages : 107573
Inscription : 10 sept. 2005 13:57

Re: Désactiver Bit Defender Safe File

par Malekal_morte »

Sinon contacte le support BitDefender.
Après franchement, si tu fais attention Windows Defender suffit.
BitDefender est un peu usine à gaz en plus.
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